Bevor Sie beginnen

• Wenn Sie bereits einen Vertrag mit BusyRooms haben, klicken Sie auf Verknüpfen.

• Diese Integration funktioniert nur in einer Bruttopreisumgebung.
 

Hinweis: Wenn Sie bereits mit Mews live sind, konfiguriert Mews nicht die gesamte Integration des Channel-Managers für Sie. Wenn Sie Probleme haben, die Zuordnungsfehler innerhalb von Mews zu beheben, wenden Sie sich an den Support von Mews, der Ihnen bei der Fehlerbehebung hilft.

Schritt 1: BusyRooms verknüpfen

1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Marketplace.

2. Klicken Sie unter Kategorien auf Vertrieb.

3. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Entdecken.

4. Klicken Sie auf Verknüpfen.

 

Schritt 2: Raumkategorien zuordnen

Hinweis: Wenn Sie die Integration von BusyRooms verknüpfen, werden alle Ihre Raumkategorien automatisch zugeordnet.

• Falls Sie nicht möchten, dass eine Raumkategorie an BusyRooms gesendet wird, können Sie sie entfernen.

• Falls Sie in Zukunft weitere Raumkategorien hinzufügen möchten, können Sie diese manuell zuordnen.

 

Zugeordnete Raumkategorien entfernen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.

2. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.

4. Suchen Sie die Rate, mit der die Raumkategorie verknüpft ist, und klicken Sie auf den Raumkategoriecode.

5. Suchen Sie im Abschnitt Kategorien für Channel-Manager die Raumkategorie, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Symbol.

6. Klicken Sie auf Löschen.

7. Wiederholen Sie die Schritte 4-6 für jede Raumkategorie, die Sie nicht an BusyRooms senden möchten.

 

Raumkategorien manuell zuordnen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.

2. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

3. Klicken Sie auf Kategorien für Channel-Manager.

4. Klicken Sie auf +.

5. Geben Sie in das Feld Raumkategoriecode einen eindeutigen Code für diese Raumkategorie ein. Wir empfehlen Ihnen, einen kurzen Code zur Beschreibung der Raumkategorie zu erstellen, zum Beispiel "PRAES" für "Präsidentensuite".

- Verwenden Sie keine Leerzeichen oder Sonderzeichen.

6. Wählen Sie unter Kategorie die Raumkategorie, die Sie an BusyRooms senden möchten.

7. Wählen Sie das Kontrollkästchen Synchronisiert, um Aktualisierungen der Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden.

- Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert ist, werden keine Aktualisierungen gesendet.

8. Klicken Sie auf Erstellen.

9. Wiederholen Sie die Schritte 4-7 für jede Raumkategorie, die Sie zuordnen möchten.

 

Schritt 3: Raten zuordnen

Wenn Sie die Integration von BusyRooms verknüpfen, werden alle Ihre öffentlichen Raten automatisch zugeordnet.

• Wenn eine Rate zugeordnet und synchronisiert ist, werden Preis- und Beschränkungsaktualisierungen für diese Rate gesendet.

• Wenn Sie Reservierungen Raten zuordnen, aber Preise und Restriktionen über den Channel-Manager verwalten möchten, lassen Sie Ihre Raten zugeordnet und nicht synchronisiert.

• Wenn Sie möchten, dass einige Raten ganz entfernt werden (so dass ihnen keine Reservierungen zugewiesen werden können), können Sie sie entfernen.

• Wenn Sie möchten, dass private Raten gesendet werden, können Sie diese manuell zuordnen.

 

Zugeordnete Raten entfernen

Wenn Sie eine Rate vollständig entfernen möchten, so dass keine Reservierungen mehr mit ihr erstellt werden können, löschen Sie die Rate sowohl in Mews Operations als auch in BusyRooms oder heben Sie die Synchronisierung auf.

 

Raten manuell zuordnen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.

2. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.

4. Suchen Sie die gewünschte Rate und klicken Sie auf den Ratencode.

5. Klicken Sie auf +.

6. Geben Sie in das Feld Ratencode einen eindeutigen Code für diese Rate ein. Wir empfehlen Ihnen, einen kurzen Code zu erstellen, der die Rate beschreibt (zum Beispiel "NRBB" für eine nicht erstattungsfähige Rate mit Frühstück).

- Verwenden Sie keine Leerzeichen oder Sonderzeichen.

7. Wählen Sie unter Rate die Rate, die Sie an BusyRooms senden möchten.

8. Suchen Sie das Kontrollkästchen Synchronisiert und entscheiden Sie, welche Aktualisierungen Sie an den Channel-Manager senden möchten.

- Bei synchronisierten Raten werden Aktualisierungen der Preise und Restriktionen an den Channel-Manager gesendet.

- Nicht synchronisierte Raten senden keine Preis- oder Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager, können aber dennoch Reservierungen empfangen.

Falls Sie die Preise der Raten in BusyRooms und nicht in Mews Operations verwalten möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

9. Klicken Sie auf Erstellen.

 

Schritt 4: Raumkategorien mit Raten verknüpfen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.

2. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.

4. Suchen Sie die gewünschte Rate und klicken Sie auf den Ratencode.

5. Verknüpfen Sie die Rate mit einer oder mehreren Raumkategorien:

- Klicken Sie auf + und dann auf + Kategorie für Channel-Manager , um nur bestimmte Raumkategorien zu verknüpfen (zum Beispiel, wenn es sich um eine Werbeaktion handelt).

- Klicken Sie, um alle zugeordneten Raumkategorien mit der Rate zu verknüpfen.

 

Schritt 5: Produkte mit Paketen

Kombinieren Sie Produkte mit Raten, um sicherzustellen, dass sie zu Ihren Reservierungen im Channel-Manager hinzugefügt werden.

Hinweis: Diese Produkte werden nicht in BusyRooms angezeigt, da die Integration von BusyRooms offiziell keine Produkte unterstützt.

 

Wenn das Produkt pro Nacht oder pro Person pro Nacht berechnet wird

 

Schritt 1: Produkt zuordnen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.

2. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

3. Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche, um ein Produkt zuzuordnen. 

4. Geben Sie im Abschnitt Produktcode eine beliebige Nummer ein. 

- Es spielt keine Rolle, welche Nummer Sie wählen. Wenn Sie eine Nummer in dieses Feld eingeben, können Sie das Produkt mit einer Rate versehen.

5. Klicken Sie auf Speichern.

6. Wiederholen Sie die Schritte 3-5 für jedes Produkt, das Sie an BusyRooms senden möchten.

 

Schritt 2: Produkt mit einer zugeordneten Rate verknüpfen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.

2. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.

4. Suchen Sie die Rate, mit der Sie ein Produkt kombinieren möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.

5. Klicken Sie auf + und dann auf + Produkt für Channel-Manager.

6. Wählen Sie unter Produkt das gewünschte Produkt.

7. Klicken Sie auf Erstellen.

8. Wiederholen Sie die Schritte 5-8 für jedes Produkt, das über BusyRooms verfügbar sein soll.

- Wiederholen Sie diese Schritte mit der gleichen Rate, um sie mit mehreren Produkten zu kombinieren.

 

Wenn das Produkt einmalig oder pro Person berechnet wird

 

Diese Produkte können nicht zugeordnet werden. Stattdessen müssen Sie eine Produktregel erstellen.

1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > Services.

2. Klicken Sie auf einen Buchbaren Service.

3. Klicken Sie im Einstellungsmenü auf Produktregeln. 

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche +.

5. Wählen Sie die Bedingung, die erfüllt sein muss, damit das Produkt der Reservierung hinzugefügt werden kann. Zum Beispiel, wenn Sie das Produkt hinzufügen möchten, wenn die Reservierung mit einer bestimmten Rate vorgenommen wird, führen Sie folgende Schritte durch:

• Wählen Sie unter Bedingung für Raten die Option Gleich.
• Wählen Sie unter Rate die Rate, mit der Sie das Produkt kombinieren möchten.
• Wählen Sie unter Bedingung für Quellen die Option Gleich.
• Wählen Sie unter Quelle den Channel-Manager.

6. Klicken Sie auf Erstellen, um die Produktregel zu erstellen.

7. Im Abschnitt Regelaktionen klicken Sie auf + Regelaktion.

8. Wählen Sie unter Produkt das Produkt, das Sie zu einer Reservierung hinzufügen möchten. Unter Aktion wählt das System standardmäßig Hinzufügen. Hinweis: Wenn Sie in der Dropdownliste unter Aktion die Option Abbrechen wählen, wird das Produkt von der Produktregel ausgeschlossen.

9. Klicken Sie auf Erstellen.

Schritt 6: Reiseagenturen zuordnen

Sie müssen für jede Reiseagentur ein Profil/Vertrag erstellen und die Zuordnung einrichten. Dann ist Mews Operations in der Lage, automatisch alle neuen Reservierungen dieser Reiseagentur zu erkennen und zu bearbeiten.

Bei BusyRooms empfehlen wir Ihnen, nur die spezifischsten Reservierungsquellen zuzuordnen. Sie sind sich nicht sicher, was wir meinen? Hier erfahren Sie mehr über die Nachverfolgung Ihrer Reservierungsquellen in Mews. 

 

Um BusyRooms CRO und CRS zuzuordnen, müssen Sie Zuordnungscodes von BusyRooms verwenden.

• CRO -1

• CRS -2

Hier erfahren Sie mehr über die Zuordnung von Reiseagenturen.

 

Schritt 7: Zuordnungsinformationen an BusyRooms senden

1. Gehen Sie in Mews Operations zu Hauptmenü > Marketplace.

2. Gehen Sie zu Meine Abonnements.

3. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

4. Suchen und kopieren Sie den Code für Channel-Manager.

5. Senden Sie diesen an den Support von BusyRooms.

- Hinweis: BusyRooms nennt diesen Code ein "Verknüpfungstoken."

6. Der Support von BusyRooms wird die Informationen zur Zuordnung von Mews Operations in BusyRooms übernehmen und Sie anweisen, wie Sie die Zuordnung in BusyRooms vornehmen. Wenn Sie fertig sind, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

 

Schritt 8: Integration testen

Hinweis: Wenn bei der Einrichtung der Zuordnung in BusyRooms Fehler aufgetreten sind oder Sie den Vorgang nicht beendet haben, wird dieser Test fehlschlagen. Um Probleme mit der Zuordnung in BusyRooms zu lösen, wenden Sie sich an den Support von BusyRooms.

1. Gehen Sie in Mews Operations zu Hauptmenü > Marketplace.

2. Gehen Sie zu Meine Abonnements.

3. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

4. Wählen Sie unter Aktive Vorgänge die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen und Restriktionen hochladen.

5. Klicken Sie auf Speichern.

6. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:

• Im Abschnitt Inventar senden führen Sie folgende Schritte durch:

- Wählen Sie unter Von das heutige Datum.

- Wählen Sie unter Bis das Datum 1 Woche ab heute.

7. Klicken Sie auf OK.

8. Aktualisieren Sie die Seite.

- Bei Zuordnungsfehlern wird Ihre Auswahl unter Aktive Vorgänge nicht mehr angezeigt und eine detaillierte Liste der Fehler wird an die im Feld E-Mail-Benachrichtigung eingegebene Adresse gesendet. Beheben Sie die Fehler und wiederholen Sie die Schritte 4-8.

- Wenn die Bestandsaktualisierung erfolgreich war, senden wir eine E-Mail an die Adresse, die Sie im Feld E-Mail-Benachrichtigung angegeben haben.

9. Wenn Sie keine Zuordnungsfehler haben, melden Sie sich bei Ihrem Konto bei BusyRooms an und vergleichen Sie die Verfügbarkeit, Raten und Restriktionen mit denen in Mews Operations.

- Falls sie nicht übereinstimmen, stellen Sie sicher, dass Sie in BusyRooms keine Verfügbarkeitsbeschränkungen, Provisionen, Steuern oder Aufschläge hinzugefügt haben. Wenn Sie bei diesem Schritt Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support von BusyRooms ([email protected]).

 

Schritt 9: Integration aktivieren

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.

2. Suchen Sie die Integration von BusyRooms und klicken Sie auf Einstellungen.

3. Wählen Sie das Kontrollkästchen Aktiviert.

4. Stellen Sie im Abschnitt Aktive Vorgänge sicher, dass die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen, Restriktionen hochladen und Reservierungen empfangen gewählt sind.

5. Klicken Sie auf Speichern.

6. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:

• Wählen Sie im Abschnitt Inventar senden folgende Optionen aus:

- Wählen Sie unter Von das heutige Datum aus.

- Wählen Sie unter Bis das Datum aus, das 365 Tage von heute entfernt ist.

7. Klicken Sie auf OK.

Hier erfahren Sie, wie Sie die Protokolle des Channel-Managers lesen und interpretieren können.