Modifier le propriétaire d'une réservation dans Mews Operations

Reservation ManagementMews OperationsTroubleshooting in Mews

Pour garantir l'exactitude des enregistrements de réservation, vous pouvez mettre à jour le propriétaire de la réservation dans Mews Operations, par exemple lorsque vous devez attribuer à un client le statut de propriétaire d'une réservation initialement créée par une agence de voyages. Vous pouvez modifier le propriétaire de la réservation à tout moment afin de refléter correctement les données réelles des clients dans votre système.

 

Pour modifier le propriétaire d'une réservation dans Mews Operations : 

  1. Dans la barre de recherche, saisissez soit le numéro de confirmation de la réservation, soit le numéro de l'espace ou le nom du groupe correspondant. 
  2. Ouvrez la réservation pour laquelle vous souhaitez modifier le propriétaire.
    • depuis le calendrier, sélectionnez la réservation et cliquez sur Gérer, ou
    • tapez le nom du propriétaire dans la barre de recherche et cliquez sur sa réservation.
  3. Cliquez sur la réservation, puis sur l'onglet Groupe.

 

 

  1. Dans Occupants, cliquez sur Nommer propriétaire à côté du nom du client que vous voulez désigner comme propriétaire de la réservation. Remarque : Si le nouveau propriétaire n'est pas listé comme un client de la réservation, commencez par l'ajouter.

 

Le propriétaire de la réservation sera modifié. 

 

Remarque : Pour supprimer le propriétaire précédent de la réservation, cliquez sur Supprimer à côté de son nom.

 

Pour en savoir plus sur la modification des détails d'une réservation dans Mews Operations, consultez ce guide.

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