Du kannst Produkte über die Integration SiteMinder anbieten, deinen Gästen dabei helfen, deren Aufenthalt für ein erfüllendes Erlebnis auf sie anzupassen, und zeitgleich deinen Umsatz steigern. Du musst nur deine Produkte in Mews zuordnen und Mews weist diese automatisch Reservierungen zu, sobald die Reservierungen im System erscheinen. Jedoch kannst du nicht alle Kanalprodukte mit einem spezifischen Zuordnungscode an SiteMinder versenden. Hier kannst du mehr darüber erfahren. 


Es gibt drei Möglichkeiten, deinen Kunden Produkte über SiteMinder anzubieten. Du kannst deine Produktpakete verknüpfen, sie per Upselling verkaufen oder sie als Genius-Werbegeschenke auf Booking.com anbieten.

In diesem Artikel kannst du mehr darüber erfahren, wie du Folgendes anbietest: 

• Produktpakete   
  • Produkt wird pro Nacht oder pro Person pro Nacht abgebucht
    • Schritt 1: Produkt zuordnen
    • Schritt 2: Produkt mit einer zugeordneten Rate verknüpfen   
  • Produkt wird einmal oder pro Person abgebucht   
• Produkte per Upselling verkaufen   
  • Upselling-Produkte zuordnen
• Genius-Werbegeschenke   
  • Genius-Werbegeschenke von Booking.com zuordnen   
    • Schritt 1: Produktkategorie für Genius-Werbegeschenke erstellen
    • Schritt 2: Produkte für Genius-Werbegeschenke erstellen   

 
 

Produktpakete

Du kannst Produktpakete erstellen und sicherstellen, dass diese zu deinen Reservierungen im Channel-Manager hinzugefügt werden, zum Beispiel ein Paket für Übernachtung mit Frühstück. Tue Folgendes, um ein Produktpaket anzubieten: 
 

Produkt wird pro Nacht oder pro Person pro Nacht abgebucht

Schritt 1: Produkt zuordnen

1. Klicke auf der Seite der Einstellungen für die Integration SiteMinder auf Produkte für Channel-Manager. 
2. Klicke auf die Taste +.
3. Gib unter Produktcode eine beliebige Nummer ein. Es spielt keine Rolle, welche Nummer du wählst. Das Hinzufügen einer Nummer in dieses Feld macht es möglich, das Produkt durch ein Paket mit einer Rate zu verknüpfen. Hinweis: Wenn du hier eine zufällige Nummer eingibst, kannst du dieses Produkt nicht per Upselling verkaufen, da du ein Upselling-Produkt nur mit einem Code von SiteMinder anbieten kannst.
4. Wähle unter Produkt das Produkt, das du zuordnen möchtest.
5. Klicke auf Erstellen.

Wiederhole die Schritte 2-5 für jedes Produkt, das du an SiteMinder senden möchtest.     
 

Schritt 2: Produkt mit einer zugeordneten Rate verknüpfen

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Marketplace > Meine Abonnements. 
2. Mache die Integration SiteMinder ausfindig und klicke auf Bearbeiten, um zur Seite der Einstellungen zu gehen. 
3. Klicke auf Raten für Channel-Manager. 
4. Finde die Rate, mit der du durch ein Paket ein Produkt verknüpfen möchtest, und klicke auf den Ratencode. 
5. Klicke auf + und klicke dann auf + Produkt für Channel-Manager. 
6. Wähle unter Produkt das Produkt, das du möchtest. 
7. Klicke auf Erstellen. 

Wiederhole die Schritte 5-7 für jedes Produkt, das du durch ein Paket mit einer Rate verknüpfen möchtest. Wiederhole diese Schritte mit derselben Rate, um die Rate durch ein Paket mit mehreren Produkten zu verknüpfen.   
 
Hinweis:  

• Da die Integration SiteMinder Preise für verschiedene Gästezahlen nicht unterstützt, versendet Mews die Raten immer auf Grundlage der Standardbelegung einer Raumkategorie. Nehmen wir zum Beispiel mal an, dass die Standardbelegung einer Raumkategorie zwei Personen beträgt. Wenn die Rate 100 und das zugeordnete Produkt 10 beträgt, dann versendet Mews nur 120.
• Wenn Mews eine Reservierung von SiteMinder erhält, fügt das System die Anzahl an zugeordneten Produkten auf Grundlage der Anzahl an Gästen in der Reservierung hinzu. Wenn zum Beispiel die Standardbelegung einer Raumkategorie zwei Personen beträgt, aber die erhaltene Reservierung für eine Person gedacht ist, fügt Mews nur 1 Produkt zu dieser Reservierung hinzu.

Du kannst diese Produkte mit einem Paket verknüpfen, aber du kannst diese auch automatisch zur Reservierung hinzufügen, wenn du eine Produktregel erstellst. Hier kannst du mehr über Produktpakete erfahren. 
 

Das Produkt wird einmal oder pro Person abgebucht

Du kannst diese Produkte nicht zuordnen. Stattdessen musst du eine Produktregel erstellen.

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services. 
2. Klicke auf einen buchbaren Service. 
3. Klicke im Einstellungsmenü auf Produktregeln und klicke dann auf +. 
4. Wähle unter Aktion die Option Hinzufügen.
5. Wähle unter Produkt das Produkt, das du zu einer Reservierung hinzufügen möchtest.
6. Wähle die Bedingung, die erfüllt werden muss, damit das Produkt zur Reservierung hinzugefügt wird. Tue zum Beispiel Folgendes, wenn du das Produkt hinzufügen möchtest, wenn die Reservierung mit einer spezifischen Rate vorgenommen wird: 

• Wähle unter Bedingung für Raten die Option Gleich.
• Wähle unter Rate die Rate, mit der du das Produkt durch ein Paket verknüpfen möchtest.
• Wähle unter Bedingung für Quellen die Option Gleich.
• Wähle unter Quelle die Option Channel-Manager. 

 

Produkte per Upselling verkaufen

Du kannst deine Produkte per Upselling verkaufen, indem du deinen Gästen Produkte anbietest, die sie zusammen mit deren Aufenthalt buchen können, zum Beispiel Parkmöglichkeiten, ein spezielles Abendessen, eine Behandlung im Wellnessbereich, usw. Hinweis: Du kannst ein Produkt einer beliebigen Abbuchungsregel als Upselling-Produkt zuordnen.
 

Upselling-Produkte zuordnen

1. Klicke auf der Seite der Einstellungen für die Integration SiteMinder auf Produkte für Channel-Manager.  
2. Klicke auf +. 
3. Gib unter Produktcode einen Produktzuordnungscode ein. Mews empfiehlt, dass du einen kurzen Code erstellst, um das Produkt zu beschreiben, zum Beispiel “PKR” für “Parken”. HINWEIS: Nimm keine Leer- oder Sonderzeichen in diesen Code auf. 
4. Wähle unter Produkt das Produkt, das du zuordnen möchtest. 
5. Klicke auf Erstellen. 

 

Genius-Werbegeschenke

Du kannst Gästen von Booking.com deine Produkte als Genius-Werbegeschenke anbieten.
  

Genius-Werbegeschenke von Booking.com zuordnen

Schritt 1: Produktkategorie für Genius-Werbegeschenke erstellen

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services. 
2. Klicke auf einen buchbaren Service. 
3. Klicke auf Produkte. 
4. Klicke auf + und klicke dann auf + Produktkategorie.
5. Gib "Genius-Werbegeschenke" im Feld Name ein. 
6. Klicke auf Erstellen. 

 

Schritt 2: Produkte für Genius-Werbegeschenke erstellen

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services. 
2. Klicke auf einen buchbaren Service und klicke dann auf Produkte. 
3. Finde die Kategorie "Genius-Werbegeschenke" und klicke darauf. 
4. Klicke auf + und klicke dann auf + Produkt.

• Gib den Namen des Genius-Werbegeschenks im Feld Name ein. 
• Gib unter Externe Kennung den entsprechenden Zuordnungscode von Siteminder ein. Eine Tabelle dazu findest du unten.
• Stelle unter Produktoptionen sicher, dass nichts ausgewählt ist.
• Lasse im Feld Betrag den Preis bei "0".
• Wähle unter Abbuchungseinstellung die erforderliche Abbuchungshäufigkeit.

5. Klicke auf Erstellen. 

Wiederhole die Schritte 4 und 5 für jedes Genius-Werbegeschenk. 

 

Hier kannst du mehr über die Integration SiteMinder erfahren.