Du benutzt Segmente, um Reservierungen nach Attributen zu klassifizieren, die für deine Betriebsabläufe relevant sind, wie etwa Typen von Reisenden, oder ob die Reservierung für Gruppen oder Einzelpersonen gedacht ist. Du kannst Reiseagenturen, Channel-Managern, Raten und Services Segmente zuteilen. Dadurch kannst du Statistikdaten über Segmente von Berichten erfassen, wie etwa dem Reservierungsbericht, um Trends zu identifizieren und Kunden effektiver anzusprechen.
Abhängig von deinen Bedürfnissen kannst du Folgendes erstellen:
- Direkte Segmente, wie etwa Herkunftsland oder Reservierungszweck
- Indirekte Segmente, wie etwa Preisklassifikation oder Reservierungsquelle
Nachdem du ein Geschäftssegment erstellt hast, kannst du deine Einstellungen folgendermaßen anpassen:
- Du kannst Mitarbeitern ermöglichen, Segmente zuzuteilen, wenn diese Reservierungen erstellen
- Du kannst bestimmte Segmente standardmäßig automatisch anwenden
Hinweis: Du kannst nach Segmenten im Suchfeld oben im Bildschirm suchen.
In diesem Artikel kannst du erfahren, wie du Folgendes tust:
Segment erstellen
- Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü
> Einstellungen > Services.
- Klicke auf deinen buchbaren Service.
- Klicke auf Segmente.
- Klicke auf die Taste
+. - Gib den Namen des Segments ein.
- Klicke auf Erstellen.
Segment ändern
- Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü
> Einstellungen > Services.
- Klicke auf deinen buchbaren Service.
- Klicke auf Segmente.
- Klicke auf das Geschäftssegment, das du aktualisieren möchtest.
- Aktualisiere den Segmentnamen und/oder die Klassifikation.
- Klicke auf Speichern.
Segment löschen
Wenn du ein Segment löschst, entfernt Mews dieses nicht von Reservierungen, denen du vorher zugeteilt wurdest.
So löschst du ein Segment:
- Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü
> Einstellungen > Services.
- Klicke auf deinen buchbaren Service.
- Klicke auf Segmente.
- Klicke auf das Geschäftssegment, das du löschen möchtest.
- Klicke auf das Icon
.
- Bestätige dies, indem du auf Löschen klickst.
Mehr darüber, wie du deine Segmenteinstellungen anpasst, erfährst du hier.