TravelLine für Mews Operations

Mews Marketplace

Einige Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie TravelLine für Mews Operations einrichten: 

  • Sie sollten den Channel-Manager für TravelLine kaufen.
  • Sie sollten den Support von TravelLine kontaktieren, um Folgendes zu tun:
    • Ihre Zimmer- und Ratencodes anfragen.
    • Termin festlegen, um die Integration zusammen zu testen.



In diesem Artikel können Sie mehr über die folgenden Schritte erfahren, um die Integration TravelLine einzurichten: 

Schritt 1: TravelLine verknüpfen

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü Screenshot_2.png > Marketplace.

  2. Klicken Sie unter Kategorien auf Vertrieb.

  3. Finden Sie die Integration TravelLine und klicken Sie auf Entdecken. Hinweis: Wenn Sie bereits einen Vertrag mit TravelLine haben, klicken Sie auf Integration verknüpfen.

  4. Klicken Sie auf Integration verknüpfen.

 

Schritt 2: Raumkategorien zuordnen

Wenn Sie sich mit der Integration TravelLine verknüpfen, ordnet Mews automatisch alle Ihre Raumkategorien zu, aber Sie müssen die Codes aktualisieren. Wenn Sie mehr Raumkategorien in der Zukunft hinzufügen müssen, können Sie diese manuell zuordnen.

Wenn Mews keine Raumkategorie an TravelLine senden soll, können Sie diese entfernen.
 

Zugeordnete Raumkategorien entfernen

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
  4. Finden Sie die Rate, mit der die Raumkategorie verknüpft ist, und klicken Sie auf den Raumkategoriecode.
  5. Finden Sie im Bereich Kategorien für Channel-Manager die Raumkategorie, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Icon.
  6. Klicken Sie auf Löschen.
  7. Wiederholen Sie die Schritte 4-6 für jede Raumkategorie, die Sie nicht an TravelLine senden möchten.

 

Zugeordnete Raumkategoriecodes aktualisieren

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Kategorien für Channel-Manager.
  4. Finden Sie die Raumkategorie, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf den Raumkategoriecode.
  5. Geben Sie im Feld Raumkategorie den Zimmercode von TravelLine ein.
  6. Haken Sie das Kästchen Synchronisiert ab, um Updates zur Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden. Hinweis: Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert wird, sendet Mews keine Updates.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

 

Neue Raumkategorien manuell zuordnen

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Kategorien für Channel-Manager.
  4. Klicken Sie auf +.
  5. Geben Sie im Feld Raumkategorie einen speziellen Code für diese Raumkategorie ein. Mews empfiehlt, dass Sie einen kurzen Code erstellen, um die Raumkategorie zu beschreiben, zum Beispiel "PRÄS" für Präsidentensuite. Nehmen Sie keine Leer- oder Sonderzeichen auf.
  6. Wählen Sie unter Kategorie die Raumkategorie, die Sie an TravelLine senden möchten.
  7. Haken Sie das Kästchen Synchronisiert ab, um Updates zur Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden. Hinweis: Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert wird, sendet Mews keine Updates.
  8. Klicken Sie auf Erstellen.


Wiederholen Sie die Schritte 4-8 für jede Raumkategorie, die Sie zuordnen möchten.

 

Schritt 3: Raten zuordnen

Wenn Sie die Integration TravelLine verknüpfen, ordnet Mews automatisch alle Ihre öffentlichen Raten zu, aber Sie müssen die Codes aktualisieren.
 

Zugeordnete Raten entfernen

Wenn Sie eine Rate komplett entfernen möchten, sodass keine Reservierungen damit erstellt werden können, dann löschen Sie die Rate oder synchronisieren Sie diese sowohl in Mews Operations als auch in TravelLine nicht.

Wenn Sie private Raten senden möchten, können Sie diese manuell zuordnen.
 

Zugeordnete Ratencodes aktualisieren

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
  4. Finden Sie die Rate, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.
  5. Geben Sie im Feld Ratencode den Ratencode von TravelLine ein.
  6. Finden Sie das Kästchen Synchronisiert und entscheiden Sie, welche Updates Sie an den Channel-Manager senden möchten.
  • Synchronisierte Raten senden Updates zu Preisen und Restriktionen an den Channel-Manager.
  • Nicht synchronisierte Raten senden keine Updates zu Preisen oder Restriktionen an den Channel-Manager, aber können immer noch Reservierungen erhalten.

Wenn Sie Ratenpreisgestaltung eher in TravelLine als in Mews Operations verwalten möchten, sorgen Sie dafür, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

  1. Klicken Sie auf Speichern.

 

Neue Raten manuell zuordnen

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
  4. Finden Sie die Rate, die Sie möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.
  5. Klicken Sie auf +.
  6. Geben Sie im Feld Ratencode einen speziellen Code für diese Rate ein. Mews empfiehlt, dass Sie einen kurzen Code erstellen, um die Rate zu beschreiben, zum Beispiel "NRBB" für eine nicht erstattungsfähige Rate mit Frühstück. Nehmen Sie keine Leer- oder Sonderzeichen auf. 
  7. Wählen Sie unter Rate die Rate, die Sie an TravelLine senden möchten. 
  8. Finden Sie das Kästchen Synchronisiert und entscheiden Sie, welche Updates Sie an den Channel-Manager senden möchten.
  • Synchronisierte Raten senden Updates zu Preisen und Restriktionen an den Channel-Manager.
  • Nicht synchronisierte Raten senden keine Updates zu Preisen oder Restriktionen an den Channel-Manager, aber können immer noch Reservierungen erhalten.

Wenn Sie Ratenpreisgestaltung eher in TravelLine als in Mews Operations verwalten möchten, sorgen Sie dafür, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

  1. Klicken Sie auf Erstellen.

 

Schritt 4: Raumkategorien mit Raten verknüpfen

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
  4. Finden Sie die Rate, die Sie möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.
  5. Verknüpfen Sie die Rate mit einer oder mehreren Raumkategorien:
  • Klicken Sie auf + und klicken Sie dann auf + Kategorie für Channel-Manager, um nur spezifische Raumkategorien zu verknüpfen, zum Beispiel wenn es sich um eine Aktionsrate handelt.
  • Klicken Sie auf Alle verknüpfen, um alle zugeordneten Raumkategorien mit der Rate zu verknüpfen.

 

Schritt 5: Produkte zuordnen

Fassen Sie Produkte in Paketen zusammen und ermöglichen Sie damit, dass diese Ihren Reservierungen durch Channel-Manager hinzugefügt werden.

  • Wenn Sie das Produkt pro Nacht oder pro Person pro Nacht abbuchen, können Sie dieses mit einer Rate in einem Paket zusammenfassen
  • Wenn Sie das Produkt einmal oder pro Person abbuchen, können Sie dieses nicht mit einer Rate in einem Paket zusammenfassen. Jedoch können Gäste dieses als einen Zusatzservice buchen.

 

Produkt wird pro Nacht oder pro Person pro Nacht abgebucht

Schritt 1: Produkt zuordnen

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf +, um ein Produkt zuzuordnen.
  4. Geben Sie im Bereich Produktcode einen Zuordnungscode für Channel-Manager ein.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Wiederholen Sie die Schritte 3-5 für jedes Produkt, das Sie an TravelLine senden möchten.
 

Schritt 2: Produkt mit einer zugeordneten Rate verknüpfen

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
  4. Finden Sie die Rate, für das Sie ein Paket mit einem Produkt erstellen möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.
  5. Klicken Sie auf + und klicken Sie dann auf + Produkt für Channel-Manager.
  6. Wählen Sie unter Produkt das Produkt, das Sie möchten.
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

Wiederholen Sie die Schritte 5-7 für jedes Produkt, das über TravelLine verfügbar sein soll. Wiederholen Sie diese Schritte mit derselben Rate, um für diese Rate ein Paket mit mehreren Produkten zu erstellen.
 

Produkt wird einmal oder pro Person abgebucht

Produktregel erstellen

Diese Produkte können nicht zugeordnet werden. Stattdessen müssen Sie eine Produktregel erstellen.

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü image.png > Einstellungen > Services.
  2. Klicken Sie auf Ihren buchbaren Service und dann auf Produktregeln.
  3. Klicken Sie auf die Taste +.
  4. Wählen Sie die Bedingung, die erfüllt werden muss, damit das Produkt zur Reservierung hinzugefügt wird. Zum Beispiel dann, wenn das Produkt hinzugefügt werden soll, wenn die Reservierung mit einer spezifischen Rate vorgenommen wird:
  • Wählen Sie unter Bedingung für Raten die Option Gleich.
  • Wählen Sie unter Rate die Rate, für die Sie ein Paket mit einem Produkt erstellen möchten.
  • Wählen Sie unter Bedingung für Raten die Option Gleich.
  • Wählen Sie unter Quelle die Option Channel-Manager.
  1. Klicken Sie auf Erstellen, um die Produktregel zu erstellen.
  2. Klicken Sie im Bereich Regelaktionen auf + Regelaktion.
  3. Wählen Sie unter Produkt das Produkt, das Sie zur Reservierung hinzufügen möchten. Das System wählt Hinzufügen im Feld Aktion automatisch aus. Hinweis: Wenn Sie Stornieren in der ausklappbaren Liste unter Aktion auswählen, wird das Produkt von der Produktregel ausgeschlossen.
  4. Klicken Sie auf Erstellen.

  

Schritt 6: Reiseagenturen einrichten

Für jede Reiseagentur müssen Sie Profile und Verträge erstellen und Zuordnungen einrichten. Dann kann Mews Operations automatisch neue Reservierungen von dieser Agentur erfassen und bearbeiten.

Bei TravelLine empfiehlt Mews Ihnen, dass Sie nur die spezifischsten Reservierungsquellen zuordnen. Hier können Sie mehr über die Zuordnung von Reiseagenturen erfahren.
 

Schritt 7: Integration testen

Sie müssen diesen Test mit jemandem von TravelLine durchführen:

  1. Gehen Sie in Mews Operations zu Hauptmenü image.png > Marketplace > Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Wählen Sie unter Aktive Vorgänge die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen und Restriktionen hochladen.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen.
  6. Wählen Sie im Bereich Inventar senden Folgendes:
    • Wählen Sie unter Von das heutige Datum.
    • Wählen Sie unter Bis ein Datum, das 1 Woche später als heute ist.
  7. Klicken Sie auf OK und aktualisieren Sie die Seite.
  • Wenn bei der Zuordnung Fehler auftreten sollten, sind die von Ihnen unter Aktive Vorgänge ausgewählten Optionen nicht mehr ausgewählt und eine detaillierte Liste der Fehler wird an die im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegebene Adresse gesendet. Korrigieren Sie die Fehler und wiederholen Sie die Schritte 2-6.
  • Wenn das Update zum Inventar erfolgreich ist, versendet Mews eine E-Mail an die Adresse, die Sie im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegeben haben.
  1. Wenn bei der Zuordnung keine Fehler auftreten, melden Sie sich in Ihrem Konto bei TravelLine an und vergleichen Sie die Verfügbarkeit, Raten und Restriktionen mit denen in Mews Operations.
  • Wenn diese nicht übereinstimmen, stellen Sie sicher, dass Sie keine Begrenzung der Verfügbarkeit, Provisionen, Steuern oder Preisaufschläge in TravelLine hinzugefügt haben. Wenn Sie Hilfe bei diesem Schritt benötigen, kontaktieren Sie den Support von TravelLine. 

 

Schritt 8: Integration aktivieren

Die Integration muss in Mews Operations und TravelLine zur gleichen Zeit aktiviert werden. Kontaktieren Sie TravelLine, um sicherzustellen, dass Sie die Integration simultan auf beiden Seiten aktivieren.

  1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
  2. Machen Sie die Integration TravelLine ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Haken Sie das Kästchen Aktiviert ganz oben auf der Seite ab.
  4. Wählen Sie unter Aktive Vorgänge die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen, Restriktionen hochladen und Reservierungen erhalten.
  5. Klicken Sie auf Speichern.
  6. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:
  7. Wählen Sie im Bereich Inventar senden Folgendes:
    • Wählen Sie unter Von das heutige Datum.
    • Wählen Sie unter Bis ein Datum 365 Tage nach dem heutigen Tag.
  8. Klicken Sie auf OK.


Hinweis: Bei Mews sind die Restriktionen "Für Anreisen geschlossen", "Für Abreisen geschlossen", "Minimale Länge" und "Maximale Länge" nicht für die Integration TravelLine eingestellt. Selbst wenn Sie diese also in Mews einstellen, sendet Mews diese nicht an TravelLine.


Mehr darüber, wie Sie Protokolle für Channel-Manager lesen und auslegen, erfahren Sie hier.

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