Hoe je de Daily Digest kunt gebruiken om Smart Tasks te bekijken en er actie op te ondernemen in Mews Operations

 

De Daily Digest is een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk overzicht op Mews waarin alle Smart Tasks van je accommodatie's op één plek zijn samengebracht. Elke taak is een actiegericht voorstel op basis van reserverings- en gastdata, bijvoorbeeld een kans op een upgrade vóór aankomst voor een terugkerende gast, of een servicevlag voor iemand die nog dezelfde dag aankomt. De Daily Digest groepeert taken, zodat je ze kunt scannen op prioriteit, aankomstdatum of gasttype. Frontdesk-leidinggevenden en operationele managers gebruiken het aan het begin van elke dag om de door medewerkers gegenereerde taaksuggesties te bekijken, te filteren en er actie op te ondernemen, zonder dat ze elke reservering apart hoeven te openen.

Zo gebruik je het Dagelijkse overzicht om Smart Tasks te bekijken en er actie op te ondernemen:

1. Ga naar Mews Operationsen klik op ‘Daily digest’ onder ‘Tasks’ op het dashboard.
2. Gebruik in het nieuwe scherm de filters aan de linkerkant om de Smart Tasks te filteren:
   • Termijn voor suggesties
     • Van: Klik hier om de vroegste voorgestelde datum en tijd voor de Smart Tasks die je wilt bekijken te selecteren.
     • Aan: Klik hier om de meest recente voorgestelde datum en tijd te selecteren voor de Smart Tasks die je wilt bekijken.
   • Aankomst
     • Van: Klik hier om de vroegste datum en tijd van de aankomst van de gasten te selecteren die gekoppeld zijn aan de Smart Task die je wilt bekijken.
     • Aan: Klik hier om de meest recente datum en tijd van de aankomst van de gasten die gekoppeld zijn aan de Smart Task die je wilt bekijken.
   • Vertrek
     • Van: Klik hier om de vroegste datum en tijd van het vertrek te selecteren van de gasten die gekoppeld zijn aan de Smart Task die je wilt bekijken.
     • Aan: Klik hier om de meest recente datum en tijd van het vertrek van de gasten die gekoppeld zijn aan de Smart Task die je wilt bekijken.
3. Klik op Filters toepassen.
4. Bekijk in de nieuwe lijst met Smart Tasks de suggesties en doe dan het volgende:
   • Klik op ‘Creëren’ om een taak voor je accommodatie aan te maken, of
   • Klik op ‘Afwijzen’ om de suggestie te verwijderen.
5. Doorgaan met het afwerken van je takenlijst totdat je alle relevante items hebt doorgenomen.

Zo kun je de Smart Tasks in het Dagelijkse overzicht bekijken en er actie op ondernemen. Zodra je bij een Smart Task op ‘Creëren’ klikt, maakt het systeem een taak aan die door de betreffende medewerker of afdeling moet worden afgehandeld. Je kunt taken bekijken in de ‘Taak’-donut op het dashboard.