Du kannst in Mews Multi-Property individuelle Ratengruppen erstellen. Ratengruppen sind Gruppen von verschiedenen Raten, für die dieselben Stornobedingungen und Abrechnungsregeln gelten. Hier erfährst du mehr über diese Gruppen auf der Ebene der Unterkünfte.  

 

Du kannst Ratengruppen verwenden, um Folgendes zu tun:  

• Du kannst deine Strategie für die Ratenverwaltung in mehreren Unterkünften anpassen, optimieren und standardisieren.  
• Du kannst eine einheitliche Preisgestaltung für deine Gäste sicherstellen.  
• Du kannst die Preise aller Unterkünfte in deinem Portfolio als eine Einheit organisieren und zentral verwalten, sodass du die Einstellungen der Ratengruppen in großen Mengen anpassen und standardisieren kannst. 

In Mews Multi-Property kannst du eine Unterkunft erstellen: 

• Zentrale Ratengruppen: Zentrale Ratengruppen für dein Portfolio, die du mit Ratengruppen in deinen verschiedenen Unterkünften verknüpfen kannst. Damit kannst du Ratengruppen in großen Mengen verwalten und Ratengruppen und Raten für mehrere Unterkünfte gleichzeitig aktualisieren, was dir Zeit spart. 
• Lokale Ratengruppen: Individuelle Ratengruppen, die sich auf eine Unterkunft beziehen. Hier erfährst du mehr über Ratengruppen auf Ebene der Unterkunft.   

 

Mit zentralen Ratengruppen sparst du dir die Zeit, die du für das Erstellen oder Aktualisieren von Ratengruppen für jede Unterkunft auf den einzelnen Konten benötigst. Zentrale Ratengruppen bieten außerdem einen Überblick über die allgemeine Einrichtung der Ratengruppen einer Unterkunft oder einer Unterkunftsgruppe und sorgen so für mehr Klarheit in deiner Ratenverwaltungsstrategie. 

 

Dies stellt sicher, dass deine Revenue Manager standardisierte Ratenpläne für alle Unterkünfte in deinem Portfolio pflegen können und gleichzeitig die Flexibilität haben, deine Ratenstrategie pro Ratengruppe anzupassen. So werden Fehler reduziert, indem manuelle Aufgaben minimiert werden. 

 

Hier erfährst du mehr über die Ratenverwaltung in Mews Multi-Property. 

 

In diesem Artikel erfährst du mehr über: 

• So erstellst du Ratengruppen in deinem Portfoliokonto
• Abrechnungskonfiguration
• Deine Ratengruppen ansehen

 

So erstellst du Ratengruppen in deinem Portfoliokonto 

Du kannst lokale Ratengruppen und zentrale Ratengruppen in deinem Konto bei Mews Multi-Property über den Bildschirm Unterkünfte erstellen. Du kannst sie einzeln oder in großen Mengen erstellen. Das spart Zeit, da du die Raten für mehrere Unterkünfte auf einmal aktualisieren und deine Methoden beim Revenue Management personalisieren kannst.  

Hinweis: Um Ratengruppen für mehrere Unterkünfte zu erstellen, musst du sie mit einem Service mit demselben Serviceschlüssel verknüpfen, der in jeder Unterkunft existiert, zum Beispiel Aufenthalt.

Das Erstellen einer Ratengruppe besteht aus 3 Schritten, die im Folgenden beschrieben werden.  

 

So erstellst du eine Ratengruppe:  

1. Auf dem Bildschirm Unterkünfte wählst du mit den Kontrollkästchen die Unterkünfte aus, für die du Ratengruppen erstellen möchtest. Du kannst eine oder mehrere Unterkünfte auswählen, siehe unten:

2. Klicke auf  oder klicke auf , und wähle aus dem erscheinenden ausklappbaren Menü die Option Ratengruppen erstellen, wie unten angezeigt:

3. Daraufhin wird der folgende Bildschirm geöffnet, in dem du die Ratengruppe durch Klicken auf den Schieberegler, wie unten beschrieben, zentralisieren und die allgemeinen Angaben eingeben kannst:  

Fülle die Felder mit den relevanten Daten für deine Ratengruppe aus, um Schritt 1 abzuschließen. Die mit einem Sternchen* gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder:

• • Service*: Klicke auf die ausklappbare Liste, um den Service auszuwählen, mit dem du die Ratengruppe verknüpfen möchtest.  
  • Ratengruppenname*: Wähle einen Namen für deine Ratengruppe. 
  • Kurzbezeichnung: Wähle eine Kurzbezeichnung für deine Ratengruppe. 
  • Beschreibung: Füge eine Beschreibung für deine Ratengruppe hinzu.
  • Ratengruppenkennung*: Kennungscode pro Ratengruppe, speziell pro Unterkunft.
  • Anordnung: Wähle die Anordnung für deine Ratengruppe.

4. Klicke auf . Dies bringt dich zu Schritt 2 von 3, der Konfiguration der Abrechnung:    

Abrechnungskonfiguration 

5. Fülle die Felder aus, um die Abrechnungskonfiguration für deine Ratengruppen festzulegen und mindestens 1 Abrechnungsregel hinzuzufügen. Die mit einem Sternchen* gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. 

• Maximale Zeit für die Abrechnung: Gib die Anzahl der Nächte ein, die das System für die Abrechnung berücksichtigen soll. Hinweis: Wenn du nichts angibst, zählt das System die volle Dauer des Aufenthalts.  
  
• Umfang*: Wähle aus der ausklappbaren Liste, zum Beispiel Produkte, Nächte, die bei der automatischen Zahlung berücksichtigt werden sollen. Hinweis: Du kannst mehrere Auswahlen treffen.  
  
• Optionen: Wähle aus der ausklappbaren Liste, ob du die automatische Abrechnung der Einzahlung hinzufügen oder eine Abrechnungsaufgabe erstellen möchtest.  
  
• Währung: Die Währung ist standardmäßig auf die Währung der Unterkunft/Unterkünfte eingestellt.

Abrechnungsregel 1 

• Vorgang*: Wähle aus der ausklappbaren Liste, ob die Regel eine Zahlung oder eine Vorautorisierung auslöst.  
• Art*: Wähle aus der ausklappbaren Liste aus, ob die Zahlung oder Vorautorisierung automatisch verarbeitet werden soll oder ob die Mitarbeiter dies manuell erledigen sollen.  
• Auslösung*: Wähle in der ausklappbaren Liste die Phase der Reservierung, in der die Zahlung oder Vorautorisierung ausgelöst wird. Du kannst den Auslösungszeitpunkt durch die Verschiebung beeinflussen. Bei manuellen Zahlungen legt die Auslösung den Zeitpunkt fest, an dem die Aufgabe erstellt wird.  
• Verschiebung: Gib eine Anzahl von Tagen, Stunden und/oder Minuten ein, um den Zeitpunkt für die Auslösung der Aktion zu bestimmen. Sie kann negativ sein, um vor der Auslösung zu stehen, oder positiv, um nach der Auslösung zu stehen. Beispiel: Bei -1 Tag wird vom Gast einen Tag vor der ausgewählten Auslösung abgebucht.  
• Wert*: Wähle aus der ausklappbaren Liste und gib eine Zahl ein, um den Betrag festzulegen, die du abbuchen oder vorautorisieren möchtest. Wähle zwischen einem Pauschalbetrag oder einem Prozentsatz des gewählten Umfangs der Reservierung. Wenn du einen Pauschalbetrag auswählst, gelten die Steuerungsregeln nicht und das System bucht vom Gast die gesamte Zahlung ab. Hinweis: Das System wendet diesen Wert auf alle ausgewählten Unterkünfte an, unabhängig von ihrer Währung.  

6.  Wenn du eine weitere Abrechnungsregel hinzufügen möchtest, klicke auf , um Änderungen vorzunehmen, klicke auf , oder klicke zum Fortfahren auf . 

Stornobedingungen

7. Um eine Stornierungsrichtlinie hinzuzufügen, klicke auf oder klicke auf Erstellen, um den Vorgang abzuschließen. Hinweis: Du kannst diesen optionalen Schritt überspringen und später Stornobedingungen hinzufügen. Mehr über Stornobedingungen erfährst du hier.  
8. Um eine Stornierungsrichtlinie hinzuzufügen, fülle die folgenden Felder aus. Die mit einem Sternchen* gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder:  

• • Anwendbarkeit*: Wähle aus der ausklappbaren Liste aus, wie die Stornierungsrichtlinie angewendet werden soll.  
  • Verschiebung der Anwendbarkeit: Gib eine Zahl oder Tage, Stunden und/oder Minuten ein, um die Zeitspanne vor oder nach der ausgewählten Anwendbarkeit festzulegen. Beispiel: -1 Tag gilt für die Richtlinie 1 Tag vorher.  
  • Maximale Zeit für die Stornierungskosten (Nächte): Gib eine maximale Zeitspanne ein, in der Stornierungskosten anfallen.  
  • Währung: Die Währung ist standardmäßig auf die Währung der Unterkunft/der Unterkünfte eingestellt.
  • Relative Kosten: Wenn du möchtest, dass deine Stornierungskosten ein Prozentsatz des Buchungspreises ist, gib den Prozentsatz hier ein.  
  • Absolute Kosten: Wenn du feste Stornierungskosten erheben willst, gib sie hier ein.  

9. Um eine weitere Stornobedingung hinzuzufügen, klicke auf  oder klicke auf . 

 

Dadurch wird deine Ratengruppe erstellt und zur Anzeige der Ratengruppen hinzugefügt. Du erhältst die folgende Bestätigungsmeldung, auf die du klicken kannst, um deine neuen Ratengruppen direkt zu sehen.  

 

Deine Ratengruppen ansehen

Du kannst deine Ratengruppen im Bildschirm Ratengruppen ansehen, die in zwei Tabs organisiert wurden:

• Zentrale Ratengruppen 
• Lokale Ratengruppen

Dort kannst du die vom Portfolio verwalteten zentralen Ratengruppen und alle Ratengruppen in deinen mehreren Unterkünften finden, wie unten angezeigt: 

 

 

 

Mehr über die Ratenverwaltung in Mews Multi-Property erfährst du hier.