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NederlandsL'intégration du channel manager STAAH permet la distribution mondiale de vos établissements' tarifs et disponibilités, directement à partir de Mews Operations. Vous pouvez mettre en place cette intégration dans Mews Operations et mettre à jour les tarifs, la disponibilité et les restrictions dans STAAH, pour recevoir des réservations dans Mews Operations. Ce channel manager est une connexion bidirectionnelle, ce qui signifie que Mews Operations gère la disponibilité, les tarifs et les restrictions, tandis que STAAH transmet les réservations à Mews Operations.
Note
- Si vous bénéficiez d’ores et déjà des services de Mews, Mews ne configure pas l’intégralité des intégrations de Channel manager pour vous. Nous nous occuperons de la phase de tests et vous aiderons si vous rencontrez le moindre problème.
- Veillez à acheter STAAH avant de connecter cette intégration.
- Avant de procéder à la connexion et à la configuration de l'intégration STAAH, vous devez demander votre code d'identité d'établissement à quatre chiffres à votre contact d'assistance STAAH.
- STAAH prend en charge les deux options. L’option à utiliser dépend de la configuration des canaux dans l’extranet de STAAH. En fonction de la configuration des canaux, vous devrez choisir entre la combinaison « Un tarif - Une catégorie d’espace » ou « Un tarif - Plusieurs catégories d’espaces ».
- Votre utilisateur doit être un administrateur dans Mews Operations.
Dans cet article, vous apprendrez comment recevoir des réservations sur Mews Operations grâce à l'intégration de STAAH :
- Étape 1 : Connecter l’intégration STAAH
- Étape 2 : Connecter le produit à un tarif mappé
- Mapper les sociétés et les contrats d'agences de voyages (facultatif)
- Étape 3 : Envoyer les informations de mappage à STAAH
- Étape 4 : Tester l'intégration
- Étape 10 : Activer l’intégration
Étape 1 : Connecter l’intégration STAAH
Note
- Staah vous envoie un code à 4 chiffres le jour de l'activation de votre intégration. Toutefois, vous pouvez en faire la demande à l'avance afin de vous assurer de terminer le mappage à temps.
- Dans le champ Nom d' utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur que vous avez créé avec Staah après avoir reçu votre code à 4 chiffres.
- Il est nécessaire de saisir le mot de passe avant d'extraire le mappage.
Pour connecter et configurer l'intégration STAAH, suivez les étapes 1 à 3 de l'article ici.
Étape 2 : Connecter le produit à un tarif mappé
Remarque
Où puis-je obtenir la documentation relative au mappage ?
- STAAH fournit le fichier de mappage. Si vous rencontrez des problèmes lors du mappage, contactez le service d'assistance Mews .
Que faut-il mapper ?
- Vous devez tout mapper dans le fichier de mappage fourni, car le channel manager a besoin de ces données. Mappez les tarifs, les catégories de chambres et les produits de votre channel manager. Ceux-ci doivent correspondre à la configuration de STAAH.
Quelles options dois-je activer dans l'intégration D-Edge dans Mews Marketplace ?
- Dans Mews Operations, cliquez sur menu principal
> Marketplace > Mes abonnements.
- Localisez l'intégration STAAH et cliquez sur Modifier pour accéder aux paramètres.
- Cliquez sur le bouton<img style="height: auto;" src="https://mews.file.force.com/servlet/rtaImage?eid=ka0QC0000007qBZ&feoid=00N0900000FEl1v&refid=0EMQC000003RAuP" alt="Mews Operations Download Icon"></img>dans le coin supérieur droit afin de lancer le téléchargement du fichier de mappage sur votre appareil.
- Recevoir des réservations: Mews crée une réservation à partir d'une entrée directe via l'API.
- Disponibilité de l'espace : Mews envoie la disponibilité de l'espace au channel manager.
- Transmettre les tarifs: Mews envoie les prix des tarifs au channel manager.
- Restrictions Transmettre les tarifs : Mews envoie des restrictions de tarifs au gestionnaire du canal.
- Sous Options, activez :
- Appliquer des frais d'annulation: Mews applique automatiquement des frais d'annulation aux réservations annulées par le canal de distribution, tel que défini dans le groupe tarifaire Mews .
- Créer des compagnons sans email: Mews crée automatiquement des profils pour les occupants même lorsque le directeur/directrice du canal ne fournit pas d'informations sur l'email de l'occupant.
- Créer des profils de sociétés et d'agences de voyages : Mews crée automatiquement des profils pour les sociétés et les agences de voyages que le directeur/directrice du canal a fournis mais qui ne sont pas présents dans le système.
- Créer une réservation à partir d'un push de modification: Mews crée automatiquement une réservation pour des modifications à partir du directeur/directrice du canal pour toute réservation inexistante dans le système. Si vous ne sélectionnez pas cette option, vous recevez un courriel vous rappelant de créer la réservation manuellement.
- Permettre un reporting plus granulaire: Mews journalise automatiquement les sources de réservation que le channel manager envoie, y compris les sources de distribution, telles que GDS et CRS. Une fois cette option activée, tous les types de sources que le système reçoit sont affichés dans les détails de la source de réservation. Note : Mews Operations active cette option par défaut pour les nouvelles intégrations afin de garantir l'exactitude des rapports lors de l'installation.
- Remarques :
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
>Marketplace >Mes abonnements.
- Cliquez sur Connecter l’intégration.
- Sous Nom, entrez le nom de votre établissement et votre code d'identité unique à quatre chiffres, comme demandé précédemment au support STAAH, dans le format suivant, ''Nom de l'établissement'' - ID STAAH - ''Votre code d'identité unique à quatre chiffres pour l'établissement''. Par exemple, The Grand Mews Hotel - pièce d'identité STAAH - 1234.
- - Si vous rencontrez des erreurs de mappage, les éléments que vous avez choisis sous Opérations activées ne seront plus sélectionnés et une liste détaillée des erreurs sera envoyée à l’adresse saisie dans le champ E-mail de notification. Note: Cet e-mail doit être envoyé à un utilisateur qui dispose des droits suivants autorisations d'administrateur dans Mews Operations.
Mapper les sociétés et les contrats d'agences de voyages (facultatif)
Cette étape est facultative. Effectuez-la uniquement si vous souhaitez que Mews Operations attribue une société aux réservations reçues via le channel manager.
Pour chaque agence de voyages, vous devez créer un profil / un contrat et configurer le mappage.
Étape 3 : Envoyer les informations de mappage à STAAH
- Dans Mews Operations, allez dans le menu principal
- Localisez l'intégration STAAH et cliquez sur Modifier pour accéder aux paramètres.
- Trouvez et copiez le code du directeur/directrice du canal, puis envoyez-le à votre service d'assistance STAAH à l'adresse [email protected]. Remarque : STAAH qualifie ce code de « jeton de connexion ».
Le support STAAH transmettra les informations de mappage de Mews Operations dans STAAH et vous indiquera comment terminer le mappage dans STAAH. Lorsque ce sera fait, vous pourrez passer à l’étape suivante.
Étape 4 : Tester l'intégration
Tester l'intégration est un excellent moyen de déterminer si vous l'avez correctement configurée. Vous pouvez effectuer des tests avec un petit ensemble de réservations pour les 7 prochains jours.
Pour tester l'intégration, suivez les instructions indiquées à l'étape 4 de ce guide.
Étape 10 : Activer l’intégration
Pour activer l'intégration, suivez les instructions indiquées à l'étape 5 de ce guide.
- Sous À, sélectionnez 550 jours à partir de la date du jour.
Ceci termine la connexion et la configuration de l'intégration du channel manager de STAAH à partir du site Mews Marketplace.
STAAH fournit des mises à jour en temps réel des tarifs et de la disponibilité de vos établissements sur plusieurs canaux. Vous pouvez désormais commencer à recevoir des réservations sur Mews Operations grâce à l'intégration du directeur/directrice des canaux de STAAH.