Na het online inchecken kunnen gasten de Digital Key app instellen en hun smartphone gebruiken om hun deuren te ontgrendelen. Na het online inchecken kunnen gasten de Digital Key app instellen en hun smartphone gebruiken om hun deuren te ontgrendelen. Het Digital Key-traject begint bij de laatste stap van het online inchecken en eindigt wanneer de gast de kamer opent met de sleutel. Gasten kunnen op elk moment contact opnemen met je receptiemedewerkers door op te tikken.  

Let op:

• Gasten kunnen hun sleutels alleen delen met de mensen die op de reservering staan. Bijvoorbeeld, als er drie mensen op de reservering staan, kunnen de gasten maximaal twee sleutels delen. Bovendien kunnen er maximaal drie sleutels tegelijk voor een kamer gebruikt worden.
• Je kunt meer over het Bluetooth Digital Key-traject voor Android leren in deze handleiding.

 

In dit artikel lees je meer over de volgende stappen van het Bluetooth Digital Key-traject voor iOS:

• Stap 1: Welkomstscherm
• Stap 2: App downloaden
• Stap 3: Bluetooth-verbinding
• Stap 4: Routebeschrijving
• Stap 5: Toegang tot de kamer
• Stap 6: Sleutels delen 

 

Stap 1: Welkomstscherm 

1. Als gasten klaar zijn met online inchecken, verschijnt op het gastportaal het scherm Digital Key waar ze op Sleutels ophalen kunnen tikken om het proces te starten. 

  

 

Stap 2: App downloaden 

Het systeem stuurt gasten door naar een nieuw scherm waar ze het volgende doen:

1. Op Open tikken om de appclip te openen.

2. Tik op Download de volledige app om de volledige app te krijgen.

3. Tik op Download of om te beginnen met het downloaden van de Digital Key-app van Mews.

Na het downloaden van de app kunnen gasten de Digital Key openen en doorgaan met de volgende stappen.

 

Stap 3: Bluetooth toestaan 

Als je de Digital Key-app voor de eerste keer opent, moet je de Bluetooth-verbinding toestaan:

1. In de app tikken gasten op Toestaan.  

 

De gast is nu klaar voor het systeem om de sleutel te activeren op de dag van aankomst.

 

Stap 4: Routebeschrijving

Zodra het systeem de sleutel van de gast activeert, kunnen gasten informatie bekijken over waar ze hun kamer kunnen vinden. In het nieuwe scherm moeten gasten:

1. Op Vind mijn kamer tikken voor gedetailleerde informatie over waar hun kamer is.  

 

Let op: Je kunt deze aanwijzingen configureren voor elke individuele ruimte.

 

Gasten hebben nu toegang tot hun kamer op de dag van aankomst.

 

Stap 5: Toegang tot de kamer 

Nadat ze aankomen, kunnen gasten gemakkelijk hun kamer vinden en deze betreden door hun smartphone boven het juiste deurslot te plaatsen. 

 

Stap 6: Sleutels delen 

Gasten die met een medereiziger of meerdere gasten reizen, kunnen hun digitale sleutel ook delen via de applicaties van hun voorkeur, bijvoorbeeld sms, WhatsApp, e-mail, enz. De gast moet: De gast moet:

1. Tik op .    
2. Op de naam van een gast tikken om de gast of gasten te selecteren met wie ze willen delen.  

Hier vind je meer informatie over het instellen van Digital Key.