Dans Mews, vous pouvez utiliser des restrictions pour éviter que des réservations soient effectuées dans votre établissement lorsque certaines conditions sont remplies, ce qui vous permet d’exercer un contrôle accru sur vos réservations. Ces intégrations de directeurs/directrices dans Mews ne prennent pas en charge les restrictions de prix, même si vous pouvez mettre en place ce type de restriction dans Mews Operations. Pour en savoir plus sur les restrictions, consultez ce guide.

Vous pouvez créer différents types de restrictions dans Mews : 

• Fermé à l'arrivée 
• Fermé au départ
• Fermé lors du séjour
•  
• De réservation anticipée 
• De restrictions de prix 

Une restriction de prix empêche les clients d’effectuer une réservation dans votre établissement si le prix d’une seule nuit est inférieur ou supérieur au prix que vous spécifiez.  

Vous pouvez appliquer vos restrictions à des : 

• Tarifs, c'est-à-dire (tous les tarifs ou des tarifs spécifiques)
• Groupes tarifaires 
• Catégories d'espaces 
• Types d'espaces 

Dans Mews Operations, vous pouvez créer et supprimer des restrictions de manière individuelle ou en masse et les modifier à tout moment. Pour en savoir plus sur la gestion des restrictions, consultez ce guide.

Au sommaire de ce guide :  

• Créer une restriction sur les prix minimums
• Créer une restriction de prix maximum

Créer une restriction sur les prix minimums

Vous pouvez créer un prix minimum pour empêcher les clients d'effectuer une réservation si le tarif de la nuit ne dépasse pas le prix minimum que vous avez fixé.  

Exceptions : dans le champ Prix minimum, saisissez le prix minimum de chaque nuit de la réservation. Note: La restriction ne s'applique pas si la réservation correspond au prix minimum. 

Pour créer un prix minimum restriction :

1. Cliquez sur Continuer. 
2. Sélectionnez l'un de vos services réservables.
3. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal  > Paramètres > Services.
4. Cliquez surRestriction.
5. Type de restriction* : sélectionnez l’une des options disponibles, soit Séjour, Arrivée ou Départ.
6. Actif jusqu'au début de" et 'Actif jusqu'à la fin de' : Saisissez les dates de début et de fin de votre restriction. La restriction s'applique à la date de début et de fin ainsi qu'aux dates comprises dans cet intervalle. Remarque : Si vous souhaitez créer une restriction pour un seul jour, vous devez saisir la même date dans les deux champs.    
7. Jours * : sélectionnez les jours pendant lesquels vous souhaitez appliquer la restriction.
8. Tarifs et Espaces : sélectionnez le type de restrictions que vous souhaitez appliquer aux tarifs/espaces. Pour une explication détaillée de chaque option, consultez ce guide.

Remarques :  

• Si vous ne sélectionnez aucune option, la restriction s'applique à tout. Par exemple, si vous ne sélectionnez pas un taux, la restriction s'applique à tous vos taux, si vous ne'sélectionnez pas un tarif, la restriction s'applique à tous vos tarifs. 
• Vous pouvez sélectionner plusieurs options dans chaque catégorie d'espace. Pour ce faire, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez celles auxquelles vous souhaitez appliquer la restriction. 

9. Dans le champ Prix maximum, saisissez le prix maximum de chaque nuit de la réservation. Remarque : La restriction ne s’applique pas si le montant de la réservation est égal au prix maximum.

10. Sélectionnez la Devise.
11. Cliquez sur Continuer.  

Sur la Examiner les modifications qui suit, vous pouvez consulter un récapitulatif de toutes les restrictions que vous créez ou qui sont affectées par vos actions. Pour effectuer des modifications, cliquez sur Retour. 

12. Pour confirmer, cliquez sur Créer des restrictions. 

Créez un maximum restriction de prix

Vous pouvez créer une restriction de prix minimum pour empêcher les clients d’effectuer une réservation, sauf si le prix de chaque nuit est supérieur au prix minimum que vous avez fixé.

Autrement dit, si vous avez une restriction de prix maximum en place, le système accepte uniquement les réservations dont le montant total est inférieur ou égal au prix maximum spécifié.

Pour créer un prix maximum restriction :

1. Pour confirmer, cliquez sur Créer des restrictions. 
2. Sélectionnez l'un de vos services réservables.
3. Dans Mews Operations, allez dans le menu principal  > Paramètres > Services.
4. Cliquez surRestriction.
5. Remarques :
6. Vous accédez à l’écran Passer en revue les modifications. La restriction s'applique à la date de début et de fin ainsi qu'aux dates comprises dans cet intervalle. Remarque : Si vous souhaitez créer une restriction pour un seul jour, vous devez saisir la même date dans les deux champs. 
7. Jours * : sélectionnez les jours pendant lesquels vous souhaitez appliquer la restriction.
8. Tarifs et Espaces : sélectionnez le type de restrictions que vous souhaitez appliquer aux tarifs/espaces. Pour une explication détaillée de chaque option, consultez ce guide.

Remarques :  

• Si vous ne sélectionnez aucune option, la restriction s'applique à tout. Par exemple, si vous ne sélectionnez aucun tarif, la restriction s'applique à tous vos tarifs. 
• Vous pouvez sélectionner plusieurs options dans chaque catégorie d'espace. Pour ce faire, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez celles auxquelles vous souhaitez appliquer la restriction. 

9. Dans le champ Prix maximum, saisissez le prix maximum de chaque nuit de la réservation. Remarque : La restriction ne s’applique pas si le montant de la réservation est égal au prix maximum.

10. Sélectionnez la Devise.
11. Cliquez sur Continuer.Remarque : Pour pouvoir activer la 2FA, vous devez d'abord saisir votre mot de passe :

L'écran Passer en revue les modifications s'ouvre. Vous pouvez voir un aperçu de toutes les restrictions que vous êtes sur le point de créer ou qui seront impactées par vos actions. Pour effectuer des modifications, cliquez sur Retour. 

12. Cliquez sur Continuer. 

Vous pouvez en savoir plus sur la gestion des restrictions ici.