Lorsque vous prenez des réservations par téléphone ou en personne, vous pouvez avoir besoin de noter certaines informations, telles que le motif de la réservation, les informations de paiement ou les demandes spéciales. Dans Mews, vous pouvez facilement ajouter des notes à une réservation numériquement en utilisant l’écran de gestion des réservations, ce qui vous permettra d’y accéder à tout moment sans les perdre. 

Au sommaire de ce guide : 

• Ajouter une note à une réservation 
• Modifier ou supprimer une note existante 

Ajouter une note à une réservation

1. Dans Mews Operations, dans la barre de menus, cliquez sur  Calendrier. 
2. Cliquez sur la réservation à laquelle vous voulez ajouter des notes. Ensuite, cliquez sur Gérer. Cette opération ouvre l'écran de gestion des réservations du client. Remarque : Vous pouvez également accéder à cet écran en tapant le nom du client dans la barre de recherche Mews > Tableau de bord > Gérer. Pour les réservations dont le check-in reste à effectuer, cliquez sur Tableau de bord > Détails et paiement > Gérer.
3. Cliquez sur l’onglet Détails.

4. Ajoutez votre note dans la section Notes en haut de l’écran. 
5. Cliquez sur OK pour sauvegarder la note. 

Modifier ou supprimer une note existante

1. Dans Mews Operations, accédez aux notes de vos réservations en : 
   • Cliquez sur le calendrier. Sélectionnez ensuite la réservation pour laquelle vous souhaitez mettre à jour les notes.
   • Cliquez sur Gérer les détails de> ou sur
     • Tapant le nom du client dans la barre de recherche Mews > Tableau de bord > Gérer > Détails.

2. Dans la section Notes en haut de l’écran, vous pouvez modifier la note et cliquer sur OK pour sauvegarder les modifications ou supprimer la note en cliquant sur l’icône  Supprimer.