Synchroniser et utiliser les blocs de disponibilité dans le moteur de réservation SynXis.

Dans Mews, vous pouvez vendre des espaces assignés à des blocs de disponibilité, comme une fête de mariage, par le biais du moteur de réservation SynXis. Vous pouvez synchroniser les blocs de disponibilité de Mews avec le moteur de réservation SynXis et automatiquement fusionner les réservations qui font partie du même bloc de disponibilité. Mews supprime également les espaces bloqués de la disponibilité générale. 

 

Un bloc de groupe synchronisé contient les informations suivantes : 

• Date de début et date de fin 
• Prix 
• Catégorie d'espace et nombre d'espaces bloqués 
• Code du bloc de disponibilité (celui-ci correspond à l'Identifiant externe dans Mews)
• Nom du bloc, par exemple, MARIAGE
• Date de libération 
• Nom et coordonnées de la société / du client 

Une fois qu'un bloc de disponibilité est synchronisé avec le moteur de réservation SynXis, vous pouvez effectuer toutes les autres étapes, par exemple, créer un moteur de réservation pour ce groupe spécifique et partager le lien directement sur l'extranet de SynXis.
 
Dans cet article, vous apprendrez : 

• Comment activer la synchronisation des blocs de disponibilité dans SynXis
• Caractéristiques liées à la synchronisation des blocs de disponibilité
• Statut des blocs de disponibilité
• Comment vérifier le statut de la synchronisation des blocs de disponibilité
• Processus d'intégration pour les utilisateurs nouveaux et existants
  • Si vous êtes nouveau sur Mews et que vous êtes déjà utilisateur de SynXis
  • Si vous êtes nouveau à SynXis et nouveau à Mews
  • Si vous êtes un utilisateur existant de Mews et que vous êtes nouveau dans SynXis
• Questions fréquentes
  • Comment mon système de gestion d'événements crée-t-il des blocs dans Mews et SynXis ? 

 

Comment activer la synchronisation des blocs de disponibilité dans SynXis

Si vous activez l'option Synchroniser les réservations dans SynXis avec les blocs de disponibilité, l'annulation d'un bloc de disponibilité dans Mews déclenche la synchronisation de l'annulation du bloc avec le moteur de réservation SynXis.  

1. Connectez-vous à Mews Operations.  
2. Allez dans le menu principal>Marketplace.  
3. Allez dans l'onglet Mes abonnements.  
4. Localisez l'intégration SynXis et cliquez sur Paramètres.  
5. Dans le champ Opérations activées, sélectionnez Synchroniser les blocs de disponibilité.  
6. Cliquez sur Sauvegarder. 

Remarque : Nous vous recommandons d'activer l'option Synchroniser les réservations dans SynXis, en plus de l'option Synchroniser les blocs de disponibilité dans Mews. Cliquez sur Créer.
 

 

Caractéristiques liées à la synchronisation des blocs de disponibilité

Une fois qu'un bloc de disponibilité est synchronisé avec le moteur de réservation SynXis : 

• L'intégration SynXis transmet l'ensemble des réservations effectuées à partir du bloc de disponibilité et par le biais du moteur de réservation à Mews et les regroupe.  
• Mews synchronise avec SynXis toute modification d'un bloc de groupe, telle que l'ajout ou le retrait d'espaces d'un bloc de groupe, et ajoute ou retire le nombre correspondant d'espaces de la disponibilité générale.  
• Si vous optez pour la fonctionnalité Synchroniser les réservations dans SynXis avec les blocs de groupe. Pour activer la synchronisation des blocs de disponibilité de Mews avec le moteur de réservation SynXis, veuillez suivre les étapes suivantes :
  1.
• Il n'est pas possible de modifier les dates d'un bloc de disponibilité, car les nouvelles dates sont susceptibles d'entrer en conflit avec les dates de réservation associées au bloc. 
• Mews ne synchronise pas les modifications relatives au prix de la réservation pour les espaces qui font partie d'un bloc de disponibilité. Vous pouvez déclencher la synchronisation uniquement si / lorsque vous modifiez le nombre d'espaces alloués.  

Remarque : Mews synchronise également les modifications relatives au prix si vous effectuez des modifications ultérieures. Cliquez sur Créer.
 

Statut des blocs de disponibilité

 

Vous pouvez créer un bloc de disponibilité optionnel ou permanent et mettre à jour son statut à tout moment. L'État du bloc peut être :

• Annulée: Le système annule le bloc et supprime la disponibilité. 
• Confirmé: Lorsque vous et le client confirmez le bloc, le système supprime la disponibilité pour la catégorie d'espace sélectionnée.
• Supprimé: Le système annule le bloc et supprime la disponibilité. 
• Optionnel: Si le bloc n'est pas confirmé et que vous souhaitez que le système supprime la disponibilité pour la catégorie d'espace sélectionnée.
• Demandé: Le bloc n'est pas encore Confirmé. La disponibilité n'est pas supprimée car aucun espace n'est attribué.

Pour en savoir plus sur la création de blocs de disponibilité , cliquez ici.
Remarque : SynXis ne prend pas en charge les différents statuts des blocs de disponibilité et considère l'ensemble des blocs de disponibilité comme des blocs permanents. Par conséquent, Mews transmet uniquement les blocs de disponibilité permanents à SynXis. Mews ne crée pas de synchronisation en bloc pour les étatsOptionnel ou Demandé de .

 

Comment vérifier le statut de la synchronisation des blocs de disponibilité

Vous pouvez vérifier si la synchronisation a été effectuée avec succès. Pour vérifier le statut de la synchronisation des blocs de disponibilité dans Mews :
1. 

1. Allez dans le menu principal>Files d'attente>Channel manager . 
2. Appliquez les filtres suivants : 
3. Entreprise : Sélectionnez le nom de votre hôtel 
4. Client : Intégration Channel manager 
5. Type : Synchronisation des blocs de disponibilité
   6. 
6. Sélectionnez la Date de début et la Date de fin en UTC 

L'écran suivant s'affiche :


Lorsque vous cliquez sur la première colonne, Type s'affiche : 

• Les journaux que vous pouvez partager avec le support SynXis. Vous pouvez également les utiliser pour vérifier précisément les informations qui ont été transmises par Mews. 
• Les détails de l'erreur en cas d'échec lors de la synchronisation. Remarque : Pour vérifier les détails relatifs à l'erreur, placez votre curseur sur le statut Échec.   
• Statut : Réussi, si la synchronisation a été effectuée avec succès, avec l'ID du bloc de disponibilité. 

 

 

 

Si vous souhaitez en apprendre davantage au sujet de la sélection des réservations dans les blocs de disponibilité, nous vous invitons à consulter ce guide.