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Español
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NederlandsCuando tus huéspedes reserven alojamiento juntos y quieran dividir los cargos durante el proceso de pago, sólo podrás asignar cargos o artículos de facturación al perfil correcto. Si los huéspedes se alojan varias noches, también puedes dividir los cargos entre los distintos perfiles.
Por el momento no es posible dividir los cargos de una cuenta en Mews Operations.
Si te gustaría que esto fuera posible, puedes votar en esta solicitud de función creada en la página de feedback de Mews.
En este artículo te explicaremos:
Cómo dividir la cuenta entre los clientes utilizando una solución alternativa
Nota: Antes de completar los siguientes pasos, debes tener habilitada la opción Tiene precio modificable en las opciones de tu servicio adicional Alojamiento. Puedes obtener más información sobre cómo crear o eliminar un servicio adicional aquí.
- En Mews Operations, abre el perfil del cliente.
- Ve a la pestaña Facturación.
- Amplía la cuenta cuyos cargos deseas dividir.
- Haz clic en Añadir producto y luego en Alojamiento.
- Mews muestra la ventana del Pedido.
- En Importe, introduce en positivo la cantidad que paga un cliente.
- Haz clic en Crear.
Mews muestra en positivo el artículo Alojamiento en la cuenta.
Ahora puedes repetir el proceso para añadir el importe negativo correspondiente.
- Haz clic en Añadir producto y luego en Alojamiento.
- En Importe introduce la misma cantidad en negativo.
- Haz clic en Crear.
Mews muestra en negativo el artículo Alojamiento en la cuenta.
Ahora puedes transferir el artículo Alojamiento con importe positivo a otro cliente. Puedes aprender a transferir artículos de una cuenta a otro cliente en esta guía.
Al finalizar, ambos perfiles de cliente tienen un importe dividido en sus cuentas, que puedes cargar según las preferencias de los clientes.
Puedes aprender a mover artículos desde una cuenta abierta en esta guía.
Puedes obtener más información al respecto en esta guía.