So teilt Mews neuen Reservierungen Segmente zu

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Mit Segmenten kannst du Reservierungen basierend auf Attributen kategorisieren, die relevant für deine Betriebsabläufe sind, sodass du Trends identifizieren und deine Strategien für die Kundenausrichtung verfeinern kannst. Mews teilt neuen Reservierungen automatisch Segmente zu, je nach dem wie du deine Standardsegmente eingerichtet hast. Ebenfalls kannst du deinen Mitarbeitern ermöglichen, ein Segment zu wählen, wenn diese Reservierungen in Mews Operations erstellen. Mews priorisiert in solchen Fällen das manuell ausgewählte Segment gegenüber den Standardsegmenten. 

 

Wenn eine neue Reservierung für mehrere Segmente qualifiziert ist, teilt Mews ein Segment basierend auf den folgenden Prioritäten zu, vorausgesetzt, dass diese Prioritäten verfügbar sind: 

  1. Segment für Reiseagenturvertrag
  2. Channel-Manager oder das Segment des Buchungssystems aus deinen Einstellungen für den Service,
  3. Das Segment, das du dem gewählten Tarif zugewiesen hast, oder
  4. Standardsegment des Service  

 

Hinweis Mews priorisiert die Segmente der Reisebüros nur, wenn du die Reservierung über den Channel-Manager erstellst. Wenn du sie über das Buchungssystem oder den Bildschirm "Neue Reservierung" erstellst, wendet Mews die Segmente in der Reihenfolge 2-4 aus der obigen Liste an.

 

Wie du die Standardsegmente in Mewseinrichtest, erfährst du hier. 

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