Du kannst Segmente in Mews Operations benutzen, um Reservierungen nach Attributen zu klassifizieren, die relevant für deine Betriebsabläufe sind. Zum Beispiel kannst du deine Reservierungen nach Art von Reisenden, Reservierungszweck oder Preisklassifikation segmentieren, um Trends zu identifizieren, mit denen du deine Geschäftsentscheidungen verbessern kannst.

 

Sobald du deine Geschäftssegmente erstellt hast, kannst du deine Einstellungen so anpassen, dass Folgendes gilt:

• Mitarbeiter können Segmente zuteilen, wenn sie Reservierungen erstellen.
• Du kannst bestimmte Segmente automatisch und standardmäßig anwenden.

In diesem Artikel kannst du mehr darüber erfahren, wie du Folgendes tust:

• Mitarbeiter können Segmente zuteilen
• Standardsegmente einrichten
  • Segment für Channel-Manager, Buchungssystemsegment und Standardsegment
  • Segmente für Reiseagenturen
  • Ratensegmente

 

Mitarbeiter können Segmente zuteilen

Du kannst deinen Mitarbeitern ein Segment von den Einstellungen deines buchbaren Service zuteilen.

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services.
2. Klicke auf deinen buchbaren Service.
3. Wähle im Bereich Optionen aus dem ausklappbaren Menü Optionen die Option Geschäftssegment kann konfiguriert werden. 

 

4. Klicke auf Speichern.

Standardsegmente einrichten

Mews teilt Standardsegmente automatisch Reservierungen zu, die bestimmte Bedingungen erfüllen. Es kann diese einer Reservierung basierend auf Folgendem zuteilen:

• Verknüpfte Reiseagentur
• Reservierungskanal
• Verknüpfte Rate

1. Segment für Reiseagenturvertrag
2. Segment für Channel-Manager/die Mews Booking Engine aus deinen Serviceeinstellungen
3. Segment, das der ausgewählten Rate zugeteilt wurde
4. Standardsegment des Service 

Segment für Channel-Manager, Buchungssystemsegment und Standardsegment

Du kannst Segmente so einrichten, dass Mews diese standardmäßig zuteilt. So tust du dies: 

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services.
2. Klicke auf deinen buchbaren Service.
3. Richte im Bereich Optionen die Segmente ein, die Mews automatisch oder standardmäßig anwenden soll. Mehr über jedes einzelne Segment erfährst du hier.

 

4. Klicke auf Speichern.

 

Segmente für Reiseagenturen

So verknüpfst du ein Segment mit einem Reiseagenturvertrag:

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services.
2. Klicke auf deinen buchbaren Service.
3. Klicke auf Reiseagenturverträge.
4. Klicke auf einen Reiseagenturvertrag, um diesen zu aktualisieren oder einen neuen zu erstellen.
5. Wähle unter Segment für Channel-Manager das Segment, das Mews standardmäßig für dich zuteilen soll.
6. Speichere deine Änderungen:

• Wenn du einen Reiseagenturvertrag aktualisierst, klicke auf Speichern.
• Wenn du einen neuen Reiseagenturvertrag erstellst, klicke auf Erstellen.

 

Ratensegmente

So verknüpfst du ein Segment mit einer Rate:

1. Gehe in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services.
2. Klicke auf deinen buchbaren Service.
3. Klicke auf Raten.
4. Klicke auf eine Rate, um diese zu aktualisieren oder eine neue zu erstellen.
5. Wähle unter Segment das Segment, das Mews standardmäßig Reservierungen zuteilen soll, die mit dieser Rate vorgenommen wurden.
6. Speichere deine Änderungen:

• Wenn du die Rate aktualisierst, klicke auf Speichern.
• Wenn du eine neue Rate erstellst, klicke auf Erstellen.

Mehr darüber, wie du ein Segment erstellst, änderst oder löschst, erfährst du hier.