So bearbeitest und löschst du Einschränkungen in Mews Operations

Du kannst Einschränkungen in Mews Operations benutzen, um Gäste daran zu hindern, Reservierungen vorzunehmen, die bestimmte Bedingungen erfüllen. Dadurch erhältst du mehr Kontrolle über deine Reservierungsverwaltung. Du kannst Einschränkungen auf Raten und Raumtypen in deiner Unterkunft/deinen Unterkünften anwenden, um zu kontrollieren, wie Gäste diese buchen. Du kannst oder deine Revenue Manager können Einschränkungen in Mews Operations in einer Listen- oder in einer Kalenderansicht ansehen und verwalten.  

Du kannst deine Einschränkungen jederzeit bearbeiten, um deren Bedingungen und Ausnahmen zu bearbeiten und zu kontrollieren, wann diese gelten. Du kannst auch Restriktionen, die nicht mehr nützlich sind, einzeln oder in großen Mengen löschen. Du kannst auch spezifische Zeiträume oder Tage innerhalb bestehender Einschränkungen löschen, um bestimmte Datumsangaben während eines längeren eingeschränkten Zeitraums verfügbar zu machen. Dies ist nützlich, um Ad-Hoc-Änderungen an deinen Einschränkungen vorzunehmen, ohne die ursprüngliche, längere Einschränkung löschen zu müssen.

 

Das System tut dies durch Folgendes:

  • Es entfernt die Einschränkung für den von dir ausgewählten Zeitraum und erstellt automatisch zwei oder mehr Einschränkungen an beiden Enden dieses Zeitraums. Mehr über Restriktionen erfährst du hier.  


In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes: 

 

So bearbeitest du Einschränkungen 

Du kannst die Details und Bedingungen einer bestehenden Einschränkung bearbeiten.

Befolge diese Schritte dafür:  

  1. In Mews Operationsgehst du zum Hauptmenü Screenshot_2.png> Einstellungen > Services. 
  2. Klicke auf deinen buchbaren Service. 
  3. Klicke vom Menü Einstellungen aus auf Restriktionen. Dadurch wirst du zum folgenden Bildschirm geführt: 

Hinweis: Du kannst auch auf den Bereich "Einschränkungen" direkt von der Hauptsuchleiste zugreifen, indem du "Einschränkungen" eintippst.                  
 

 

  1. Klicke auf den Einschränkungsnamen unter der Spalte Zeit, wie unten angezeigt: 

 

 

  1. Im sich öffnenden Formular Einschränkung bearbeiten kannst du auf die herunterklappbaren Menüs klicken, um deine Einschränkungsdetails und Bedingungen zu bearbeiten, wie unten angezeigt: 

 


 

Einschränkungsdetails: Klicke auf die ausklappbaren Menüs, um die Art an Einschränkungen und die Bedingungen zu bearbeiten, unter denen die Einschränkungen gelten. 
 

 

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. 

  • Räume: Wähle die Räume, für die du Einschränkungen bearbeiten möchtest. Ermögliche zum Beispiel Gästen, einen bestimmten Raumtyp zu buchen, den du vorher eingeschränkt hast, indem du Einschränkungen für Raumtyp > Apartment bearbeitest. 
  • Aktiv ab einschließlich/ Aktiv bis einschließlich: Bearbeite die Beginn- und Enddatumsangaben für die Einschränkung.
  • Gilt an folgenden Tagen*: Bearbeite die Tage, für die die Einschränkung gelten soll. Hinweis: Mews wendet die Einschränkungen nur für die Tage innerhalb des Datumsbereichs an, die du angibst. 

Raten: Wähle die Raten, für die du die Einschränkungen bearbeiten möchtest.  
 

 

Wenn du Genaue Rate, Basisrate oder Ratengruppe wählst, kannst du mit dem erscheinenden ausklappbaren Menü mehrere Raten auf einmal auswählen. Dies ist nützlich, um mehrere Einschränkungen zu bearbeiten, diese in großen Mengen zu erstellen und zu löschen sowie Zeit zu sparen. Hinweis: Durch das Wählen von mehreren Raten bearbeitest du mehrere und einzelne Einschränkungen. 

  • Alle Raten: Bearbeite Einschränkungen für alle Raten auf Unterkunftsebene. 
  • Genaue Rate: Bearbeite Einschränkungen für eine oder mehr genaue Raten.  
  • Basisrate: Bearbeite Einschränkungen für eine oder mehr genaue Basisraten.  
  • Ratengruppe: Bearbeite Einschränkungen für eine oder mehr Ratengruppen. 

Räume: Wähle die Räume, für die du die Einschränkungen bearbeiten möchtest. Ermögliche zum Beispiel Gästen, einen bestimmten Raumtyp zu buchen, den du zuvor eingeschränkt hast, indem du Einschränkungen für Raumtyp > Mehrbettzimmer löschst. 

 

Wenn du Raumkategorie oder Raumtyp auswählst, kannst du wie zuvor mit dem erscheinenden ausklappbaren Menü mehrere Räume auf einmal auswählen. Hinweis: Durch das Wählen von mehreren Räumen bearbeitest du mehrere und einzelne Einschränkungen. 

  • Alle Räume: Bearbeite Einschränkungen für alle Räume auf Unterkunftsebene. 
  • Raumkategorie: Bearbeite Einschränkungen für eine oder mehr Raumkategorien. 
  • Raumtyp: Bearbeite Einschränkungen für einen oder mehr Raumtypen. 
 

Ausnahmen: Bearbeite die Ausnahmen für deine Einschränkung. Hindere zum Beispiel Gäste daran, kürzere Buchungen vorzunehmen, indem du eine Minimallängenausnahme von 2 Nächten wählst.  

Klicken Sie auf Verknüpfen.  

  • Um zu vermeiden, dass eine Einschränkung eine Reservierung blockiert, muss die Reservierung alle Ausnahmen erfüllen. 
  • Wenn du eine Einschränkung so einstellst, dass diese für Reservierungen über Channel-Manager gilt, kannst du alle Ausnahmearten in einer Einschränkung aufnehmen. Das System versendet nur die am stärksten begrenzende Einschränkung an die Channel-Manager.
 
  • Minimale Vorausbuchung: Mindestanzahl an Tagen im Voraus, um eine Buchung vorzunehmen. 
  • Maximale Vorausbuchung: Höchstanzahl an Tagen im Voraus, um eine Buchung vorzunehmen. 
  • Minimale Länge: Mindestanzahl an Nächten für den Aufenthalt. 
  • Maximale Länge: Höchstanzahl an Nächten für den Aufenthalt. 
  • Mindestpreis: Mindestpreis der Buchung. 
  • Höchstpreis: Höchstpreis der Buchung. 
  • Währung: Währung, die für alle Einschränkungen mit eingestellten Mindest- oder Höchstpreisen benutzt wird. 
  • Erstellt: Uhrzeit und Datum der Einschränkungserstellung. Zum Beispiel

 

  • Aktualisiert: Uhrzeit und Datum des letzten Updates für die Einschränkung. Zum Beispiel

Einschränkungsart*: Wähle die Einschränkungsart aus dem ausklappbaren Menü, die du löschen möchtest, zum Beispiel Für Aufenthalte geschlossen, Für Anreisen geschlossen oder Für Abreisen geschlossen.

  • Die Einheiten für Maximale Länge und Minimale Länge sind unterschiedlich, je nach buchbarem Zeitraum der buchbaren Leistung, für die diese Restriktion gilt.
  • Wenn eine maximale Aufenthaltslänge vorhanden ist, können Gäste nur eine Reservierung vornehmen, die in den restriktiven Zeitraum fällt, wenn die Aufenthaltslänge kleiner oder gleich der maximalen Aufenthaltslänge ist.
  • Wenn der buchbare Zeitraum des Services Tag ist, dann ist die Einheit für die minimale und maximale Länge "Tage".
  • Wenn der buchbare Zeitraum des Services Monat ist, sind die Einheiten für die Mindest- und Höchstdauer "Monate" und "Tage". Für monatlich buchbare Services kannst du die Einheiten "Monate" und "Tage" kombinieren, zum Beispiel 1 Monat und 10 Tage.
  • Wenn der buchbare Zeitraum des Services eine Stunde ist, dann ist die Einheit für die minimale und maximale Länge "Stunden". 

 

  1. Nachdem du deine Bearbeitungen vorgenommen hast, klicke auf Weiter
  2. Dadurch wirst du zum Bildschirm Änderungen überprüfen geführt, auf dem du eine Übersicht über alle Änderungen und alle erstellten oder gelöschten Einschränkungen gemäß deinen Bearbeitungen sehen kannst: 

 

  1. Überprüfe deine Änderungen. Um Bearbeitungen vorzunehmen, klicke auf Zurück und wiederhole die vorherigen Schritte.  
  2. Um deine Auswahl zu bestätigen, klicke auf Einschränkung bearbeiten. Du kannst die folgende Benachrichtigung ansehen, um deine Bearbeitungen zu bestätigen: 

 

Du kannst deine aktualisierten Einschränkungen in der Listenansicht ansehen, wie zuvor angezeigt. Scrolle nach unten oder benutze die Filter, um deine aktualisierte(n) Einschränkung(en) zu überprüfen, wie unten angezeigt: 

 

So löschst du Einschränkungen  

Du kannst eine einzelne Einschränkung oder mehrere Einschränkungen auf einmal löschen. Ebenso kannst du Zeiträume oder Tage innerhalb bestehender Einschränkungen löschen, um bestimmte Datumsangaben während eines längeren eingeschränkten Zeitraums verfügbar zu machen. 

So löschst du die Einschränkungen: 

  1. In Mews Operationsgehst du zum Hauptmenü Screenshot_2.png> Einstellungen > Services. 
  2. Klicke auf deinen buchbaren Service. 
  3. Klicke vom Menü Einstellungen aus auf Restriktionen. Dadurch wirst du zum folgenden Bildschirm geführt: 

Hinweis: Sie können auch auf den Bereich "Einschränkungen" direkt von der Hauptsuchleiste zugreifen, indem Sie "Einschränkungen" eintippen. 

 

  1. Klicke auf das Icon This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemRestriktionen löschen. 
  2. Im sich öffnenden Formular Einschränkungen löschen kannst du die Einschränkungsart, die du löschen möchtest, den Zeitraum und die Tage definieren, an denen du die Einschränkung(en) löschen möchtest, wie unten angezeigt: 

 

Einschränkungsdetails: Klicke auf die ausklappbaren Menüs, um die Einschränkungsart, die du löschen möchtest, und die Bedingungen zu definieren, unter denen du diese löschst. Lösche zum Beispiel Einschränkungen der Art Für Aufenthalte geschlossen während des Monats September an Montagen und Dienstagen.  

 

Ebenfalls kannst du bestimmte Zeitintervalle oder Tage von bestehenden Einschränkungen löschen. Wenn du zum Beispiel eine Einschränkung von Juli bis September hast, kannst du dich dafür entscheiden, Einschränkungen nur während des Monats August zu löschen. Dadurch werden Einschränkungen für August entfernt und 2 neue Einschränkungen automatisch erstellt, um die Einschränkungen im Juli und September fortzusetzen. 

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. 

  • Einschränkungsart*: Wähle aus dem ausklappbaren Menü die Art der Einschränkung, die du löschen möchtest. Lösche zum Beispiel Einschränkungen, die Gäste daran hindern, auf eine bestimmte Rate zuzugreifen, indem du Basisrate > Flexible Sommerrate 2023 auswählst. 
  • Löschen ab/ Löschen bis: Wähle die Beginn- und Enddatumsangaben zum Löschen der Einschränkung. 
  • An Tagen*: Wähle die Tage aus, an denen du die Restriktion löschen möchtest. Hinweis: Mews löscht die Restriktion(en) nur an den Tagen innerhalb des von dir angegebenen Datumsintervalls. 
 

Einschränkungsart*: Wählen Sie die Einschränkungsart aus dem ausklappbaren Menü, die Sie löschen möchten, zum Beispiel Für Aufenthalte geschlossen, Für Anreisen geschlossen oder Für Abreisen geschlossen. Erlaube zum Beispiel Gästen, einen bestimmten Raumtyp zu buchen, den du zuvor eingeschränkt hast, indem du die Restriktionen für den Raumtyp > Dorm löschst. 
 

 

Wenn du Genaue RateBasisrate oder Ratengruppe wählst, kannst du mit dem erscheinenden ausklappbaren Menü mehrere Raten auf einmal auswählen. Dies ist nützlich, um Einschränkungen in großen Mengen zu löschen und Zeit zu sparen. Hinweis: Durch das Wählen von mehreren Raten löschst du mehrere und einzelne Einschränkungen. 

Wenn du Alle Raten, Basisrate oder Ratengruppe auswählst, erscheint zudem ein Kästchen, das du abhaken kannst, um zugehörige Rateneinschränkungen zu löschen.
   

  • Alle Raten: Lösche Einschränkungen für alle Raten auf Unterkunftsebene. 
  • Genaue Rate: Lösche Einschränkungen für eine oder mehr genaue Raten.  
  • Basisrate: Lösche Einschränkungen für eine oder mehrere Basisraten.  
  • Ratengruppe: Lösche Einschränkungen für eine oder mehr Ratengruppen. 
 

Gilt an folgenden Tagen*: Wähle die Tage, an denen du die Einschränkung löschen möchtest. Hinweis: Mews löscht die Einschränkung(en) nur für die Tage innerhalb des Datumsbereichs, die du angibst. 
 

 

Wenn du Raumkategorie oder Raumtyp auswählst, kannst du mit dem erscheinenden ausklappbaren Menü mehrere Räume auf einmal auswählen. Hinweis: Durch das Wählen von mehreren Räumen löschst du mehrere und einzelne Einschränkungen. 

Wenn du Alle Räume oder Raumtyp auswählst, erscheint ebenfalls ein Kästchen, das du abhaken kannst, um zugehörige Raumeinschränkungen zu löschen.  

  • Alle Räume: Lösche Einschränkungen für alle Räume auf Unterkunftsebene. 
  • Raumkategorie: Lösche Einschränkungen für eine oder mehr Raumkategorien. 
  • Raumtyp: Lösche Einschränkungen für einen oder mehr Raumtypen. 
  1. Klicke auf Weiter. Dadurch wirst du zum Bildschirm Änderungen überprüfen geführt, auf dem du eine Übersicht über jegliche Änderungen und über alle Einschränkungen sehen kannst, die du löschst. 

Hinweis: Wenn du Zeitintervalle in den bestehenden Einschränkungen löschst, erstellt das System automatisch neue Einschränkungen für den verbleibenden Zeitraum der ursprünglichen Einschränkung. Zum Beispiel:  
 

 

  • Wenn du Restriktionen löschst, zeigt die Vorschautabelle, was du alles löschst. Zum Beispiel
     

 

  • Wenn du Einschränkungen für bestimmte Zeitintervalle oder Tage löschst, zeigt die Vorschautabelle alle Einschränkungen, die du löschst, und neu erstellte Einschränkungen an. Zum Beispiel
     

 

  • Wenn du Einschränkungen löschst und es keine Einschränkungen gibt, die die von dir definierten Bedingungen erfüllen, zeigt die Vorschautabelle dies an. Klicke auf Zurück, um die Bedingungen zu verifizieren oder zu aktualisieren. Zum Beispiel:  
     

 

  1. Überprüfe deine Änderungen. Um Bearbeitungen vorzunehmen, klicke auf Zurück und wiederhole die vorherigen Schritte.  
  2. Um deine Auswahl zu bestätigen, klicke auf Einschränkungen löschen.  
  3. Klicke in der erscheinenden Warnmeldung auf Einschränkungen löschen, um den Ablauf abzuschließen: 
 

 

Dadurch werden deine Einschränkungen gelöscht. Du kannst deine aktualisierten Einschränkungen in der Listenansicht ansehen, wie zuvor angezeigt. Scrolle nach unten oder benutze die Filter, um deine verbleibenden Einschränkungen zu überprüfen, wie unten angezeigt: 

 

 


Mehr darüber, wie du Restriktionen verwaltest, erfährst du hier.  

 

 
 
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