El Informe de transacciones

El Informe de transacciones de Mews Operations ayuda a las propiedades a identificar rápidamente los pagos que Mews recauda de varias fuentes a través de diferentes canales y que llegan a la cuenta bancaria de la propiedad en forma de transacciones durante un periodo determinado. Este informe amplía el ya existente Informe de saldo de Mews Payments, centrándose más en la actividad bancaria.

Este informe simplifica la conciliación, centrándose en el desglose entre bruto, neto y comisiones, y mostrando todas las transacciones contenidas en un conjunto de pagos. 

Nota: Un conjunto de pagos puede contener transacciones de varios días, porque:

• las preatuorizaciones y los cargos pueden producirse en distintos momentos,
• los reembolsos y las devoluciones de cargos llegan mucho más tarde, o
• los bancos que realizan el cobro y la autorización pueden aprobar los pagos en diferentes momentos.

El Informe de transacciones puede ayudar a una propiedad a mantener la transparencia financiera y la contabilidad, a gestionar los ingresos y los gastos con precisión y a optimizar su rendimiento financiero. 

Nota: Mews paga los fondos liquidados tan pronto como nos lo permiten los bancos asociados. Mews te recomienda realizar la conciliación en función del importe que entra en la cuenta, en lugar de cotejar la fecha de pago con una fecha y hora de reserva concretas. 

Para ver el Informe de transacciones en Mews Operations, 

• ve al menú principal Finanzas > Informe de transacciones. 

Para imprimir el informe:

• Utiliza la función de impresión integrada en tu navegador a través de su menú o utiliza el atajo de teclado Ctrl+P para Windows o Cmd+P para Mac.
  
  

En este artículo aprenderás a:

• Configurar los filtros del informe
• Exportar el informe de transacciones
• Comprender los campos del informe
• Resumen de los pagos
• Pagos
• La pantalla Detalles del pago

Configurar los filtros del informe  

Para acceder a los filtros, haz clic en , en el lado derecho de la pantalla.

Configura los siguientes filtros para ajustar el informe de acuerdo a tus necesidades:

• Inicio: Selecciona una fecha de inicio para restringir los resultados a un periodo de tiempo específico.
• Fin: Selecciona una fecha de fin para restringir los resultados a un periodo de tiempo específico.

Este filtro cubre por defecto los últimos 30 días desde la fecha actual. Nota: El informe muestra el momento en el que el proveedor de pagos inicia el pago, no cuando el pago llega a tu banco.

 

 

Exportar el informe de transacciones

Para exportar el Informe de transacciones:

1. Haz clic en   para exportar, a continuación:
   • Exportar a Excel: Para generar el informe en formato .XLS. Puedes descargar tus exportaciones desde la pantalla Exportaciones.
   • Programar informe recurrente: Para programar una exportación de tu Informe de transacciones. Esto abre la ventana lateral de programación de exportación.
2. Si haces clic en Programar informe recurrente, en la nueva ventana lateral, completa los siguientes datos:
   
   
   
   
   
   • Nombre de la exportación*: Introduce el nombre de tu informe.
   • Intervalo*: Haz clic para seleccionar la fecha y el periodo de tiempo cuyos datos deseas incluir en el informe.
   • Formato*: Selecciona el formato de archivo en el que deseas exportar tu informe. Haz clic para seleccionar Excel (.XLS), CSV o JSON.
   • Incluir los detalles del pago en la exportación del informe: Marca la casilla para incluir los detalles de pago en la exportación.
     
     Nota: Para encontrar los detalles de pago de una transacción en tu exportación, localiza el Identificador de Pago correspondiente al pago cuyos detalles deseas ver en la pestaña Pagos.
     
     
     
     Busca los detalles de pago que coincidan con el identificador de pago en la pestaña Transacciones de la exportación.
     
     
     
     
3. Pulsa Siguiente para continuar.
4. En la pestaña Calendario de exportación, completa los siguientes datos:
   • Frecuencia: Haz clic para seleccionar la frecuencia con la que quieres que se genere tu informe.
   • Fecha y hora de inicio: Introduce la fecha y hora en que quieres generar el primer informe.
   • Destino de la exportación: Haz clic para seleccionar el destino de la exportación. Nota: Puedes obtener más información sobre los destinos de exportación aquí.
   • Marca la casilla Activar programación al crear para habilitar la programación inmediatamente. Si no marcas la casilla, la programación del informe no se habilita inmediatamente. Puedes habilitarla posteriormente desde la configuración del informe. Nota: Puedes obtener más información sobre la configuración de informes en esta guía.
   • Marca la casilla Notificarme cuando la exportación esté lista para recibir una notificación en Mews Operations cuando se genere un informe.
     
      
5. Haz clic en Volver para regresar a la pestaña Configuración de la exportación o haz clic en Exportar para confirmar la creación de tu informe periódico.

Comprender los campos del informe  

Resumen de los pagos  

Esta sección de la parte superior de la pantalla incluye un resumen de tus pagos correspondientes al periodo comprendido entre las fechas de inicio y fin especificadas.
 

 

Este resumen contiene la siguiente información:

• Importe neto pagado: La suma total de todos los pagos netos. Nota: Mews define Neto como la cantidad de dinero restante tras deducir todas las comisiones y gastos aplicables del pago total.
• En progreso: El importe total neto correspondiente a los pagos iniciados por Mews.
• Pagado: El importe total de los pagos en los que Mews transfirió el dinero a la cuenta de la propiedad.

 

Pagos  

La sección Pagos divide los pagos en las siguientes dos columnas:

• Identificador: El código alfanumérico único asignado a cada transacción.
• Estado: El estado del pago.
• Pagado: Mews transfirió el dinero a la cuenta de la propiedad.
• En progreso: Mews inició el pago.
• Fallido: El pago falló. Nota: Si el pago falla por razones técnicas o financieras, Mews añade todas las transacciones financieras contenidas al siguiente conjunto de pagos.
• Neto: El total, sin incluir todas las comisiones de todas las transacciones del pago específico.
• Comisión: El total de todas las comisiones, aplicadas a las transacciones en el pago específico.
• Bruto: El total antes de las deducciones de comisiones para todas las transacciones en el pago específico.
• Creado: La fecha y hora en la que Mews creó el pago.
• Llegada estimada: La fecha estimada por Mews para transferir el dinero a la cuenta de la propiedad. Nota: Sólo disponible si el proveedor de pago comparte esta información.

La pantalla Detalles del pago

La pantalla Detalles del pago te permite examinar en profundidad tus transacciones. Proporciona un desglose detallado de las transacciones incluidas en cada conjunto de pagos.

Para acceder a la pantalla Detalles del pago, haz clic en el identificador de la tabla Pagos.

 

Puedes obtener más información sobre la pantalla Detalles del pago en esta guía.

 
 

Para más información acerca del Informe de saldo de Mews Payments, consulta esta guía.