Puedes configurar y gestionar tu cartera de propiedades usando Mews Multi-Property. Una cartera de Mews Multi-Property es un grupo de propiedades individuales que puedes gestionar de forma conjunta. Configurar tu cartera te permite gestionar el grupo de propiedades que forman parte de esa cartera desde un único lugar, esto permite agilizar las operaciones. Puedes usar Mews Multi-Property para: 

• Gestionar las tarifas y los cupones de tu cartera de forma centralizada. 
• Importar, crear y eliminar las tarifas y los cupones en masa, en toda tu(s) cartera(s) de propiedades. Puedes obtener más información en Gestión de las tarifas en tu cuenta Mews Multi-Property. 
• Configurar usuarios y roles en tus propiedades desde tu cuenta Mews Multi-Property.  
• Crea grupos de propiedades o grupos personalizados de propiedades para personalizar tus estrategias de tarifas, y mucho más. 

Por el momento, todos los empleados que añadas a tu cuenta Mews Multi-Property obtienen acceso a todas las propiedades que configures dentro de esta cuenta. Solo los empleados que configures con permisos de administrador tienen acceso de administrador a las propiedades.  Para poder utilizar Mews Multi-Property, es necesario configurar las claves de mapeado de las entidades. Una clave de mapeado de entidad es un código de identificación único que te permite mapear cada entidad, como una empresa, tarifa o grupo tarifario, a través de tu cartera y propiedades individuales. Es necesario crear códigos únicos para mapear e identificar con precisión cada entidad. 

En este artículo aprenderás a configurar tu cartera siguiendo estos pasos: 

• Paso 1: Acceder a Mews Multi-Property
• Paso 2: Configurar usuarios de la cartera en tu cartera
  • Añadir un Usuario de la cartera
  • Eliminar un Usuario de la cartera
• Paso 3: Configurar las claves de mapeado de entidad de tu cartera  

 

Paso 1: Acceder a Mews Multi-Property 

Para acceder a tu cuenta Mews Multi-Property:   

1. Inicia sesión en Mews Operations. Haz clic en el menú del perfil de la esquina superior derecha de la pantalla, como puedes ver en la siguiente captura de pantalla. Esto abre un menú desplegable que contiene las carteras y/o propiedades a las que tienes acceso.  

   

2. Si no aparece tu cartera, introduce su nombre en la barra de búsqueda. Nota: Sólo puedes ver las carteras o propiedades a las que tienes acceso. Si no puedes ver tu cartera en el menú, ponte en contacto con tu gestor de incorporación de Mews. 
3. Haz clic en el nombre para abrir tu cartera. 
4. Ahora puedes ver todas las propiedades de tu cartera. Puedes ver la siguiente información:   

  

• Nombre: Nombre de la propiedad. Puedes hacer clic en el nombre de cada propiedad para ir directamente a ella. 
• País: País donde se encuentra tu propiedad. 
• Ciudad: Ciudad donde se encuentra tu propiedad.  
• Tipo: Tipo de propiedad. Por ejemplo: Hotel, Hostal. 
• Clave de la propiedad: Identificador externo de la propiedad.

Nota: Puedes obtener más información sobre la configuración de tu cartera en este artículo.   

5. Haz clic en el icono  Filtrar por búsqueda junto al encabezado de cada columna para abrir la barra de búsqueda. Introduce el término de búsqueda para filtrar automáticamente tus resultados, como se muestra en la siguiente captura de pantalla: 

 

  

6. Haz clic en el icono  de la barra de búsqueda para borrar el filtro y restablecer la vista. 
7. Haz clic en el icono  para volver a ordenar tu lista de propiedades, por ejemplo, alfabéticamente.  

Paso 2: Configurar usuarios de la cartera en tu cartera 

Puedes configurar usuarios de cartera en tu cuenta Mews Multi-Property. Estos usuarios pueden acceder a tu cuenta Mews Multi-Property y tienen permisos de administrador en todas las propiedades de tu cartera. Puedes añadir o eliminar estos usuarios desde Mews Multi-Property, de la misma forma que puedes añadir o eliminar usuarios de una propiedad en Mews Operations. También puedes añadir Usuarios de propiedades tras configurar tu cartera. Los Usuarios de propiedades no pueden acceder a tu cuenta Mews Multi-Property y son usuarios dentro de una(s) propiedad(es) específica(s). Puedes obtener más información sobre los permisos de los empleados en esta guía.Para más información acerca de los usuarios de Mews Multi-Property, consulta esta guía.Para más información acerca de los usuarios de Mews Multi-Property, consulta esta guía.Para más información acerca de los usuarios de Mews Multi-Property, consulta esta guía.Para más información acerca de los usuarios de Mews Multi-Property, consulta esta guía.Para más información acerca de los usuarios de Mews Multi-Property, consulta esta guía.Para más información acerca de los usuarios de Mews Multi-Property, consulta esta guía.Para más información acerca de los usuarios de Mews Multi-Property, consulta esta guía.
 

Añadir un usuario de la cartera 

Para añadir un usuario:

1. En tu cuenta de cartera, haz clic en menú principal  > Usuarios y roles. Aquí puedes acceder a una lista con todos los usuarios de tus carteras y propiedades.

2. Haz clic en Usuarios de la cartera. Esto abre la siguiente pantalla: 

 

3. Haz clic en  (+ Empleado) para añadir un usuario de la cartera a tu cuenta Mews Multi-Property account. Se abrirá la siguiente pantalla:  

 

4. Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios: 

• Correo electrónico*: Introduce la dirección de correo electrónico del usuario.  
• Seleccionar ruta de formación de Mews University*: Haz clic en el menú desplegable para seleccionar la ruta de formación correspondiente para el rol del usuario. 
• Supervisor: Haz clic en el desplegable para seleccionar el supervisor correspondiente a tu usuario. 
• Seleccionar los permisos del empleado *: Selecciona los permisos correspondientes para el usuario. Nota: En estos momentos, todos los usuarios de la cartera tienen permisos de administrador en todas las propiedades de tu cartera.  

5. Haz clic en Crear.  

Eliminar un Usuario de la cartera  

Para eliminar un usuario:

1. En tu cartera haz clic en menú principal  > Usuarios y Roles > Usuarios de la cartera.
2. En tu cartera, haz clic en el menú principal > Configuración > Mapeo de entidades. Se abrirá la siguiente pantalla: 

3. Haz clic en Eliminar para confirmar la acción. 

Esto elimina al usuario de la cartera de tu cuenta Multi-Property.
 

Paso 3: Configurar las claves de mapeado de entidad de tu cartera   

Antes de utilizar Mews Multi-Property, es necesario configurar todas las claves de mapeado de entidades. Una clave de mapeado de entidad es un código de identificación único que te permite mapear cada entidad, como empresas, tarifas, grupos tarifarios, o cupones, a través de tu cartera y propiedades individuales.

 

Son necesarias para:  

• Monitorizar, gestionar y actualizar las tarifas, los grupos tarifarios y los cupones de toda la cartera.
• Realizar operaciones masivas, como cargar varias tarifas o cupones, para mapear e identificar la(s) entidad(es) que deseas modificar. 

Si lo deseas, puedes configurar estas claves en el archivo de configuración que recibes durante el proceso de incorporación, o puedes seguir los pasos que se indican a continuación.  Para configurar tus claves de mapeado de la entidad: 

Puedes configurar las siguientes claves: 

• Categoría contable: Código ID por categoría contable. 
• Segmento de negocio: ID por segmento de negocio. 
• Clave de empresa: código de identificación de cada empresa, único por cadena. 
• Clave de propiedad: código de identificación de cada propiedad, único por propiedad.    
• Clave de tarifa: código de identificación de cada tarifa, único por propiedad.  
• Clave de grupo tarifario: código de identificación de cada grupo tarifario, único por propiedad.  
• Importante: Necesitas elegir y configurar claves de mapeado de entidades que sean únicas, por cadena, servicio y propiedad. 
• Clave de categoría de espacio: código de identificación, único por categoría de espacio. Permite agrupar categorías de espacio comunes y mapearlas en todo el sistema. 
• Clave de cupón: código de identificación de cada cupón, único por propiedad. Nota: Sirven para mapear los cupones existentes en una propiedad, en toda la cartera. 

Tus gestores de incorporación a Mews Multi-Property te explicarán su uso mientras configuran tu cuenta durante la llamada de presentación. Te explicarán los requisitos para completar la configuración de claves para tu cartera. Tras recibir esta información, puedes configurarlas siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. En tu cartera, haz clic en menú principal  > Ajustes de la cartera > Mapeado de la entidad. Esto abrirá la siguiente pantalla: 

 

2. En el menú desplegable Tipo de mapeado de entidad, selecciona el tipo de clave de entidad que deseas configurar, por ejemplo, Tarifa. 
3. Haz clic en Descargar plantilla. Esto descarga un archivo Excel en tu dispositivo en función del tipo que hayas seleccionado anteriormente. 

 

4. La plantilla Excel contiene información en función de cada entidad, como en la siguiente captura de pantalla. Las columnas varían según la plantilla y los tipos de entidad. Nota: Es necesario introducir el identificador y los datos clave para identificar y mapear correctamente las entidades externa e internamente.   

 

5. Introduce tus claves, por ejemplo, Clave de tarifa, en la columna correspondiente. 
6. Asegúrate de introducir los datos correctos y guarda el archivo. Para volver a cargar el archivo, arrastra y suelta la plantilla completada en la zona Archivo de la pantalla de Mapeado de de la entidad.  
7. Haz clic en Importar.  

A verde si la importación se ha realizado correctamente. Pueden aparecer los siguientes mensajes de error en rojo: 

Mensaje de error	Tipo de error	Ámbito	Mensaje(s)	Motivo(s) del error
Archivo no válido	Archivo no válido	Mapeado de todas las entidades	Ninguno	Los nombres de los encabezados en el archivo Excel no coinciden con el tipo de entidad seleccionada   El archivo cargado no es Excel.  Nota: El sistema no puede leer un archivo Excel.
Si la importación se ha realizado correctamente, aparecerá un mensaje verde de confirmación.	Faltan identificadores de entidad en el sistema	Mapeado de todas las entidades	Falta el {entityName} con el identificador {entityId}.   O bien el sistema no puede localizarlo, o bien el usuario no tiene permisos suficientes para gestionarlo, o bien  no pertenece a las empresas gestionadas	Falta el identificador de entidad en el fichero.  No tienes los permisos necesarios para cargar esta entidad.  El identificador de entidad no pertenece a tu empresa multipropiedad.
	Identificador de entidad duplicado en el fichero	Mapeado de todas las entidades	"{entityName} con identificador {entityId} es un duplicado".	Los identificadores de entidad se repiten varias veces en el archivo de carga.
	Datos de entidad no válidos en el archivo	Mapeado de todas las entidades	"Valor de mapeado de entidad no válido. Encabezado: {headerName}, Valor: {value}, Número de fila: {rowNumber}."	Los datos del archivo cargado no tienen el formato o patrón esperado.
	Varias llaves externas por servicio	Mapeado de tarifas	"No puedes utilizar las mismas claves de tarifa más de una vez para el mismo servicio. Utiliza una clave de tarifa diferente para cada tarifa dentro del mismo servicio. Claves de tarifa duplicadas: '{rateKeys}'".	Es posible que estés utilizando la misma clave externa varias veces para los mismos servicios en el archivo de carga.
	Límite de la entidad superado	Mapeado de empresas	"El recuento de {entityName} supera el límite {entityCountLimit}".	La cantidad de empresas cargadas o descargadas, pertenecientes a todas las cadenas activas, para tu empresa multipropiedad supera el límite.   Nota: El límite está establecido en 10 000 empresas.

Tras resolver cualquier posible error, repite los pasos 6 - 8 para completar la importación. Ahora ya tienes configurada tu cartera Mews Multi-Property.

Puedes obtener más información sobre la gestión de tarifas en Mews Multi-Property en esta guía.