En Mews puedes configurar y personalizar roles de usuario para proporcionar de forma segura a todas las personas de tu equipo, a través de sus cuentas de usuario, el nivel mínimo de acceso que necesitan para desempeñar su trabajo de forma eficaz mediante sus permisos. Los permisos se gestionan a través de roles. Asignas roles a los usuarios, y cada rol contiene un conjunto de permisos que define qué acciones puede realizar el usuario.

Esto significa que puedes:

• Crear roles y configurarlos con permisos específicos.
• Asignar a cada empleado, incluidos los nuevos, un rol concreto, lo que asigna automáticamente los permisos correspondientes a su cuenta de usuario.
• Si utilizas Mews Multi-Property, puedes gestionar los permisos de tus usuarios en todas tus propiedades creando roles centrales desde tu cuenta de cartera. Esto significa que asignas a un usuario exactamente los mismos permisos, correspondientes a su rol, en todas tus propiedades a través de tu cuenta multi-property. Puedes obtener más información sobre usuarios y roles en Mews Multi-Property aquí.
• El uso de roles para gestionar los permisos de usuario te permite asignar varios permisos a la vez. Esto significa que no necesitas documentar ni recordar los permisos exactos que debes habilitar para cada nuevo usuario según su rol. Esto reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para la gestión multi-property, con un mayor control sobre los permisos de usuario y menos usuarios con más permisos de los necesarios. No hay límites en el número de roles que puedes crear y configurar en Mews.

Con el sistema de permisos granular, los permisos se organizan por área de negocio y se configuran para acciones específicas como ver, crear, editar, eliminar y exportar.

En este artículo te explicaremos:

• Configurar nuevos roles de usuario
  • Si eres una propiedad en proceso de implementación de Mews
  • Si ya tienes una propiedad Mews
• Eliminar un rol de usuario
• Asignar roles a nuevos empleados
• Configurar los roles de usuario al añadir una nueva propiedad

 

Configurar nuevos roles de usuario

En Mews Operations puedes:

• Crear y personalizar nuevos roles de usuario en tu propiedad.
• Usar o eliminar los roles de usuario predeterminados o ampliar los permisos en Mews Operations.

Mews proporciona roles predefinidos basados en funciones habituales del sector hotelero. Puedes usar estos roles tal cual o editarlos y duplicarlos para adaptarlos a tus necesidades operativas.

Nota: Si eres usuario de Mews Multi-Property y tienes roles centrales configurados, puedes verlos en tu cuenta de propiedad, pero no puedes editarlos ni eliminarlos. Para hacerlo, ve a tu cartera. Puedes obtener más información aquí.

Si eres una propiedad en proceso de implementación de Mews

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Gestión de usuarios > Roles. Los roles se gestionan en la página Roles, que actúa como el punto central para el control de accesos. Aparece una lista de roles predefinidos.

Para modificar un rol predefinido

1. Desplázate hasta el rol que quieras modificar y haz clic en él.
1. Puedes modificar el nombre del rol y
2. Haz clic en el menú desplegable Editar rol para elegir los permisos que quieres permitir para ese rol.   
3. Haz clic en Guardar.

Para crear un nuevo rol

1. Haz clic en Añadir rol.
2. Introduce los datos como el nombre del rol y la categoría del rol.
3. Haz clic en el menú desplegable Permisos asignados* para elegir los permisos que quieres permitir para ese rol dentro de tu propiedad. 
4. Haz clic en Crear.

Esto crea el nuevo rol y lo añade a la lista. 

 

Si ya tienes una propiedad Mews

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Gestión de usuarios > Roles.
2. Para crear un nuevo rol, haz clic en Añadir rol.
3. Introduce los datos, como el nombre del rol.
4. Haz clic en el menú desplegable Permisos asignados* y elige los permisos que quieres permitir para el rol dentro de tu propiedad. ​​​​​​
5. Haz clic en Crear.

 

No hay límites en el número de roles que puedes crear en Mews. Puedes modificar el rol, incluidos los permisos asignados, en cualquier momento y tantas veces como sea necesario. Los usuarios reciben inmediatamente sus permisos actualizados.

 

Eliminar un rol de usuario

También puedes eliminar un rol de usuario en tu propiedad.

Nota:

• No puedes restaurar roles eliminados; tendrás que crear uno nuevo.
• Si eres usuario de Mews Multi-Property y tienes roles centrales configurados, no puedes editar ni eliminar roles centrales desde una cuenta de propiedad individual. Para hacerlo, ve a tu cuenta de cartera. Puedes obtener más información sobre los roles centrales aquí.

Para eliminar un rol de usuario:

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Gestión de usuarios > Roles.
2. A continuación, haz clic en el rol que deseas eliminar.
3. Después, haz clic en en la esquina superior derecha.
4. Haz clic en Eliminar para confirmar la eliminación.

 

Asignar roles a nuevos empleados

Cuando configuras y personalizas roles de usuario en Mews, resulta mucho más sencillo, seguro y sin errores

• asignar roles a las cuentas de usuario de tus nuevos empleados dentro de tu propiedad,
• así como al asignar roles a cuentas de usuario al añadir nuevas propiedades a tu cadena o empresa.

Para asignar roles a nuevos empleados

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Gestión de usuarios > Usuarios.
2. Haz clic en Añadir un nuevo usuario a la propiedad para crear una nueva cuenta de usuario.
3. En la sección Roles y permisos, haz clic en una de las siguientes opciones:
• Administrador: para habilitar todos los permisos. Los usuarios Administrador también pueden realizar cambios en el margen de edición de históricos, por lo que Mews recomienda usar esta opción solo para cuentas de empleados de nivel superior.
• Roles: para asignar directamente un rol desde el desplegable Seleccionar roles, que ya hayas configurado con permisos predefinidos.
• Sin permisos: para denegar todos los permisos.
4. Si seleccionas Roles, elige uno o varios roles.

Puedes asignar uno o varios roles a un usuario. Los permisos de varios roles se combinan.

5. Completa el resto de campos como se explica aquí y haz clic en Crear.

Esto crea la cuenta de usuario para tu nuevo empleado y le asigna los permisos que hayas elegido.

 

Configurar roles de usuario al añadir una nueva propiedad

Al incorporar una nueva propiedad:

1. Mews importa los roles de usuario de la empresa junto con la empresa en un único archivo.
2. Si no hay roles de usuario configurados para importar, Mews configura automáticamente roles predefinidos para la nueva propiedad.

Estos roles predefinidos se basan en casos de uso habituales del sector hotelero y puedes editarlos después de la configuración.

Puedes obtener más información sobre los distintos permisos de usuario en Mews aquí.

 

Esto permite configurar y personalizar los roles de usuario en Mews Operations.