Deutsch
English
Español
Français
Nederlands
In dit artikel leer je meer over:
Je accommodatie-account instellen
Om je accommodatie-account in Mews in te stellen:
- Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu
> Instellingen > Accommodatie. In het gedeelte Algemene instellingen werk je de toepasselijke velden bij. Velden met een sterretje zijn verplicht.
Algemene instellingen
- Identificatienummer: Een identificerend nummer geassocieerd met deze specifieke accommodatie voor intern gebruik binnen Mews.
- Abonnement: Een identificerend nummer geassocieerd met deze specifieke accommodatie voor intern gebruik binnen Mews.
- Keten: De keten waar je accommodatie deel van uitmaakt. Let op: Dit veld kun je niet bewerken.
- Naam: Vul de naam van je accommodatie in.
- Unieke naam: Vul de naam van je accommodatie in zonder spaties en in kleine letters, bijvoorbeeld, vul "grandmews" in als de naam van je accommodatie Grand Mews is. Let op: Het systeem gebruikt dit in de link die wordt gemaild naar de gasten met hun inloggegevens.
- Type*: Selecteer je type accommodatie.
- E-mail: Vul een e-mailadres in waar gasten algemene vragen naar kunnen sturen.
- E-mailadres product champion: Voer hier het e-mailadres in dat Mews moet gebruiken voor belangrijke systeemmeldingen. Bijvoorbeeld wanneer er een storing is, en Mews dit snel moet communiceren.
- Telefoon: Vul een telefoonnummer in, inclusief landcode, waar gasten naar kunnen bellen.
- Website URL*: Vul de URL in voor de website van je accommodatie. Let op: Je moet https:// aan het begin van de URL toevoegen.
- TripAdvisor ID: Voer je TripAdvisor ID-nummer in. Als je je ID-nummer invult, voegt Mews automatisch de TripAdvisor-link toe aan de e-mail Na check-out. Let op: Je kunt je ID-nummer vinden op de TripAdvisor-pagina van je Enterprise.
- Stad*: Selecteer de plaatsnaam waar je accommodatie zich bevindt. Mews Online Guest Services kan zo plattegronden en gidsen als deel van de gastdiensten aanbieden.
- Postcode: Voer de postcode van je accommodatie in.
- Land*: Selecteer het land waar je accommodatie zich bevindt in het vervolgkeuzemenu.
- Staat/Provincie: Vanuit het keuzemenu selecteer je de staat/provincie waar je accommodatie zich bevindt.
- Breedtegraad en Lengtegraad: Voer de lengte- en breedtegraad in voor een nauwkeurigere locatie van je accommodatie. Je kunt latlong.net of Google Maps gebruiken om deze te vinden.
- Operationeel venster bewerkbare geschiedenis: Kies hoe ver terug in de tijd je personeel werkzaamheden in Mews Operations kan aanpassen zoals kamerblokken, reserveringen en dienstbestellingen.
- Bewaartermijn van kaartgegevens: Voer de termijn in, in dagen, waarna Mews automatisch de betaalkaartgegevens van de gast wist. Je kunt hier meer leren over het configureren van je beleid voor het bewaren van kaartgegevens.
- Opties: Wanneer je het volgende selecteert,
- Automatisch profieltoewijzing ongedaan maken: Kies deze optie om het automatisch verwijderen van eerdere housekeeping-toewijzigingen aan elke ruimte om middernacht in te schakelen. Dit wist de toegewezen personen uit je Ruimtestatusrapport om middernacht.
- Verstuur e-mail voor mislukte automatische verrekening: Mews stuurt deze e-mail naar de eigenaar van de reservering, d.w.z. de hoofdgast in de reservering of degene die geboekt heeft, wanneer automatische verrekening mislukt is, ofwel omdat er geen kaart aan de reservering is gekoppeld of de gekoppelde kaart om de een of andere reden niet werkt.
- Verstuur e-mail voor mislukte betaling: Mews stuurt deze e-mail naar de gast die de betaling heeft gedaan, wanneer een online (Mews Payments-) betaling om welke reden dan ook mislukt.
Let op: Mews verstuurt deze e-mails niet als de betaalkaart virtueel is.
Nadat je het gedeelte Algemene Instellingen hebt ingevuld, ga je door naar het gedeelte Globalisering hieronder en werk je de relevante velden bij:
Globalisering
- Tijdzone: De tijdzone waar je accommodatie is gelegen. Als deze informatie niet juist is, neem dan contact op met Mews Support.
- Juridische omgeving: Het land waar je accommodatie is gelegen. Je juridische omgeving bepaalt de belasting- en accountingregels voor je accommodatie. Als deze informatie niet juist is, neem dan contact op met Mews Support.
- Standaard valuta: De valuta die als standaard wordt gebruikt in je accommodatie. Als deze informatie niet juist is, neem dan contact op met Mews Support.
- Standaard taal: Kies de standaard taal dat je wilt gebruiken in communicatie met gasten. Let op: Mews gebruikt deze taal alleen in gastcommunicatie als er geen taal is gespecificeerd in het gastprofiel.
- Standaard cultuur: Kies je cultuur om te bepalen hoe datums, tijden en kalenderweken worden geformatteerd.
Nadat je het gedeelte Globalisatie af hebt, ga je door naar het gedeelte Abbonnementeronder en werk je alle relevante velden bij:
Abonnement
- Code: Een identificerend nummer geassocieerd met deze specifieke accommodatie voor intern gebruik binnen Mews.
- E-mail: Vul je e-mailadres in om facturen van Mews naar te sturen.
- Voornaam: Vul de voornaam in van de verantwoordelijke partij waar facturen van Mews aan geadresseerd moeten worden.
- Achternaam: Vul de achternaam in van de verantwoordelijke partij waar facturen van Mews aan geadresseerd moeten worden.
- Bedrijf: Vul de officiële naam van het bedrijf in die op elke factuur van Mews zal staan.
- Belastingnummer: Voer het unieke belastingnummer van je accommodatie in.
- Zoek adres door hier te typen: Vul het adres in om facturen naartoe te sturen. Vul handmatig het adres van je accommodatie in of gebruik de zoekfunctie om het juiste adres te kiezen. Mews vult dan automatisch de resterende adresvelden hieronder in.
- Kik op Opslaan.
Je accommodatie-account is nu ingesteld.
Je kunt hier meer te weten komen over instellingen voor je boekbare diensten.