Tomar un pedido desde el plan de mesas de Mews POS

Mews POS

Cuando tu cliente esté listo para pedir, puedes abrir la aplicación Mews POS en tu dispositivo portátil y crear el pedido en unos pocos pasos. El sistema envía el pedido a la cocina para que comience la preparación.

 

Puedes tomar un pedido desde tu: 

  • disposición de la mesa
  • Lista de productos. Para más información acerca de cómo crear un pedido desde la lista de productos, consulta esta guía.

 

Nota:  

  • Para más información sobre cómo editar un pedido abierto, consulta esta guía.
  • Una vez creado y realizado el pedido, recibirás una confirmación de impresión indicando que Mews POS ha enviado tu pedido a la cocina.

 

Para crear un pedido en la aplicación Mews POS desde tu plan de mesas: 

    1. Grifo .
    2. Desde el plan de mesas, selecciona la mesa para la que deseas crear el pedido.
    3. En la Detalles de la tabla pulsa Abrir pedido para mesa.Nota:

    1. Esto abre la pantalla Guardar pedido abierto.

      • Mews POS genera automáticamente el nombre del pedido. Para cambiar el nombre por uno más claro, como ‘Mesa Nº 7’ o ‘Pedido de la sala VIP’ introduce el nuevo nombre en el campo Nombre del pedido.
      • Introduce la cantidad de Cubiertos. Nota: Si la cantidad de cubiertos es igual o superior al 'mínimo de personas' establecido para el cargo por servicio, el sistema añadirá automáticamente el cargo por servicio al carrito. 
      • Si tu cliente está alojado en tu propiedad, puedes añadir su Número de habitación. Para más información sobre cómo cargar pedidos a la habitación de tus huéspedes, consulta esta guía.
      • Puedes añadir notas privadas a cualquier producto. Utiliza estas notas para compartir peticiones especiales o recordatorios con el personal de cocina. Por ejemplo, añade notas como "No hay setas" o "La Tabla 3 es una"regular. Nota: Las notas de pedido sólo se imprimen en los tickets de cocina. No aparecen en las facturas de los huéspedes ni en otros documentos dirigidos a ellos. Introduce el Importe.

    1. Para guardar el pedido abierto, pulsa Guardar.
    2. Esto abrirá la pantalla del carrito. Desde ella puedes añadir productos a tu pedido. Nota: Si utilizas un smartphone, pulsa para ir a la lista de productos.Introduce el Importe.
    3. En la pantalla Productos, pulsa la pestaña Menús.

     

     

    1. Toca el nombre de un menú para abrirlo.
    2. El sistema muestra las secciones del menú como pestañas. Toca la pestaña de una sección para ver los elementos de menú de esa sección.

     

     

    1. Pulsa sobre un elemento del menú para añadirlo al pedido. Nota: Si deseas añadir el producto varias veces, pulsa el producto tantas veces como quieras. El sistema actualiza tu carrito para reflejar el número de productos que has añadido al pedido.
    2. En la pantalla del carrito, comprueba si el pedido es correcto. Si tu cliente quiere añadir su información a la factura, puedes pulsar Seleccionar un cliente para seleccionar un cliente existente o añadir nueva información de cliente.Nota:
    3. Pulsa para enviar el pedido a la cocina.Nota:

     

    Una vez creado y realizado el pedido, recibirás una confirmación de impresión indicando que Mews POS ha enviado tu pedido a la cocina.

     

    Puedes obtener más información sobre cómo editar un pedido abierto en el artículo de ayuda editar un pedido abierto en la aplicación Mews .

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