Cómo cargar pedidos a una habitación con la tarjeta llave del huésped en Mews POS

Mews POS

Si utilizas Mews como sistema de gestión en tu propiedad, tus huéspedes pueden añadir a sus habitaciones sus consumiciones de comida y bebida utilizando sus tarjetas llave con tecnología NFC. La transacción es segura y reduce el trabajo manual de tu personal.   

Para activar esta opción en todos tus dispositivos compatibles con NFC, debes enviar un correo electrónico al equipo de soporte de Mews POS en la dirección [email protected].

Nota: 

  • Para cargar pedidos en la habitación de tus huéspedes utilizando sus tarjetas-llave sin contacto, utiliza dispositivos con funciones NFC, como un smartphone. Tienes que activar la función NFC en los ajustes del dispositivo.  
  •  Actualmente, Mews POS sólo es compatible con los codificadores de llaves Onity, Salto y VisiOnline. 

Para cargar pedidos en la habitación de tus huéspedes utilizando su tarjeta llave con tecnología NFC: 

  1. En la pantalla de pago del pedido de tu huésped, selecciona Cargar a la habitación.
  2. Selecciona Escanear la tarjeta llave del huésped y toca el dispositivo con la tarjeta llave de tu huésped. Nota: La app Mews POS lee el número de serie de la tarjeta llave a través de NFC y busca la reserva del huésped.

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  3. Carga del grifo.
  4. Ahora el invitado puede añadir una propina o pulsar Pay.

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  5. Para autorizar el cargo, tu huésped debe firmar en la pantalla del dispositivo con el dedo y, a continuación, pulsar Cargar a la habitación.



  6. En la pantalla de confirmación, puedes seleccionar una de las siguientes opciones:
    • Enviar la cuenta por SMS
    • Enviar la cuenta por correo electrónico 
    • Imprimir la cuenta



  8. Pulsa Aceptar. 

 

Cuando el sistema confirma el pago, recibes un mensaje automático de confirmación. Mews POS también muestra el cargo en la pantalla de facturación del perfil de tu huésped. 

Si deseas obtener más información sobre cómo crear un nuevo pedido usando Mews POS, consulta esta guía.

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