Zuschlagsgebühren einrichten

AccountingFront Office OperationsMews OperationsRate Management

Zahlungszuschlagsgebühren gibt es, wenn eine Gebühr für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsmittels abgebucht wird, wie etwa eine Kreditkarte. Sie können Gebühren in Mews Operations einrichten, um die Transaktionsgebühren an Gäste weiterzureichen. Die Unterkunft deckt die Kosten, da Gäste die Gebühr mit dem endgültigen Abbuchungsbetrag bezahlen. Sie können Prozentsatzgebühren für individuelle Kartentypen konfigurieren, zum Beispiel für Amex, Maestro oder Mastercard. Sie können die Einrichtung in Mews Operations jederzeit konfigurieren, bevor Sie Zahlungen annehmen und Prozentsatzgebühren anpassen. 
Hinweis:  

  • Aus rechtlichen Gründen ist die Verfügbarkeit des Aufschlags nur in Neuseeland gegeben.  
  • Mews Kiosk wendet die niedrigste konfigurierte Zuschlagsgebühr an, unabhängig von der Kartenart, die zur Zahlung verwendet wird. Mehr über die Erhebung von Zuschlägen erfährst du unter dem Mews Kiosk hier.  
  • Zuschläge gelten nicht für Zahlungen mit Google Pay, Apple Pay und anderen E-Wallets, da das System diese nicht wiederverwenden kann.

 

ⓘ
Wichtig für australische Unterkünfte: Verbot von Kartenaufschlägen ab dem 1. Oktober 2026

 

Ab dem 1. Oktober 2026 sind Kartenzuschläge in Australien nicht mehr erlaubt. Die Reserve Bank of Australia hat die Restriktion aufgehoben, die es Kartennetzwerken bisher untersagt hatte, Aufschläge zu verbieten, und eftpos, Mastercard und Visa führen ab diesem Datum jeweils ihre eigenen Regeln gegen Aufschläge ein. American Express fällt nicht unter die RBA-Verordnung, hat aber separat eine Bestätigung abgegeben, dass es die Aufschläge zum selben Zeitpunkt abschaffen wird.

 

Abdem 1. Oktober 2026 ist die Verfügbarkeit der Kartenzahlungsgebühr für australische Unterkünfte auf Mews nicht mehr gegeben. Bitte überprüfe deine Einstellungen für die Kartenzuschläge noch vor Ablauf der Frist und stelle sicher, dass deine angezeigten Preise den vollen Betrag der Transaktion widerspiegeln, ohne dass beim Bezahlen ein Kartenzuschlag hinzukommt.

 

Preise und Finanzen: Sprecht euch mit euren Teams Finance und Umsatz ab, wie die bisherigen Aufschlagskosten aufgefangen werden sollen. Sie darf nicht unter einem anderen Namen als reine Kartengebühr wieder eingeführt werden.

 

Wochenendzuschläge, Feiertagszuschläge sowie echte Gebühren für Buchungen oder Services sind davon nicht betroffen, sofern sie unabhängig von der Zahlungsmethode gleichermaßen gelten und bereits im angegebenen Preis enthalten sind, anstatt erst bei Kartenzahlung hinzugerechnet zu werden.

 

Ausführliche Informationen findest du in denInformationen der RBA (') zur Abschaffung von Zahlungsaufschlägen und in den Leitlinien der ACCC (') zu Kartenaufschlägen.

 

So entfernst du Kartenaufschläge in Mews

 

In Mews Operationssolltest du deine konfigurierten Aufschlagsprozentsätze auf 0 % setzen:

  1. Geh zu „Einstellungen“ „ > “ „Unterkunft“ „ > “ „Finanzen“.

  2. Wähle „Buchhaltungskonfiguration“ aus.

  3. Stell unter „Aufschlagservice“ den Aufschlagsprozentsatz für jeden Kartentyp auf 0 % ein.

  4. Klicke auf Speichern.


In diesem Artikel erfährst du, wie du die Zusatzgebühren einrichtest, indem du diese Schritte befolgst: 

 

Buchhaltungskategorie für Zuschlagsgebühren erstellen  

So erstellst du die Kategorie: 

  1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü Pfeil nach rechts im Menü > Einstellungen > Unterkunft > Finanzen. 
  2. Klicke auf Buchhaltungskategorien. 
  3. Klicke auf den Button +. 
  4. Geben Sie unter Name "Zuschlagsgebühren" ein. 
  5. Fügen Sie die entsprechenden Buchhaltungscodes hinzu. Mehr über die Erstellung einer Buchhaltungskategorie können Sie hier erfahren. 
  6. Klicke auf Erstellen und dann auf Speichern. 

 

Schritt 2: Erstelle einen Zuschlags-Service  

Um den Service zu erstellen: 

  1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü Menu arrow right > Einstellungen > Services. 
  2. Klicke auf den Button +. 
  3. Wählen Sie Zusatzservice. Hinweis: Wählen Sie Buchbarer Service nicht aus. 
  4. Fülle die folgenden Felder aus: 
    • Geben Sie unter Name einen Namen ein, den Sie für Ihren Service wiedererkennen werden, zum Beispiel "Service für Zuschlagsgebühren".
    • Wählen Sie unter Währung Ihre Standardwährung aus. 
    • Geben Sie unter Betrag "0" ein. 
    • Wählen Sie unter Steuersatz den Steuersatz für Zuschläge aus. 
  5. Wählen Sie Ihre Optionen. 
    • Vergewissere dich, dass die Option Als Paket abrechnen abgewählt ist. 
    • Wähle die Optionen Für Mitarbeiter anbieten und Preis überschreibbar. 
  6. Klicke auf Erstellen. 

Schritt 3: Passe deine Buchhaltungskonfiguration an 

So passt du die Konfiguration an:

  1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü Pfeil nach rechts im Menü > Einstellungen > Unterkunft > Finanzen.
  2. Klicke auf Buchhaltungskonfiguration. 
  3. Wählen Sie unter Service für Zuschlagsgebühren den Service aus, den Sie gerade erstellt haben, zum Beispiel "Service für Zuschlagsgebühren". 
  4. Geben Sie die prozentuale Gebühr ein, die Sie für jeden Kartentyp abbuchen möchten. Hinweis: Mews Kiosk unterscheidet nicht zwischen verschiedenen Kartentypen und wendet für alle Zahlungen die niedrigste Zuschlagsgebühr an.  
  5. Klicke auf Speichern. 

Jetzt kannst du Zuschlagsgebühren einrichten.  Mehr zum Thema Zahlungen erfährst du im Hilfeartikel Zahlung entgegennehmen. 

Was this article helpful?
01



Feedback