Du kannst alle E-Mails, die Mews an deine Gäste sendet, mit Platzhaltern individuell anpassen. Wenn du einen Platzhalter zum Individualisieren einer E-Mail verwendest, passt du ihn für alle Buchungen an und nicht nur für bestimmte Reservierungen. Um Platzhalter zu verwenden, gehst du in Mews Operationszum Hauptmenü > Einstellungen > Unterkunft > Gasterlebnis > E-Mail-Vorlagen. Lies diesen Artikel, um mehr über die Anpassung von E-Mail-Vorlagen zu erfahren.

Mews gruppiert E-Mail-Vorlagen in zwei Kategorien: Mailvorlagen für buchbare Dienste und Allgemeine Vorlagen.

In diesem Artikel kannst du eine Liste mit Platzhaltern für jede E-Mail in der Kategorie Buchbare Dienste einsehen. Eine Liste der Platzhalter für jede E-Mail in der Kategorie Allgemein findest du in diesem Artikel.
 

E-Mail-Vorlagen für Buchbare Services:

• Nach Check-In
• Nach Check-Out
• Automatische Abrechnung fehlgeschlagen
• Bestätigung für Bucher
• Buchung abgebrochen
• Stornierung
• Einladung von Begleitpersonen
• Bestätigung
• E-Mail für Gäste wurde verifiziert
• Online Check-In
• Online Check-In-Erinnerung
• Online Check-Out
• Erinnerung an optionale Buchung
• Zahlung fehlgeschlagen
• Angebot
• Link zur Anmeldung

E-Mail-Vorlagen für Buchbare Services

Nach Check-In

Mews versendet diese E-Mail, wenn ein Gast eincheckt.

Vorlage für den Betreff:

 Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{detailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails. Sie zeigt Folgendes an: Zimmernummer Raumrichtungen Abreise Check-out-Zeit Hinweis: Um die E-Mail korrekt zu formatieren, setze diesen Platzhalter zwischen zwei Absätze ein und umfasse diesen mit den <div> Tags.
{signInLink}		Eine Schaltfläche zum Gästeportal. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{signInUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die auf das Gästeportal verweist.
{chatLink}		Eine Schaltfläche, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Nach Check-Out

Mews versendet diese E-Mail, wenn ein Gast auscheckt.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Automatische Abrechnung fehlgeschlagen

Mews sendet diese E-Mail automatisch, wenn die automatische Abrechnung aufgrund fehlender oder falscher Zahlungsdetails oder unzureichender Deckung fehlschlägt.

Hinweis: Mews sendet diese E-Mail nicht, wenn die Karte virtuell ist.

Vorlage für den Betreff:

Inhaltsvorlage:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{signInLink}		Schaltfläche für den Online-Check-in. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{signInUrl}	https://app.mews.com/xxxx	URL für den Online-Check-in.
{arrivalDate}	09.07.2022	Startdatum der Reservierung.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Bestätigung für Bucher

Mews sendet diese E-Mail an Bucher auf der Buchungsbestätigung, nur wenn ein Bucher eine Buchung erstellt, nicht ein Gast.

Hinweis: Du kannst einen optionalen QR-Code-Anhang hinzufügen, um den Check-in zu beschleunigen.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{DetailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails.
{summaryHtml}		Reservierungsübersicht.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Buchung abgebrochen

Mews sendet diese E-Mail, wenn ein Gast die Zahlung für eine optionale Buchung über die Mews Booking Engine nicht rechtzeitig abgeschlossen hat.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Der Titel des E-Mail-Empfängers.
{firstName}	Max	Der Vorname des E-Mail-Empfängers.
{lastName}	Mustermann	Der Nachname des E-Mail-Empfängers.
{name}	Max Mustermann	Der vollständige Name des E-Mail-Empfängers.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Der Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine Kontakt-E-Mail-Adresse für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Kontakttelefonnummer für Gäste.
{city}	Prag	Die Stadt, in der sich dein Unternehmen befindet.
{shortReservationDetailsHtml}	7/26/2022 - 7/27/2022 Doppelzimmer (Bestätigungsnummer: 1234)	Kürzere Version der Reservierungsdetails.
{bookingEngineUrl}	www.url.com	Link, der zur Seite führt, auf der Gäste eine andere Buchung erstellen können.
{bookingEngineLink}		Schaltfläche, die den Link zu der Seite enthält, auf der Gäste eine andere Buchung erstellen können.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Stornierung

Du kannst diese E-Mail an Gäste senden, wenn du deren Reservierung stornierst.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{detailsHtml}		Eine Tabelle mit Reservierungsdetails. Hinweis: Um die E-Mail korrekt zu formatieren, setze diesen Platzhalter zwischen zwei Absätze und umschließe ihn mit <div> Tags.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Einladung von Begleitpersonen

Mews versendet diese E-Mail automatisch an eine Begleitperson, nachdem diese einer Reservierung in den Online Guest Services hinzugefügt wird. In der E-Mail wird die Begleitperson darum gebeten, gesetzlich erforderliche Daten vor ihrem Aufenthalt anzugeben.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{signInLink}		Schaltfläche für den Online-Check-in. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{signInUrl}	https://www.url.com	URL für den Online-Check-in.
{chatLink}		Eine Schaltfläche, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{chatUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{addToAppleWalletLink}		Link, wodurch bei Benutzern von iOS die Reservierungsdetails der Gäste deren Apple Wallet hinzufügt werden.
{arrivalDate}	09.07.2022	Startdatum der Reservierung.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Bestätigung

Du kannst festlegen, dass Mews diese E-Mail an Gäste mit deren Reservierungsbestätigung sendet.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{manageReservationLink}		Schaltfläche „Reservierung verwalten“, um mehr Details über ihre Reservierung zu erhalten. Ebenfalls können die Gäste hier ihre Reservierung stornieren.
{manageReservationUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die Gäste zu der Seite weiterleitet, auf der sie deren Reservierungsdetails prüfen können. Der Link läuft in 4 Wochen ab oder wenn die Reservierung endet.
{signInLink}		Eine Schaltfläche, die den Link zu der Seite enthält, auf der die Gäste ihre Informationen hinzufügen können. Der Link läuft in 4 Wochen ab oder wenn die Reservierung endet.
{signInUrl}	https://www.url.com	URL für den Online-Check-in.
{chatLink}		Eine Schaltfläche, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{chatUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{DetailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails.
{DetailsHtml}		Reservierungsübersicht.
{summaryHtml}		Reservierungsübersicht.
{qrCode}		Ein QR-Code mit 300x300 Pixel, den Gäste an deinem Mews Kiosk zum bequemeren Check-in scannen können.
{addToAppleWalletLink}		Link, wodurch bei Benutzern von iOS die Reservierungsdetails der Gäste deren Apple Wallet hinzufügt werden.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

E-Mail für Gäste wurde verifiziert

Mews sendet diese E-Mail automatisch, nachdem Gäste, die über einen Drittanbieter gebucht haben, ihre E-Mail verifiziert haben.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Online Check-In

Mews sendet diese E-Mail 48 Stunden vor dem Check-in.

Hinweis: Mews sendet diese E-Mail nicht, wenn die Reservierung weniger als 48 Stunden vor dem Check-in erfolgt oder wenn der Gast alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen im Voraus übermittelt. 

Diese E-Mail enthält standardmäßig einen QR-Code als Anhang, um das Einchecken zu beschleunigen. Du kannst diese Option deaktivieren.


Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine Kontakt-E-Mail-Adresse für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Kontakttelefonnummer für Gäste.
{city}	Prag	Die Stadt, in der sich dein Unternehmen befindet.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{signInLink}		Schaltfläche für den Online-Check-in. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{signInUrl}	https://www.url.com	URL für den Online-Check-in.
{chatLink}		Eine Schaltfläche, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{chatUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{DetailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails.
{summaryHtml}		Reservierungsübersicht.
{qrCode}		Ein QR-Code mit 300x300 Pixel, den Gäste an deinem Mews Kiosk zum bequemeren Check-in scannen können.
{addToAppleWalletLink}		Link, wodurch bei Benutzern von iOS die Reservierungsdetails der Gäste deren Apple Wallet hinzufügt werden.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Online Check-In-Erinnerung

Mews sendet diese E-Mail automatisch nach 09:00 Uhr am Anreisetag an alle Gäste, die die E-Mail "Online-Check-in" erhalten und den Online-Check-in noch nicht abgeschlossen haben'.

Standardmäßig enthält diese E-Mail einen QR-Code als Anhang, um den Check-in zu beschleunigen. Du kannst diese Option deaktivieren.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{signInLink}		Schaltfläche für den Online-Check-in. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{signInUrl}	https://www.url.com	URL für den Online-Check-in.
{chatLink}		Eine Schaltfläche, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{chatUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{DetailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails.
{summaryHtml}		Reservierungsübersicht.
{qrCode}		Ein QR-Code mit 300x300 Pixel, den Gäste an deinem Mews Kiosk zum bequemeren Check-in scannen können.
{addToAppleWalletLink}		Link, wodurch bei Benutzern von iOS die Reservierungsdetails der Gäste deren Apple Wallet hinzufügt werden.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Online Check-Out

Mews sendet diese E-Mail einen Tag vor dem Auschecken des Gastes. Du kannst den Zeitpunkt festlegen, zu dem Mews diese E-Mail senden soll.

Hinweis: Mews sendet diese E-Mail nur, wenn du den Online-Check-out aktivierst.

Vorlage für den Betreff:

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Der Titel des E-Mail-Empfängers.
{firstName}	Max	Der Vorname des E-Mail-Empfängers.
{lastName}	Mustermann	Der Nachname des E-Mail-Empfängers.
{name}	Max Mustermann	Der vollständige Name des E-Mail-Empfängers.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Der Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{signInLink}		Schaltfläche für den Online-Check-out. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{signInUrl}	https://www.url.com	URL für den Online-Check-out.
{chatLink}		Eine Schaltfläche, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{chatUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{checkOutTime}	10:00 Uhr	Abreisezeit des Gasts.
{DetailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails.
{summaryHtml}		Reservierungsübersicht.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Erinnerung an das Optionsende

Du kannst festlegen, dass Mews diese E-Mail 24 Stunden vor der geplanten Freigabe einer unbestätigten, optionalen Buchung sendet.

Vorlage für den Betreff:

 Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{signInLink}		Schaltfläche „Reservierung verwalten“. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{DetailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails.
{summaryHtml}		Reservierungsübersicht.
{released}	03.08.2021 15:00:00	Datum und Uhrzeit für das Optionsende einer optionalen Reservierung.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

 

---

Zahlung fehlgeschlagen

Mews sendet diese E-Mail automatisch, wenn eine Online-Zahlung, wie etwa Mews Payments, aus einem beliebigen Grund fehlschlägt, zum Beispiel aufgrund unzureichenden Guthabens oder einer ungültigen Karte.

Vorlage für den Betreff:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{arrivalDate}	09.07.2022	Startdatum der Reservierung.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{signInLink}		Schaltfläche für den Online-Check-in. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{action}	Zahlung	Ein einzelnes Wort, das die Aktion beschreibt: Zahlung oder Vorautorisierung.
{arrivalDate}	09.07.2022	Startdatum der Reservierung.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

 

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Angebot

Du kannst diese E-Mail bei der Erstellung einer optionalen Reservierung oder Anfrage versenden. Die E-Mail enthält eine Übersicht über die optionale(n) Reservierung(en).

Vorlage für den Betreff:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.

Vorlage für den Textkörper:

Name - Benutzername	Beispiel	Beschreibung
{titlePrefix}	Herr/Frau	Anrede des Empfängers der E-Mail.
{firstName}	Max	Vorname des Empfängers der E-Mail.
{lastName}	Mustermann	Nachname des Empfängers der E-Mail.
{name}	Max Mustermann	Vollständiger Name des Empfängers der E-Mail.
{enterpriseName}	City Center Hotel	Name deines Unternehmens.
{enterpriseEmail}	[email protected]	Deine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{enterpriseTelephone}	+420 5 XX XX XX XX	Deine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme für Gäste.
{city}	Prag	Stadt mit Standort deines Unternehmens.
{groupId}	00000000-0000-0000-0000-000000000000	ID-Nummer der Reservierungsgruppe.
{signInLink}		Eine Schaltfläche zum Bestätigen oder Stornieren einer optionalen Reservierung. Der Link läuft in 4 Wochen ab.
{signInUrl}	https://www.url.com	Eine URL, die eine optionale Reservierung bestätigt oder storniert.
{chatLink}		Eine Schaltfläche, die den letzten Nachrichtenthread des Gasts mit deiner Unterkunft öffnet oder einen neuen beginnt.
{DetailsHtml}		Tabelle mit Reservierungsdetails.
{summaryHtml}		Reservierungsübersicht.
{released}	03.08.2021 15:00:00	Datum und Uhrzeit der Freigabe einer optionalen Reservierung.
{confirmationNumber}	2465	Bestätigungsnummer der Reservierung.