Grâce à Mews Booking Engine, les clients peuvent effectuer des réservations en ligne dans votre établissement. Il s'agit de l'un des premiers points de contact des clients avec votre établissement. Il est donc crucial de comprendre les différents paramètres de configuration et leurs différences en fonction de l'environnement tarifaire afin de faire une excellente première impression auprès de vos clients. Lorsque vous créez un moteur de réservation, vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez que les clients voient la TVA.
Au sommaire de ce guide :
Configurer l'affichage de la TVA et des frais dans Mews Booking Engine
- Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal
> Paramètres > Services.
- Sélectionnez l'un de vos services réservables, par exemple, Séjour.
- Cliquez sur Moteurs de réservation, puis sur le bouton
Moteur de réservation dans le coin supérieur droit pour en ajouter un nouveau.
- Faites défiler la page jusqu'au champ Afficher les taxes et sélectionnez les étiquettes que vous souhaitez que les clients voient lorsqu'ils sélectionnent une catégorie et un tarif dans Mews Booking Engine. Les étiquettes disponibles varient selon votre environnement tarifaire, à savoir brut ou net.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Remarque : Les produits apparaissent sur Mews Booking Engine uniquement s'ils sont inclus dans une réservation et s'ils possèdent la classification « Taxe de séjour » ou « Frais ». Pour découvrir comment paramétrer la taxe de séjour, consultez ce guide.
Pour les environnements tarifaires bruts
Pour les environnements tarifaires bruts, le système inclut toujours la TVA dans le prix, quelle que soit l'option sélectionnée. L'option que vous choisissez détermine uniquement si les clients voient ou non l'étiquette applicable.
Si vous sélectionnez l'option :
- Aucune : les clients ne voient aucune étiquette.
- Taxes : les clients voient l'étiquette « TTC ».
- Taxes, Taxes de séjour : les clients voient les étiquettes liées à la TVA et à la taxe de séjour, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour ont été ajoutés, Mews affiche « Taxe de séjour incluse, TTC ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour exclue, TTC ».
- Taxes de séjour : les clients voient les étiquettes liées à la taxe de séjour, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour ont été ajoutés, Mews affiche « Taxe de séjour incluse ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour exclue ».
- Frais : les clients voient les étiquettes liées aux frais, par exemple :
- Si des produits avec des frais ont été ajoutés, Mews affiche « {FeeProductName} inclus ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews n'affiche aucune étiquette.
- Taxes, Frais : les clients voient les étiquettes liées à la TVA et aux frais, par exemple :
- Si des produits avec des frais ont été ajoutés, Mews affiche « TTC, {FeeProductName} inclus ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews affiche « TTC ».
- Taxes de séjour, Frais : les clients voient les étiquettes liées à la taxe de séjour et aux frais, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour et avec des frais ont été ajoutés, Mews affiche « Taxe de séjour incluse, {FeeProductName} inclus ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour incluse ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour exclue, {FeeProductName} inclus ».
- Taxes, Taxes de séjour, Frais : les clients voient les étiquettes liées à la TVA, à la taxe de séjour et aux frais, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour, avec des frais et auxquels une taxe s'applique ont été ajoutés, Mews affiche « {FeeProductName} inclus, Taxe de séjour incluse, TTC ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « {FeeProductName} inclus, Taxe de séjour exclue, TTC ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour incluse, TTC ».
Pour les environnements tarifaires nets
Pour les environnements tarifaires nets, le système n'inclut jamais la TVA dans le prix, quelle que soit l'option sélectionnée. L'option que vous choisissez détermine uniquement si les clients voient ou non l'étiquette applicable.
Si vous sélectionnez l'option :
- Aucune : les clients ne voient aucune étiquette.
- Taxes : les clients voient l'étiquette « HT ».
- Taxes, Taxes de séjour : les clients voient les étiquettes liées à la TVA et à la taxe de séjour, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour ont été ajoutés, Mews affiche « Taxe de séjour incluse, HT ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour exclue, HT ».
- Taxes de séjour : les clients voient les étiquettes liées à la taxe de séjour, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour ont été ajoutés, Mews affiche « Taxe de séjour incluse ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour exclue ».
- Frais : les clients voient les étiquettes liées aux frais, par exemple :
- Si des produits avec des frais ont été ajoutés, Mews affiche « {FeeProductName} inclus ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews n'affiche aucune étiquette.
- Taxes, Frais : les clients voient les étiquettes liées à la TVA et aux frais, par exemple :
- Si des produits avec des frais ont été ajoutés, Mews affiche « HT, {FeeProductName} inclus ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews affiche « HT ».
- Taxes de séjour, Frais : les clients voient les étiquettes liées à la taxe de séjour et aux frais, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour et avec des frais ont été ajoutés, Mews affiche « Taxe de séjour incluse, {FeeProductName} inclus ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour incluse ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour exclue, {FeeProductName} inclus ».
- Taxes, Taxes de séjour, Frais : les clients voient les étiquettes liées à la TVA, à la taxe de séjour et aux frais, par exemple :
- Si des produits Taxe de séjour, avec des frais et auxquels une taxe s'applique ont été ajoutés, Mews affiche « {FeeProductName} inclus, Taxe de séjour incluse, HT ».
- Si aucun produit Taxe de séjour n'a été ajouté, Mews affiche « {FeeProductName} inclus, Taxe de séjour exclue, HT ».
- Si aucun produit avec des frais n'a été ajouté, Mews affiche « Taxe de séjour incluse, HT ».
Vous savez désormais comment configurer l'affichage de la TVA ou des frais dans Mews Booking Engine.
Pour en savoir plus sur le parcours de l'organisateur dans Mews Booking Engine, consultez ce guide.