Mews Business Intelligence is de ingebouwde analyseomgeving in Mews die je de actuele prestaties van je accommodatie laat zien aan de hand van belangrijke statistieken zoals inkomsten, bezetting en boekingen. Je kunt Mews business intelligence openen via Mews Operations of Mews Multi-Property en gebruik je zorgvuldig samengestelde dashboards om een duidelijk, visueel overzicht te krijgen van de prestaties van één accommodatie of je hele portfolio.

 

Alle gasten hebben toegangtot Mews Business Intelligence, met een reeks kant-en-klare dashboards waarmee je de prestaties kunt volgen zonder dat je iets hoeft in te stellen. Voor meer geavanceerde rapportages biedt Business Intelligence Pro uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waaronder aangepaste dashboards, visualisaties en statistieken. Business Intelligence Pro zit inbegrepen bij de Enterprise-, Portfolio- en Brand-abonnementen of is beschikbaar als add-on in de Mews Marketplace.

 

Hotelmanagers, revenue managers, financiële teams en operationeel personeel kunnen gebruikmaken van Mews Business Intelligence gebruiken om resultaten bij te houden, prestaties in de loop van de tijd te vergelijken en trends te herkennen die van invloed zijn op zakelijke beslissingen. De data worden om de twee uur bijgewerkt, wat handig is voor dagelijkse operationele controles, wekelijkse evaluaties en prestatieanalyses op de lange termijn. De AI-samenvatting geeft een snel overzicht van je data, speciaal samengesteld voor gebruikers van business intelligence Pro. 

 

Je werkt met business intelligence in Mewsdoor dashboards te bekijken, filters toe te passen zoals datum, accommodatie en segment, en dieper in grafieken en tabellen te duiken voor meer inzicht. Als je Business Intelligence Pro gebruikt, kun je ook dashboards maken en aanpassen aan je zakelijke behoeften.

 

 

In dit artikel leer je meer over:

• Inzicht in Mews Business Intelligence
  • Overzicht van de zorgvuldig samengestelde Mews business intelligence-dashboards
  • Hoe krijg je toegang tot de business intelligence-dashboards op Mews
  • Hoe je dashboarddata en prestatiestatistieken interpreteert
  • Mews Business Intelligence gebruiken

 

Mews Business intelligence bevat een reeks zorgvuldig samengestelde, kant-en-klare dashboards die zijn ontworpen om je te helpen de prestaties van je hotel te analyseren. Elk dashboard richt zich op een ander aspect van je bedrijf, zoals:

 

• Dagelijkse samenvatting: Krijg een overzicht van de dagelijkse prestaties, inclusief check-in en check-out en inkomsten.
• Pickup: Houd nieuwe boekingen en annuleringen bij om te anticiperen op veranderingen in de vraag.
• Bezettingsgraad: Houd het ruimtegebruik, de vraag en het aantal gasten in de loop van de tijd bij.
• Inkomsten: Analyseer de totale inkomsten uit verschillende bronnen, waaronder kamers en andere hoteldiensten.
• RevPAR: Houdt de inkomsten per beschikbare kamer, de marktpenetratie en de winstgevendheid bij om de algehele prestaties op het gebied van kameromzet en de concurrentiepositie te beoordelen.
• Reserveringen: Krijg meer inzicht in boekingstrends, doorlooptijden en het gedrag van gasten.
• Average daily rate (ADR): Houd de inkomsten per occupied room bij en volg de prijsontwikkelingen.
• Kaartbetalingen: Houdt kaarttransacties, kosten voor verwerking, de distributie over de verschillende betaalmethoden en de afwikkelingsstatus bij om de kosten voor betalingen te beheersen en betalingen af te stemmen.
• Betalingen: Hier zie je alle betalingstransacties, de verdeling over de verschillende betaalmethoden, de incassotarieven en de openstaande saldi, zodat je de cashflow en de vorderingen in de gaten kunt houden.
• Rekeningen en facturen: Analyseert de facturering aan gasten en de folio-activiteiten, de status van facturen, de incasso’s en de veroudering van de vorderingen ter ondersteuning van de financiële activiteiten en het kredietbeheer.
• Overzicht van multi-property: analyseer de belangrijkste statistieken voor meerdere accommodaties in je portfolio.
• Tracker voor gereserveerde kamers: Weergave van details op kamerniveau van gereserveerde kamers, inclusief status en duur, zodat je de operationele impact kunt bijhouden en inventarisverlies kunt beperken.
• Overzicht van gereserveerde kamers: Analyseert het totale aantal gereserveerde kamers per accommodatie, reserveringstype en trends in de loop van de tijd, ter ondersteuning van het beheer van de beschikbaarheid en de operationele planning.
• Demografische gegevens van gasten: hiermee analyseer je de oorsprong, nationaliteit en kenmerken van het profiel van gasten, zodat je inzicht krijgt in klantsegmenten en hierop je marketing- en inkomstenstrategieën kunt afstemmen.

 

Elk dashboard bevat diagrammen, grafieken en tabellen die belangrijke statistieken op een overzichtelijke manier weergeven. Mews De business intelligence-dashboards worden om de twee uur bijgewerkt, zodat je altijd met bijna realtime data werkt. De tijdstempel bovenaan het dashboard weergeeft wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

 

Je kunt ook aangepaste dashboards aanmaken die precies bij jouw behoeften passen. Let op: Deze aangepaste functionaliteit is alleen beschikbaar voor gebruikers van Mews Business Intelligence Pro . Je kunt er meer informatie over vinden in het hulpartikel‘Aangepaste dashboards creëren’ in Mews Business Intelligence.

 

1. Ga in Mews Operationsnaar het hoofdmenu: > Business intelligence. 

2. Scroll op het startscherm van business intelligence naar beneden om door de lijst met samengestelde en aangepaste dashboards te bladeren. De AI-samenvatting geeft je als gebruiker van Business Intelligence Pro een snel overzicht van al je gecombineerde data. 

3. Klik op een dashboard om het te openen.

 

Let op: Aangepaste dashboards zijn alleen beschikbaar voor gebruikers van Business Intelligence Pro. Je kunt upgraden via de Mews Marketplace. 

 

Elk dashboard bestaat uit afzonderlijke datavisualisaties waarmee je trends en prestaties kunt analyseren, zoals staafdiagrammen, cirkeldiagrammen, tabellen, grafieken en samenvattende statistieken:

Je kunt het volgende gebruiken om de data van je bedrijfs's te analyseren en te interpreteren:

 

Bovenaan elk dashboard zie je een samenvatting van de statistieken, zoals:

• Totale inkomsten voor de gekozen periode.
• ADR
• Aantal check-ins en check-outs.
• Gemiddelde bezettingsgraad.

 

Je kunt dashboards filteren om de data op basis van verschillende factoren te verfijnen, bijvoorbeeld:

• Datumperiode, bijvoorbeeld vandaag, vorige week, vorige maand.
• Ruimtetype
• Kamercategorieën, nationaliteit of bron van de boeking.

 

Lees meer informatie over het gebruik van filters in het hulpartikel ‘Filters gebruiken in Mews business intelligence’.

 

Dashboards gebruiken diagrammen, grafieken en tabellen om prestatiegegevens weer te geven:

• Staafdiagrammen geven een vergelijking weer van de inkomsten- of bezettingstrends.
• Lijngrafieken weergeven veranderingen in de loop van de tijd.
• In de tabellen vind je een gedetailleerd overzicht van de statistieken per categorie.

 

Meer informatie in het hulpartikel ‘Gegevensvisualisaties aanmaken in Mews business intelligence’.

 

Bij sommige dashboards kun je inzoomen op specifieke statistieken voor een gedetailleerder overzicht.

• Klik op > Meer acties bij een datavisualisatie.
• Klik op ‘Drill-down’ om de onderliggende data te analyseren.

 

Lees meer informatie in het hulpartikel ‘Filters gebruiken in Mews Business Intelligence’.

 

Je kunt Mews business intelligence gebruiken om je data te analyseren en op verschillende manieren inzichten te verkrijgen, bijvoorbeeld:

 

• Pas filters per dashboard toe om je te concentreren op de data die het belangrijkst zijn.
• Duik dieper in de sleutelstatistieken om meer inzicht te krijgen.
• Exporteer rapporten of plan ze in om inzichten met je team te delen.
• Aangepaste kant-en-klare dashboards.
• Maak je eigen dashboards en statistieken aan.

 

Let op: De aanpasbare functionaliteiten zijn alleen beschikbaar voor gebruikers van Business Intelligence Pro. Upgrade om toegang te krijgen of koop het in de Mews Marketplace.

 

Meer informatie in het hulpartikel ‘ Mews Business intelligence gebruiken’.