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NederlandsEn este artículo, te daremos respuesta a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es la diferencia entre un bloqueo con un grupo y un bloqueo con varios grupos individuales?
- ¿Puedo modificar un tipo de bloqueo después de crearlo?
- ¿Qué ocurre con las reservas seleccionadas a través del motor de reservas para bloqueos que permiten grupos individuales?
- ¿Cómo libero un bloqueo para ponerlo a disposición del público?
- ¿Puedo ajustar mis preferencias de liberación después de crear un bloqueo?
- ¿Cómo añadir reglas de producto a las tarifas de los bloqueos de disponibilidad?
- ¿Cómo crea Mews el nombre de la tarifa personalizada dentro de un bloqueo?
- ¿Cómo puedo identificar los tipos de tarifa de los bloqueos de disponibilidad?
- ¿Cuál es la configuración recomendada para las tarifas de los bloqueos de disponibilidad?
- ¿Cómo informo sobre las tarifas de los bloqueos de disponibilidad?
- ¿Por qué no aparece el bloqueo de disponibilidad en la Línea de tiempo?
- ¿Cómo pueden trabajar los socios de integración con bloqueos formados por múltiples grupos individuales?
¿Cuál es la diferencia entre un bloqueo con un grupo y un bloqueo con varios grupos individuales?
Al crear un bloqueo en Mews Operations, puedes elegir entre dos tipos.
- Bloqueos con un grupo: Mews añade al mismo grupo todas las reservas seleccionadas en el bloqueo.
- Bloqueos con varios grupos individuales: Cuando seleccionas reservas, puedes añadirlas a diferentes grupos, cada uno de los cuales tiene su propia facturación.
No, después de crear el bloqueo no es posible cambiar un bloqueo de grupo único por uno con grupos individuales o al revés.
Si necesitas un nuevo tipo de bloqueo, debes crear uno nuevo bloqueo.
¿Qué ocurre con las reservas seleccionadas a través del motor de reservas para bloqueos que permiten grupos individuales?
Cuando se selecciona una reserva a través del enlace del motor de reservas de un bloqueo de disponibilidad, Mews crea un nuevo grupo en el bloqueo de disponibilidad, siempre que éste permita grupos individuales.
Si deseas añadir reservas al mismo grupo, solo podrás hacerlo desde la pantalla de gestión de reservas de ese grupo.
A la hora de elegir cómo volver a poner a disposición del público el inventario no utilizado, puedes seleccionar una de las siguientes opciones:
- Una sola vez: Libera todo el inventario no utilizado en una fecha y hora específicas, antes de la fecha de fin del bloqueo.
- Todos los días: Libera gradualmente el inventario no utilizado, con un número determinado de días de antelación, a una hora concreta. Por ejemplo, puedes liberar el inventario no utilizado de un bloqueo para una agencia de viajes unos días antes de la fecha de llegada para que esos espacios estén disponibles para reservas directas.
- No liberar: Mantiene tu inventario durante todo el periodo de bloqueo.
Sí, puedes ajustar las fechas de liberación o cambiar las normas de liberación después de crear el bloqueo.
En cuanto actualices las reglas de liberación, éstas tendrán efecto inmediato. Por ejemplo, si modificas un bloqueo para liberar el inventario 2 días antes de la llegada, Mews libera automáticamente el inventario afectado.
¿Cómo añadir reglas de producto a las tarifas de los bloqueos de disponibilidad?
Cuando creas una regla de producto, puedes decidir si deseas aplicarla a una tarifa utilizada por cualquiera de tus bloqueos de disponibilidad existentes. La regla de producto se aplica entonces a todas las reservas recién seleccionadas en el bloqueo que utiliza la tarifa seleccionada.
¿Cómo crea Mews el nombre de la tarifa personalizada dentro de un bloqueo?
Cuando creas un nuevo bloqueo, Mews copia la configuración de la tarifa seleccionada, esto incluye tanto las reglas del producto como las políticas de cancelación. El nombre de la tarifa pasa a ser "nombre_abreviado_de_tarifa (nombre del bloqueo)". Si no hay un nombre abreviado, Mews generará uno automáticamente.
¿Cómo identificar los tipos de tarifa de los bloqueos de disponibilidad?
Puedes identificar un tipo de tarifa del bloqueo de disponibilidad desde la pestaña Detalles de la tarifa. Nota: No es posible modificar o cambiar este tipo de tarifa.
¿Cuál es la configuración recomendada para las tarifas de los bloqueos de disponibilidad?
Para configurar las tarifas del bloqueo de disponibilidad:
- Crea un grupo tarifario para los bloqueos de disponibilidad.
- Si es necesario, aplica tus políticas de cancelación al grupo tarifario.
- Crea una o varias tarifas privadas en ese grupo tarifario de acuerdo con tus segmentos para los bloqueos. Por ejemplo, Estudiantes, Negocios u Ocio.
- Para cada tarifa creada, introduce los Segmentos, el Motivo de la reserva por defecto y la Clasificación de precios. Nota: Si añades la segmentación a nivel de tarifa, ésta se aplicará a todas las reservas seleccionadas en un bloqueo.
- Añade un nombre abreviado para los grupos tarifarios con el formato "nombra_abreviado_tarifa (Nombre del bloqueo)". Si no hay un campo de nombre abreviado, Mews crea automáticamente un nombre abreviado para la tarifa y lo aplica a cada bloqueo creado.
Nota: Al configurar reglas de producto para bloqueos, debes utilizar el nombre del grupo tarifario para aplicar la regla de producto a todas las reservas que se seleccionen dentro de un bloqueo.
¿Cómo informo sobre las tarifas de los bloqueos de disponibilidad?
El Informe de reservas muestra las reservas con tarifa de bloqueo usando la estructura “nombre_abreviado_de_tarifa (nombre del bloqueo)”. Como alternativa, es posible agrupar el informe en función de la tarifa base creada para un bloqueo de disponibilidad. Este método funciona tanto para informes como para exportaciones.
¿Por qué no aparece el bloqueo de disponibilidad en la Línea de tiempo?
Los bloqueos de disponibilidad solo aparecen en la Línea de tiempo cuando se ha efectuado una reserva.
Para grupos que probablemente no cambien como, por ejemplo, un grupo de familiares que se aloja durante el fin de semana, puedes optar por utilizar reservas de grupo en lugar de bloqueos de disponibilidad. Podrás ver estas reservas inmediatamente en la Línea de tiempo y modificarlas si se produce alguna cancelación.
Nota: También podrías optar por crear reservas opcionales. Mews libera automáticamente cualquier inventario no seleccionado.
¿Cómo pueden trabajar los socios de integración con bloqueos formados por múltiples grupos individuales?
Para seleccionar reservas en un grupo existente o de nueva creación en el bloqueo, es necesario establecer un enlace de comunicación bidireccional con la API de Mews. Esto te permite sincronizar cualquier actualización de grupos individuales, en Mews Operations.
Al seleccionar reservas a través de socios de integraciones como Event Temple o Thynk, puedes:
- Crear un nuevo grupo individual dentro del bloqueo especificando únicamente el identificador externo del bloqueo.
- Añadir reservas a un grupo existente indicando:
- el identificador externo del bloqueo, y
- el identificador del grupo de reserva. Puedes obtener más información sobre cómo añadir reservas mediante la API de Mews Connector aquí.
Para más información acerca de cómo seleccionar reservas desde los bloqueos de disponibilidad, consulta esta guía.