Het Smartdetail-venster in de Tijdlijn

Reservation ManagementMews Operations

In Mews kun je de Tijdlijn gebruiken om verschillende aspecten met betrekking tot vroegere, huidige of toekomstige reserveringen te beheren. Vanuit de Tijdlijn kun je op een reservering klikken en het Smart detail-venster openen. Hier kun je een snel overzicht bekijken van alle benodigde informatie voor het inchecken of uitchecken van een gast. Je kunt het ook op elk gewenst moment openen via het Reserveringsoverzicht-rapport en het Gastenbeheerscherm. Van hieruit kun je sleutels knippen, het Reserveringsbeheerscherm openen en nog veel meer.    


In dit artikel lees je meer over het volgende:  

 

Toegang tot het Smart detail-venster:  

Voor toegang tot het Smart detail-venster in Mews Operations:  

  • klik je op het dashboard op  Image Tijdlijn > klik op een reservering, 
  • klik je op het dashboard op Image  Reserveringsoverzicht > klik op Details op de reserveringskaart, of
  • voer je de naam van de gast in de zoekbalk in > klik op het tabblad Dashboard > klik op Details op de reserveringskaart.  

 Het slimme detailvenster op de tijdlijn1 .png 

Gebruik van het Smart detail-venster

  • In het tabblad Reservering kun je de volgende secties bekijken en deze taken uitvoeren:
    • Klik op het ruimtenummer om details over de ruimte te bekijken, zoals de ruimtecategorie en de ruimtekenmerken. 
    • Klik opThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemVergendel om deze reservering te vergrendelen of ontgrendelen.
    • Klik opThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system naast Opmerkingen om opmerkingen over de gast te bekijken. Let op: Je kunt in het tabblad Eigenschappen binnen het Gastenbeheerscherm opmerkingen toevoegen.
    • Klik op de naam van de gast om hun profiel in het Gastenbeheerscherm te bekijken. 
    • Klik opThis image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system More informatie in Slimme tips om een door AI gegenereerde samenvatting te bekijken van de voorkeuren van een gast, eerdere en komende verblijven en speciale verzoeken. Let op: Dit is alleen beschikbaar voor accommodaties met een Pro- of Enterprise-abonnement.
    • Klik op het verschuldigde bedrag om openstaande rekeningen te bekijken of te sluiten. Let op: Te betalen omvat het bedrag van alle openstaande rekeningen uit het verleden en de rekeningen van het huidige verblijf van de gast.
    • Klik op This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system naast Tarief voor een overzicht van het dagelijkse tarief en het totaal.   
    • Klik op  This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the systemnaast Items voor een overzicht van eventuele aangekochte producten of extra kosten. Let op: Totaalbedrag toont het totaalbedrag voor het huidige verblijf dat Mews berekent door verbruikte producten en nachten bij elkaar op te tellen.
    • Klik op Inchecken om een reservering in te checken, ruimtes te inspecteren, een pre-autorisatie op te heffen en sleutels te knippen.
    • Klik op Uitchecken om een reservering uit te checken en rekeningen met het saldo nul te sluiten. 
    • Klik op Bevestigen om een optionele reservering te bevestigen en een bevestigingsmail te versturen.
    • Klik op Beheren om het Reserveringsbeheerscherm te openen. 
    • Klik opImage  Registratiekaarten om de reserveringskaart van de gast uit te printen of als pdf te exporteren.
  • In het tabblad Groep kun je de volgende secties bekijken en deze taken uitvoeren:
    • Bekijk informatie over groepsboekingen, bijvoorbeeld hoeveel volwassenen of kinderen er in een bepaalde boeking zitten.
    • Klik op het ruimtenummer om details over de ruimte te bekijken, zoals de ruimtecategorie en de ruimtekenmerken.
    • Klik om de status te bekijken op het Gastenbeheerscherm.
  • Klik op Image  Profiel om hun profiel op het Gastenbeheerscherm te zien. 
  • Klik op Image  Rekeningen om hun rekeninginformatie te zien, evenals eventueel onbetaalde items.  

Je kunt hier meer lezen over het toevoegen van producten aan reserveringen.

 

 
 
Was this article helpful?
10



Feedback