Añadir Mews Booking Engine al sitio web de tu propiedad permite que los huéspedes realicen reservas en línea. Es fundamental que configures Mews Booking Engine para poder:

• mejorar la experiencia en línea de tus huéspedes,
• ofrecerles las mejores opciones de estancia,
• y causar una buena impresión sobre tu propiedad incluso antes de que empiece su estancia.

En este artículo, aprenderás a configurar Mews Booking Engine en los siguientes pasos:

• Paso 1: Configurar Mews Booking Engine
• Paso 2: Conectar Mews Booking Engine a la página web de tu propiedad
• Paso 3: Añadir imágenes a Mews Booking Engine
• Paso 4: Mapear las categorías de espacio
• Paso 5: Mapear las tarifas
• Paso 6: Configurar tarifas y productos de estancia
• Paso 7: Configurar los documentos destinados a tus huéspedes

Paso 1: Configurar Mews Booking Engine

La configuración del motor de reservas te permite conectar Mews Booking Engine con tu propiedad. Una vez creada la configuración, puedes comprobar su aspecto haciendo clic en Vista previa. Para crear tu configuración: 

1. En Mews Operations, ve al menú principal > Ajustes > Servicios. 
2. Haz clic en un servicio reservable, por ejemplo, Estancia.  
3. Haz clic en Motores de reserva. Luego haz clic en Motor de reservas para añadir un motor de reservas.  
4. Actualiza todos los campos correspondientes. Nota: Para ver una explicación más detallada de los campos, haz clic aquí.   
5. Haz clic en Crear.  

Nota: Puedes crear varias configuraciones creando varios motores de reservas.  

 

Paso 2: Conectar Mews Booking Engine a la página web de tu propiedad

Paso 3: Añadir imágenes a Mews Booking Engine

Puedes seleccionar la imagen de inicio de sesión de tu propiedad para Mews Booking Engine. También puedes añadir varias imágenes para tus categorías de espacio y productos en el Mews Booking Engine y elegir el orden en el que aparecen. 

Mews admite formatos de imagen JPEG y PNG. Para obtener mejores resultados, utiliza imágenes con una resolución mínima de 1920×1080. 

Nota: Una vez que cargues una imagen de inicio de sesión no podrás eliminarla, pero sí reemplazarla siguiendo los mismos pasos. 

Para cargar una imagen de inicio de sesión: 

1. En Mews Operations, ve al menú principal  > Ajustes > Propiedad. 
2. En Imagen de inicio de sesión, haz clic en el recuadro gris para seleccionar un archivo de imagen desde tu ordenador. Nota: Mews solo admite archivos en formato JPEG y PNG. 
3. Haz clic en Cambiar.

 

Paso 4: Mapear tus categorías de espacio

Mews mapea automáticamente tus categorías de espacio; puedes eliminar las que no quieras enviar. Si quieres añadir más, puedes mapearlas manualmente. Cuando añadas nuevas categorías de espacio, puedes previsualizarlas para comprobar cómo aparecen. 
Nota:

• El mapeado de categorías está disponible para todos los planes de suscripción. 
• El mapeado de tarifas solo está disponible para las suscripciones Pro y Enterprise. 

Cuando mapees categorías de espacio recién creadas:

1. En Mews Operations, ve al menú principal  > Ajustes > Servicios > Estancia. 
2. Haz clic en Booking Engines, luego selecciona tu motor de reservas. 
3. Haz clic en Mapeados de categorías y, a continuación, en el botón +. 
4. En Categoría, selecciona la categoría de espacio que quieres mapear. 
5. En el campo Orden, introduce el orden en el que quieres que aparezcan las categorías de espacio. 
6. Haz clic en Crear. 

Asegúrate de actualizar los siguientes campos para cada categoría de espacio listada en el motor de reservas: 

• Imagen 
• Descripción 
• Capacidad 
• Capacidad adicional 
• Plantilla de correo electrónico del pedido

 

 Paso 5: Mapear las tarifas 

Paso 6: Configurar tarifas y productos de estancia

Para mostrar productos en Mews Booking Engine, vincúlalos a tu servicio de estancia con la opción Ofrecer a los clientes habilitada en la configuración del producto. Para que los productos y tarifas estén disponibles en Mews Booking Engine:

• Incluye detalles como el nombre y la descripción de tus productos y tarifas, para que tus huéspedes los entiendan fácilmente. Por ejemplo, elige nombres como “Solo alojamiento” o “Tarifa de alojamiento y desayuno”, y asegúrate de mencionar los productos y servicios incluidos en la tarifa, así como su política de cancelación. 
• Añade una imagen a tus productos para destacarlos. Por ejemplo, quizá quieras mostrar la cena especial de tu propiedad. Nota: Solo puedes añadir una imagen por producto. 
• Asegúrate de que tus tarifas están Habilitadas y son Públicas. Mews muestra solo las tarifas más bajas de cada grupo tarifario en el motor de reservas.  

• Para mostrar más de una tarifa, por ejemplo, “Solo alojamiento” y “Tarifa de alojamiento y desayuno”, tienes que configurarlas en grupos tarifarios distintos. 
• Los huéspedes no pueden reservar tarifas privadas a través de Mews Booking Engine a menos que la tarifa esté vinculada a un código promocional. Puedes obtener más información sobre esto aquí. 
• Cuando mapeas una tarifa específica en Mews Booking Engine, muestra solo esa tarifa. Puedes mapear tarifas en el motor de reservas para permitir reservas únicamente con tarifas específicas. 

• Asegúrate de completar los siguientes campos para cada tarifa pública y para cada producto vinculado a tu servicio de estancia:
  • Nombre
  • Descripción
  • Nombre externo

Nota: Solo se muestran las tarifas más económicas de cada grupo tarifario en el motor de reservas.

 

Paso 7: Configurar los documentos destinados a tus huéspedes

Antes de empezar a usar Mews Booking Engine, debes completar los documentos de destinados a los huéspedes, por ejemplo, los términos y condiciones de tu propiedad, las normas de la casa, la política de privacidad, el comunicado de check-out, etc., para cumplir los requisitos de tu proveedor de pasarela de pago, como Adyen o Stripe.

También puedes configurar y probar tus términos y condiciones dentro de Mews Booking Engine. Puedes añadir tus Terminos y condiciones mediante una URL que lleve a la página de términos y condiciones de tu página web, o escribirlos tú y darles formato con HTML.

 

Es importante actualizar toda la información tal y como quieres que le aparezca a tus huéspedes. Además, asegúrate de revisar el motor de reservas después de realizar cualquier modificación en los ajustes. Puedes hacer clic en Vista previa para revisarlo.

Haz clic aquí para ver el proceso del huésped cuando reserva en tu propiedad a través de Mews Booking Engine. 

Para obtener más información sobre cómo permitir que las agencias de viajes reserven a través de Mews Booking Engine, haz clic aquí.