Hoe een online kaartbetaling terugbetalen via Mews Payments?

Een kaartbetaling terugbetalen die oorspronkelijk is verwerkt via Mews Payments of de Mews Booking Engine:

1. Go naar het tabblad Gastprofiel >Betalingen .
2. Zoek de oorspronkelijke betaling. Mews Payments hebben altijd een Identifier en een Status.
3. Klik op de drie puntjes naast de waarde.
4. Klik op Terugbetalen.

Let op: je kunt alleen betalingen terugbetalen in de statussen Betaald en Vereffend .

5. Vul de Reden in (dit is een verplicht veld).
6. Klik op Terugbetaling.

7. De terugbetaling wordt nu weergegeven in zowel het tabblad Rekeningen & Betalingen als in het tabblad Facturering .

Let op: de betaling wordt terugbetaald op de oorspronkelijke bankrekening, zelfs als de oorspronkelijke kaart is uitgeschakeld, verloren of verlopen.