Wenn Sie einen neuen Zusatzservice erstellen, können Gäste den Service oder jegliche verknüpften Produkte nicht kaufen, wenn diese ihre Reservierung vornehmen. Gäste müssen dann den Zusatzservice oder das Produkt vor Ort kaufen und Sie müssen dieses manuell der Kundenrechnung in Mews Operations hinzufügen.
Wenn Sie möchten, dass Kunden etwas mit deren Reservierung kaufen können, müssen Sie ein Produkt erstellen, das mit einem buchbaren Service, wie etwa Ihrem Aufenthaltsservice, verknüpft ist. Mehr über buchbare Services und darüber, wie Sie diese einrichten können, erfahren Sie hier.
In diesem Artikel können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Folgendes tun:
Zusatzservice erstellen
Wenn Sie die Einrichtung von Buchhaltungskategorien für alle Zusatzservices und Produkte und deren Aktivierung in den Einstellungen Ihrer Buchhaltungskonfiguration benötigen, müssen Sie alle Buchhaltungskategorien erstellen, die zum Zusatzservice gehören, bevor Sie den Zusatzservice selbst erstellen.
- Gehen Sie zu Hauptmenü
> Einstellungen > Services. - Klicken Sie auf die Taste
+und wählen Sie Zusatzservice. - Geben Sie den Namen des Zusatzservices ein, zum Beispiel Zimmerservice.
- Geben Sie den Preis ein und wählen Sie den Steuersatz aus, den Sie anwenden möchten. Wenn Sie einen Preis einrichten, müssen Sie ebenfalls die Währung einrichten.
- Richten Sie alle Buchhaltungskategorien ein.
- Geben Sie alle sonstigen Details ein. Einer detaillierten Erklärung der Felder finden Sie in der Tabelle unten.
- Klicken Sie auf Erstellen.
Erklärung der Felder
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Feld |
Beschreibung |
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Name - Benutzername |
Geben Sie einen Namen für den Service ein, zum Beispiel Zimmerservice. |
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Kurzbezeichnung |
Geben Sie einen abgekürzten Namen des Services für Berichte ein, in denen der Platz begrenzt ist. |
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Beschreibung |
Geben Sie eine Beschreibung des Services ein. |
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Anordnung |
Wählen Sie die Position, die Ihr Aufenthaltsservice in einer Liste von Services Ihrer Unterkunft einnehmen soll. |
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Währung |
Geben Sie die Währung ein, in der Mews den Service abrechnen soll. |
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Betrag |
Wenn der Service zusätzliche Posten enthält, ist dies die Servicegebühr zusätzlich zu den Kosten des jeweiligen Posten. Wenn Sie keine Zusatzservicegebühr abbuchen möchten, können Sie dieses Feld leer lassen. |
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Steuersatz |
Wählen Sie den Steuersatz, den Mews für den Preis dieses Services anwenden soll. |
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Optionen |
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Verantwortlicher Mitarbeiter |
Wenn es einen bestimmten Mitarbeiter gibt, der diesen Service verwaltet, wählen Sie diese Person aus der ausklappbaren Liste aus. |
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Verantwortliche Abteilung |
Wenn es eine bestimmten Abteilung gibt, die diesen Service verwaltet, wählen Sie diese Abteilung aus der ausklappbaren Liste aus. |
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Buchhaltungskategorie |
Wählen Sie eine Buchhaltungskategorie für diesen Service. |
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Buchhaltungskategorie für Rückbelastung |
Wählen Sie eine Buchhaltungskategorie für Rückbelastungen dieses Services. |
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Buchhaltungskategorie für stornierte Posten |
Wählen Sie eine Buchhaltungskategorie für diesen Service, wenn ein zugehöriger Posten storniert wird. |
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Werbeaktionen |
Wählen Sie dies, wenn Sie Gästen das Produkt über den Mews Kiosk oder über Integrationen für Upselling anbieten möchten. Hinweis: Wenn Sie Gästen diesen Service anbieten möchten, die online oder am Mews Kiosk einchecken, wählen Sie Vor Check-in. |
Zusatzservice löschen
Wenn Sie einen Zusatzservice löschen, löscht Mews alle Produkte, die mit jenem Service verknüpft sind.
Das Löschen eines Zusatzservices beeinträchtigt Daten nicht, die bereits für diesen Zusatzservice oder für dessen verknüpfte Produkte erfasst wurden.
- Gehen Sie zu Hauptmenü
> Einstellungen > Services. - Klicken Sie auf den Zusatzservice, den Sie löschen möchten.
- Klicken Sie auf das Icon
Löschen. - Bestätigen Sie, indem Sie auf Löschen klicken.