Wie du Platzhalter verwendest, um Inhalte in Mailvorlagen zu personalisieren

Mews sendet in deinem Namen E-Mails an Gäste mit wichtigen Informationen zu ihren Reservierungen und Zahlungen. In Mews kannst du eine neue Vorlage für eine bestehende E-Mail von Grund auf neu erstellen und sie an das Branding deiner Unterkunft anpassen. Platzhalter fügen automatisch gästespezifische Informationen ein, die in Mews Operations gespeichert sind, z. B. den Namen des Gastes, die Daten der Reservierung oder die Anzahl der Gäste. Wenn die E-Mail gesendet wird, aktualisiert das System das Kennzeichen mit den richtigen Informationen für jeden Gast. Du kannst alle von dir bearbeiteten Sonderlösungen bei Bedarf löschen oder die Standardvorlage von Mews verwenden.

 

So verwednest du Platzhalter, um Inhalte zu personalisieren:

1. In Mews Operations gehst du zum Hauptmenü > Einstellungen > Unterkunft > Gästeerlebnis > Mailvorlagen.
2. Suche die Vorlage, die du bearbeiten möchtest, und klicke auf Bearbeiten.
3. Klicke im Vorlagen-Editor auf den Text oder den Inhaltsblock, in dem du einen Platzhalter hinzufügen möchtest, und klicke auf Platzhalter.
4. Wähle ein Kennzeichen für den Platzhalter aus der Dropdown-Liste aus. Damit kannst du vordefinierte Platzhalter hinzufügen, die sich je nach den Angaben des Gastes ändern, z. B. das Startdatum der Reservierung oder die Anzahl der Gäste.
5. Klicke auf Hinzufügen.
6. Klicke auf Vorschau, um eine Vorschau der E-Mail anzuzeigen.
7. Klicke auf Speichern und beenden, um zu speichern, oder klicke auf Zurücksetzen, um alle Sonderlösungen zu entfernen und zu den Standardvorlagen von Mews zurückzukehren.

Dadurch wird der Platzhalter in den Inhalt eingefügt. Wenn der Gast die E-Mail erhält, ersetzt Mews den Platzhalter durch die entsprechenden Informationen.

Du kannst mehr darüber erfahren, wie du deine E-Mails mit Hilfe von E-Mail-Vorlagen anpassen kannst.