Préautorisations avec Mews Kiosk

Mews Kiosk et FAQ sur la préautorisation :
 

• Si une préautorisation est collectée à partir d'un profil, Mews considérera-t-il la facture comme réglée et le client pourra-t-il effectuer son check-in dans Mews Kiosk ?

Oui, mais seulement si le montant de la préautorisation est égal au montant total de la facture ouverte du client au moment du check-in.
 

• Mews Kiosk saura-t-il si l'autorisation a expiré au moment où le client effectue son check-in, et empêchera-t-il le client de terminer son check-in ?

Non, Mews Kiosk vérifie le solde une seule fois. Le client pourra donc terminer son check-in en utilisant Mews Kiosk si la préautorisation correspond au montant total de la facture. Mews Kiosk vérifie le solde du client après avoir trouvé une réservation. Si le solde correspond au montant total de la préautorisation, Mews Kiosk permet au client de continuer le processus d'enregistrement (remplir la fiche d'enregistrement, sélectionner une chambre et terminer le check-in). Remarque : Si, pour une raison quelconque, le solde du client n'est plus équilibré pendant la procédure de check-in, le système permettra au client de terminer le check-in via Mews Kiosk, mais le solde du client aura un montant négatif, ce qui signifie que le solde ouvert devra être réglé.  
 

Pour découvrir comment configurer votre Mews Kiosk, consultezce guide.