Cómo deshabilitar el check-in en línea

El check-in en línea permite a tus huéspedes cumplimentar y firmar tarjetas de registro antes de su llegada y cargar sus documentos de identidad. Si es necesario, puedes deshabilitar el check-in en línea eliminando el marcador {signInLink} de las plantillas de correo electrónico. Los huéspedes solo podrán realizar el check-in en recepción o a través de Mews Kiosk.

Nota: Si envías tus correos electrónicos en varios idiomas y deseas deshabilitar el check-in en línea para todos, debes seguir estos pasos para la versión del correo en cada idioma. 

Para deshabilitar el check-in en línea:  

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Propiedad. 
2. En el lado izquierdo, haz clic en Experiencia del huésped > Plantillas de correo electrónico. 
3. Busca la plantilla del correo electrónico "Confirmación" y haz clic en Editar.   
4. En Plantilla del cuerpo, elimina el marcador {signInLink} del código. 

5. Haz clic en Guardar.
6. Repite estos pasos para todos los mensajes de correo electrónico que contengan enlaces al check-in en línea, como:

• • Liquidación automática fallida
  • Check-in en línea
  • Recordatorio de check-in en línea
  • Invitación de acompañante
  • Correo electrónico del huésped verificado
  • Recordatorio de reserva opcional
  • Pago fallido
  • Presupuesto 

 

Esto deshabilita el check-in en línea. Para volver a habilitar el check-in en línea, añade el marcador {signInLink} a los correos electrónicos. 

Para más información sobre el check-in en línea, consulta esta guía.