Connecter vos encodeurs de clés à Mews Operations est un très bon moyen de gagner du temps sur les check-in et de simplifier les processus. Une fois l'intégration Salto configurée, vous pouvez encoder les clés directement dans Mews Operations sans jamais devoir utiliser l'application Salto. 

Remarque pour les établissements qui utilisent Salto HAMS : 
Ce produit n'est plus pris en charge par le fabricant. Vous pouvez toujours le connecter, mais nous ne pouvons vous fournir aucune assistance. Nous vous recommandons donc de mettre à niveau votre solution de verrouillage de portes avec une version plus récente.

Au sommaire de ce guide :

• Configuration requise
• Configurer l'intégration Salto
  • Étape 1 : Installer et créer l'intégration Salto
  • Étape 2 : Paramétrer les encodeurs de clés Salto
  • Étape 3 : Mapper les encodeurs de clés Salto dans Mews Operations
  • Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés
• Résolution de problèmes
  • Impossible de se connecter à Salto (message d'erreur)
  • L'encodeur ne génère pas de clés

 

Configuration requise

Voici les prérequis pour utiliser l'intégration Salto :

• Avoir des encodeurs Ethernet Salto. Remarque : Si vous n'avez pas d'encodeurs Ethernet, contactez Salto.
• Avoir installé Mews Connector et l'application Salto sur le même ordinateur dans votre établissement. Si vous n'avez pas encore installé Mews Connector dans votre établissement, suivez les étapes indiquées dans ce guide.

Configurer l'intégration Salto

Étape 1 : Installer et créer l'intégration Salto

Avant de pouvoir paramétrer l'intégration Salto, il est nécessaire d'installer l'application Salto et soit Salto ProAccess Space Configurator, soit le logiciel Hotel Access Management sur l'un des ordinateurs de votre établissement. 

Remarque : Même s'il est nécessaire de télécharger l'application Salto sur l'ordinateur où vous avez installé Mews Connector, vous pouvez créer/gérer des clés depuis n'importe quel ordinateur de votre établissement via le navigateur web. 

Pour exécuter l'application Salto :

1. Ouvrez l'application Salto sur votre ordinateur.
2. Accédez aux paramètres de votre PMS, puis :

• Notez le Port de l'interface sous Paramètres. Vous en aurez besoin lorsque vous créerez l'intégration dans Mews Operations.
• Assurez-vous d'activer le canal TCP/IP.
  • Dans ProAccess SPACE : cliquez sur System (Système) > Outils généraux (General tools) > PMS.

• Voici à quoi cela ressemble dans Hotel Access Management Software :

Pour créer l'intégration :

1. Dans Mews Operations, cliquez sur le menu principal > Marketplace.
2. Dans la section Gestion des équipements, trouvez l'intégration Intégration Encodeur de clés et cliquez sur Explorer.
3. Cliquez sur Connecter l'intégration.
4. Accédez aux paramètres de l'intégration. Dans le champ Nom, saisissez « Salto ».
5. Dans le champ URL, saisissez l'adresse IP 127.0.0.1 et le Port de l'interface (que vous avez noté précédemment) au format suivant : http://127.0.0.1:Port de l'interface. Par exemple, si le port de l'interface est 6666, saisissez http://127.0.0.1:6666 dans ce champ.
6. Ne remplissez pas les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe.
7. Cliquez sur Créer puis sur OK.

 

Étape 2 : Paramétrer les encodeurs de clés Salto

Une fois l'intégration Salto créée dans Mews Operations, vous pouvez paramétrer vos encodeurs de clés.

1. Dans les paramètres de l'intégration Salto, cliquez sur Encodeurs de clés.
2. Cliquez sur le bouton + dans le coin supérieur droit.
3. Dans le champ Nom, nommez votre encodeur de clés. Nous vous recommandons de le nommer en fonction de son emplacement ou de saisir un nom facilement compréhensible. 
4. Dans le champ Identifiant, saisissez le Nom de l'appareil, tel qu'il apparaît dans l'application Salto. Pour trouver ce nom dans l'application Salto :
   1. Cliquez sur System (Système) SALTO Network (Réseau SALTO).
   2. Cliquez sur l'onglet SALTO Network (Réseau SALTO).
   3. Recherchez le nom indiqué à côté de chaque appareil. 

5. Dans le champ Données JSON, saisissez ce qui suit : { "Type": "IndustryStandardProtocol", "KeyVendor":"Salto" }.
6. Cliquez sur Créer

Étape 3 : Mapper les encodeurs de clés Salto dans Mews Operations

Vous devez effectuer cette étape si vos numéros d'espaces ne sont pas les mêmes dans Mews Operations et l'application Salto. Par exemple, « 004 » et « 4 » ne correspondent pas exactement. Vous devez donc créer des mappages des encodeurs de clés pour tous vos espaces. Pour mapper les encodeurs de clés Salto :

1. Dans les paramètres de l'intégration Salto, cliquez sur Mappages des encodeurs de clés.
2. Cliquez sur le bouton + dans le coin supérieur droit.
3. Cliquez sur le champ Chambre pour sélectionner un numéro d'espace.
4. Dans le champ Identifiant de serrure, saisissez le numéro d'espace correspondant, tel qu'il apparaît dans l'application Salto.
5. Cliquez sur Créer.

Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque espace que vous devez mapper dans Mews Operations.
 

Étape 4 : Activer vos encodeurs de clés

1. Cliquez sur le menu principal > Marketplace> Mes abonnements.
2. Trouvez l'intégration « Intégration Encodeur de clés » et cliquez sur Modifier pour accéder à ses paramètres. 
3. Cochez la case Activé.
4. Cliquez sur Sauvegarder.

Résolution de problèmes

Impossible de se connecter à Salto (message d'erreur)

Si un message d'erreur apparaît vous indiquant que Mews ne peut pas communiquer avec l'application Salto, redémarrez l'application et informez-en Salto. Pour redémarrer l'application : 

Avec Salto :

1. Ouvrez l'application Salto.
2. Cliquez sur Stop (Arrêt) et attendez que l'application se ferme. Vous pouvez voir le statut de l'application au-dessus du logo situé dans le coin inférieur gauche de l'écran.
3. Cliquez sur Start (Démarrer).

Avec Windows :

1. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer) et recherchez « Services ».
2. Cliquez sur Services.
3. Trouvez l'application Salto.
4. Faites un clic droit sur l'application et cliquez sur Restart (Redémarrer).

L'encodeur ne génère pas de clés

Si votre encodeur ne génère pas de clés :

• Vérifiez la file d'attente Commandes de l'appareil pour en découvrir les raisons.
• Copiez le lien sous Notes ou effectuez une recherche par message d'erreur.