Der Bearbeitungszeitraum in Mews legt fest, wie weit in die Vergangenheit du Reservierungen ändern können. Wenn du z.B. vor 2 Tagen vergessen hast, eine Reservierung zu ändern, und dein Bearbeitungszeitraum 7 Tage beträgt, kannst du trotzdem zurückgehen und die notwendigen Änderungen vornehmen. In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes:

• Das bearbeitbare Verlaufsfenster
• Das operative und das buchhalterische bearbeitbare Verlaufsfenster
  • Das bearbeitbare Verlaufsfenster der Buchhaltung
  • Das operativ bearbeitbare Verlaufsfenster

Der Bearbeitungszeitraum

Andere Property Management Systeme haben ein "Nachtaudit", einen Vorgang, der den Tag beendet, Abbuchungen verbucht und Transaktionen schließt und etwa um 4 oder 5 Uhr morgens stattfindet. In Mews musst du das nicht tun, da das System alles sofort verarbeitet. Der Bearbeitungszeitraum ist eine Einstellung bei Mews, mit der du Gäste sogar mit einem Datum in der Vergangenheit einchecken kannst.

• Die Check-in-Zeit, die Mews für der Bearbeitungszeitraum berücksichtigt, ist immer die Zeit, die in jeder Buchung angezeigt wird, und nicht die Check-in-Zeit in den allgemeinen Einstellungen deiner Unterkunft.

• Das Einstellen eines sehr kurzen Bearbeitungszeitraum kann sich auf verschiedene Weise auf den Betrieb auswirken:

  • Reservierungen am selben Tag sind nicht möglich, wenn der Bearbeitungszeitraum die konfigurierte Startzeit der Reservierung überschreitet.
  • Korrekturen erfordern Rückbelastungen. Ein offener, verbrauchter Posten erzeugt eine Rückbelastung wenn der Bearbeitungszeitraum bei der Korrektur sein Verbrauchsdatum überschreitet.
  • Wenn du die automatische Stornierung von No-Shows nicht aktivierst, löst das System No-Shows früher als erwartet aus.
  
   

Das operative und der Buchhaltungsbearbeitungszeitraum

Es gibt zwei Arten von Bearbeitungszeiträumen bei Mews: Einen für die Buchhaltung und einen für den Betrieb. So kannst du ein strengeres Zeitfenster für Abrechnungsposten haben, was bedeutet, dass du Rechnungsposten, die länger als einen Tag zurückliegen, nicht ändern kannst, und ein entspannteres Zeitfenster für Vorgänge, was bedeutet, dass du eine Hausnutzung von vor 5 Tagen stornieren kannst.

Der Buchhaltungsbearbeitungszeitraum

Der Buchhaltungsbearbeitungszeitraum gilt für alle Vorgänge, die sich auf Buchhaltungsposten auswirken, wie z. B. das Stornieren, Neupreisen, Hinzufügen oder Ändern. So richtest du der Buchhaltungsbearbeitungszeitraum ein oder erweiterst es:

1. Gehe zum Hauptmenü > Einstellungen > Unterkunft > Finanzen.
2. Klicke in der Dropdown-Liste auf Buchhaltungskonfiguration.
3. Unter Buchhaltungsbearbeitungszeitraum, gib die Anzahl der Tage und Stunden ein, die das Fenster haben soll, aber es kann maximal 7 Tage lang sein. Hinweis: Die Zeit läuft rückwärts. Wenn der Buchhaltungsbearbeitungszeitraum beispielsweise auf 12 Stunden eingestellt ist, kannst du die Posten der Buchhaltung ändern , die bis zu 12 Stunden in der Vergangenheit liegen.
4. Klicke auf Speichern.

Der Operativer Bearbeitungszeitraum

Der Operativer Bearbeitungszeitraum ist für Betriebsabläufe beim Empfang gedacht, wie etwa Check-outs oder Stornierungen von No-Shows. So richtest du dein operativ bearbeitbares Verlaufsfenster ein oder erweiterst es:

1. Gehe zum Hauptmenü > Einstellungen > Unterkunft.
2. Geben Sie im Bereich Allgemeine Einstellungen unter Operativer Bearbeitungszeitraum die Anzahl an Tagen und Stunden ein, die der Zeitraum betragen soll. Allerdings liegt die Höchstzahl für den Zeitraum bei 7 Tagen. Hinweis: Du solltest deine Check-in-Zeit berücksichtigen. Wenn dein Bearbeitungszeitraum 4 Stunden beträgt und deine Check-in-Zeit 15 Uhr ist, kannst du nach 19 Uhr keine neue Buchung für denselben Tag erstellen.
3. Klicke auf Speichern.

Hinweis:

• Wenn du eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Reservierung erhältst, weil diese Nächte oder Bestellungen in der Vergangenheit enthält:
  • Überprüfe die Operativer- und Buchhaltungsbearbeitungszeiträume. Der Fehler kann darauf zurückzuführen sein, dass die Reservierung am selben Tag wie der Check-in erstellt wurde.
• Wenn die Operativer- und Buchhaltungsbearbeitungszeiträume auf weniger als 24 Stunden eingestellt sind:
  • Überprüfe deine Check-in-Zeit. Wenn deine Check-in-Zeit 15 Uhr ist und die Bearbeitungszeiträume auf 5 Stunden eingestellt sind, kann Mews Reservierungen, die am Tag der Ankunft erstellt wurden, bis 20 Uhr bearbeiten. Reservierungen nach dieser Zeit schlagen fehl.
• Wenn die Operativer- und Buchhaltungsbearbeitungszeiträume auf unterschiedliche Zeiten eingestellt sind, bezieht sich Mews auf die niedrigere Zeit. Wenn zum Beispiel der Buchhaltungsbearbeitungszeitraum 10 Stunden und der ZOperativer Bearbeitungszeitraum 15 Stunden beträgt, verwendet Mews 10 Stunden.