Je kunt restricties gebruiken in Mews Operations om te voorkomen dat gasten reserveringen maken als er aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Dit geeft je meer controle over je reserveringsbeheer. Je kunt restricties toepassen op tarieven en ruimtetypes in je accommodatie(s) om te bepalen hoe ze door je gasten geboekt kunnen worden. Revenue managers kunnen restricties in Mews Operations bekijken en organiseren vanuit een lijst of een kalenderoverzicht. 

Let op:

• Mews geeft restricties weer vanaf middernacht, maar stuurt deze pas bij het inchecken naar de channel managers.
• Restricties die je toepast op accommodatieniveau, zoals gesloten voor verblijf of minimale lengte van verblijf, zijn niet automatisch van toepassing op beschikbaarheidsbloktarieven. Je kunt kiezen of je deze restricties wilt toepassen op beschikbaarheidsblokken. Lees hoe je dat doet in restrictie-instellingen voor beschikbaarheidsblokken aanpassen. Als je beschikbaarheidsbloktarieven uitsluit van globale restricties, volgen beschikbaarheidsblokken alleen de restricties die je hebt ingesteld op het bloktarief of de bijbehorende tariefgroep. 

 

Je kunt hier meer te weten komen over het beheren van restricties. 

In dit artikel kun je meer leren over: 

• Hoe je restricties creëert 
• Verschillende soorten restricties instellen 

 

Hoe je restricties creëert  

Je kunt een individuele restrictie of meerdere restricties tegelijk aanmaken.

Om restricties te creëren: 

1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu  > Instellingen > Diensten. 
2. Klik op je boekbare dienst. 
3. Klik in het menu Instellingen op Restricties. Dit stuurt je naar het volgende scherm: 

Let op: Je kunt het gedeelte 'Restricties' ook direct via de zoekbalk vinden door 'restricties' in te typen.  

4. Klik op het icoontje voor Restricties. 
5. Op het formulier Creëer nieuwe restricties dat dan wordt geopend kun je de soorten restricties definiëren en wanneer je wilt dat Mews deze toepast, zoals hieronder: 

 

Gegevens over restrictie: Klik op de vervolgkeuzelijsten om het type restrictie(s) te definiëren en de voorwaarden waaronder de restrictie van toepassing is. Bijvoorbeeld: blokkeer voor gasten de mogelijkheid om weekenden te boeken, alleen in augustus met de restrictie Gesloten voor verblijf en kies vervolgens Actief vanaf begin 1/08/23, Actief tot eind 31/08/23, en stel Herhaal op zaterdag en zondag in.  

 

 

Velden met een * zijn verplicht: 

• Restrictietype*: Kies de soort restrictie die je wilt creëren. Bijvoorbeeld, Gesloten voor verblijf, Gesloten voor aankomst, of Gesloten voor vertrek. 
• Actief vanaf begin/ Actief tot eind: Kies de start- en einddatums voor de restrictie(s) die je creëert. 
• Op de dagen*: Kies op welke dagen je wilt dat de restrictie van toepassing is. Let op: Mews past restricties alleen toe op dagen binnen de periode die je aangeeft. 

Tarieven: Kies op welke tarieven je de restricties wilt toepassen. Bijvoorbeeld: voorkom dat gasten een bepaald tarief boeken door een restrictie te creëren en het volgende te selecteren: Exact tarief > Flexibel zomer 2023.  

 

Als je Exact tarief, Basistarief, of Tariefgroep selecteert, kun je meerdere tarieven tegelijk selecteren vanuit het keuzemenu dat verschijnt. Dit is handig om restricties in bulk te creëren of te verwijderen, wat je tijd bespaart. Let op: Als je meerdere tarieven selecteert worden er meerdere, individuele restricties aangemaakt. 

• Alle tarieven: Creëer restricties voor alle tarieven op niveau van de vestiging. 
• Exact tarief: Creëer restricties voor een of meer specifieke tarieven.  
• Basistarief: Creëer restricties voor een of meer specifieke basistarieven.  
• Tariefgroep: Creëer restricties voor een of meer tariefgroepen. 

Ruimtes: Kies op welke ruimtes je de restricties wilt toepassen. Bijvoorbeeld: voorkom dat gasten een bepaalde ruimtecategorie boeken door een restrictie aan te maken en het volgende te selecteren: Ruimtecategorie > Appartement.  

 

Als je Ruimtecategorie of Ruimtetype selecteert, kun je meerdere ruimtes tegelijk selecteren met het keuzemenu dat verschijnt. Let op: Als je meerdere ruimtes selecteert worden er meerdere, individuele restricties aangemaakt. 

• Alle ruimtes: Creëer restricties voor alle ruimtes op niveau van de vestiging. 
• Ruimtecategorie: Creëer restricties voor een of meer ruimtecategorieën 
• Ruimtetype: Creëer restricties voor een of meer ruimtetypes. 

Uitzonderingen: Kies de uitzonderingen op je restrictie(s) op basis van hoe je ze wilt toepassen. Bijvoorbeeld: om te voorkomen dat gasten korte boekingen maken met behulp van een restrictie, kies je een Minimale lengte-uitzondering van 2 nachten. 

Let op:

• De reservering van een gast moet aan alle uitzonderingen voldoen zodat de reservering niet geblokkeerd wordt door de restrictie. 
• Als je een restrictie instelt die op channel manager-reserveringen van toepassing moet zijn, moet je voor elk type uitzondering een aparte restrictie aanmaken.

 

Je kunt eerst kiezen hoe je de uitzonderingen wilt toepassen door op het keuzemenu te klikken, zoals hieronder. Je kunt kiezen uit:

• Met bestaande uitzonderingen samenvoegen: Het systeem voegt uitzonderingen samen voor bestaande restricties die dezelfde voorwaarden hebben. Uitzonderingen die leeg zijn gelaten blijven ongewijzigd.
• Alle uitzonderingen vervangen: Het systeem vervangt uitzonderingen voor bestaande restricties met dezelfde voorwaarden en verwijdert alle uitzonderingen die je leeg laat. Let op: Je krijgt een banner te zien die dit meldt, zoals hieronder.

Je kunt uitzonderingen kiezen voor de volgende opties:

• Minimaal vooraf: Minimaal aantal dagen van tevoren om een boeking te kunnen maken. 
• Maximaal vooraf: Maximaal aantal dagen van tevoren om een boeking te kunnen maken. 
• Minimale lengte: Minimaal aantal nachten om te verblijven. 
• Maximale lengte: Maximaal aantal nachten om te verblijven. 
• Minimale prijs: Minimale prijs van de boeking. 
• Maximale prijs: Maximale prijs van de boeking. 
• Valuta: Valuta die gebruikt wordt voor alle restricties met minimale of maximale prijzen.   

6. Klik Doorgaan. Hierdoor ga je naar het scherm Wijzigingen controleren, waar je een samenvatting van de wijzigingen en restricties die je aanmaakt kunt zien. Je ziet ook restricties die je aanmaakt, verwijdert of die ongewijzigd blijven. Bijvoorbeeld:

 

• Wanneer je restricties aanmaakt die minder beperkend zijn dan bestaande zonder uitzonderingen, zie je dit in  het voorbeeldtabel. Bijvoorbeeld: 

 

• Als jerestricties maakt die minder beperkend zijn dan bestaande restricties zonder uitzonderingen,wordt dit in de voorbeeldtabel gemarkeerd. Let op: Restricties zonder uitzonderingen zijn beperkender dan restricties met uitzonderingen en hebben altijd voorrang. Bijvoorbeeld:

 

7. Kijk je wijzigingen na. Om aanpassingen te maken, klik je op Ga terug en herhaal je de vorige stappen.  
8. Om je selecte te bevestigen, klik je op Restricties creëren.  

Hierdoor maak je je restricties aan. Je kunt je nieuwe restricties in het Lijstoverzicht bekijken zoals eerder. Scrol naar beneden of gebruik de Filters om je nieuwe restrictie(s) te vinden. 

Je kunt hier meer leren over het bewerken en verwijderen van restricties.  

 

Verschillende soorten restricties instellen   

Je kunt de volgende soorten restricties instellen en creëren in Mews Operations. Klik op de relevante link om te leren hoe je elke soort restrictie creëert: 

• Gesloten voor-restricties: 
  • Gesloten voor aankomst: Voorkomt dat gasten een reservering maken met een aankomsttijd tijdens de periode met een restrictie.
  • Gesloten voor vertrek: Voorkomt dat gasten een reservering maken met een vertrektijd tijdens de periode met een restrictie. 
  • Gesloten voor verblijf: Voorkomt dat gasten een reservering maken met nachten die tijdens de periode met een restrictie vallen. 
• Verblijfsduur: Voorkom dat een reservering gemaakt kan worden als deze korter of langer is dan de aangegeven verblijfsduur.
• Vooraf boeken: Voorkom dat gasten bij je accommodatie reserveren, tenzij ze dat een bepaald aantal dagen van tevoren doen.
• Prijsrestricties: Voorkom dat gasten een reservering maken als één overnachting minder of meer kost dan de prijs die je hebt opgegeven.

 

Je kunt hier meer leren over hoe je restricties kunt beheren.