Restricties in Mews Operations begrijpen

Mews OperationsRate Management

Je kunt restricties in Mews gebruiken om te voorkomen dat gasten reserveringen of boekingen maken die aan bepaalde voorwaarden voldoen - dit geeft je meer controle over je reserveringen. Je kunt restricties toepassen op tarieven en ruimtetypes in je accommodatie(s) om te bepalen hoe gasten deze kunnen boeken. Je kunt geen restricties toepassen op producten. 

Je kunt bijvoorbeeld restricties toepassen op:

  • Een promotioneel tarief, dat in juli en augustus wordt toegepast of alleen in het weekend.  
  • Een ruimtetype, zodat je gasten een kamer in die ruimtecategorie niet kunnen reserveren.


Je kunt de details van je restricties definiëren wanneer je ze creëert, om te bepalen hoe ze werken. Je kunt hier meer leren over het creëren van restricties. In Mews kun je restricties bepalen met voorwaarden en uitzonderingen:

  • Voorwaarden, regels waaraan voldaan moet worden voordat de restrictie wordt toegepast.  
  • Uitzonderingen, regels die voorkomen dat de restrictie wordt toegepast, zelfs als deze aan alle voorwaarden voldoet.


Als je een restrictie creëert zonder de voorwaarden of uitzonderingen te bepalen, wordt je hele accommodatie geblokkeerd, waardoor het onmogelijk wordt om reserveringen te maken. Dit kan wel handig zijn als je een seizoensgebonden accommodatie runt.

 



Als je in Mews een restrictie creëert zonder de voorwaarden of uitzonderingen te definiëren, wordt je hele accommodatie geblokkeerd, waardoor het onmogelijk wordt om reserveringen te maken. Let op: Dit kan handig zijn als je een seizoensgebonden accommodatie beheert.

Je kunt je restricties individueel of in bulk aanmaken en verwijderen in Mews Operations, en je kunt ze op elk gewenst moment bewerken. Hier vind je meer informatie over het beheren van restricties.

 

Je kunt je restricties in Mews Operations bekijken en beheren door ze in een lijst of in een kalenderoverzicht te organiseren:



Om je restricties te bekijken: 

  1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu image.png > Instellingen > Diensten. 
  2. Klik op je boekbare dienst. 
  3. Klik op Restricties creëren. 


Let op: Je kunt het gedeelte 'Restricties' van je boekbare dienst ook direct vanuit de zoekbalk in Mews Operations vinden door 'restricties' in te typen.
  

In dit artikel kun je over het volgende leren: 

 

Soorten restricties

Je kunt de volgende soorten restricties instellen en creëren in Mews Operations. Je kunt hier meer leren over het creëren van restricties, en klik de relevante links hieronder om meer te leren over elke soort restrictie: 

  • Gesloten voor aankomst: Voorkomt dat gasten een reservering maken met een aankomsttijd tijdens de periode met een restrictie. 
  • Gesloten voor vertrek: Voorkomt dat gasten een reservering maken met een vertrektijd tijdens de periode met een restrictie.
  • Gesloten voor verblijf: Voorkomt dat gasten een reservering maken met nachten die tijdens de periode met een restrictie vallen. 
  • Verblijfsduur: Voorkomt dat een reservering gemaakt kan worden die korter of langer is dan de aangegeven tijdsduur.
  • Vooraf boeken: Voorkomt dat een reservering bij je accommodatie gemaakt kan worden tenzij deze een bepaald aantal dagen van tevoren wordt gemaakt.
  • Prijsrestricties: Voorkomt dat een reservering gemaakt kan worden als een nacht meer of minder dan de aangegeven prijs is.

 

Restricties met voorwaarden

Voorwaarden zijn regels waaraan een reservering moet voldoen voordat de restrictie wordt toegepast op boekingen of reserveringen van gasten. Wanneer je een nieuwe restrictie creëert, kun je deze informatie definiëren in het gedeelte Restrictiegegevens op het creatieformulier voor restricties in Mews Operations. Je kunt de voorwaarden van een restrictie bekijken door op de naam ervan te klikken in de kolom Tijd op het scherm Restricties. Dit opent het scherm Restrictie aanpassen zoals hieronder. Je kunt restricties ook verwijderen als je ze niet meer nodig hebt. Klik hier om daar meer over te leren. 

Let op:

  • Als een restrictie meerdere voorwaarden heeft en een reservering aan slechts één voldoet, wordt de restrictie niet toegepast. 
  • Een restrictie maken zonder voorwaarden of uitzonderingen te definiëren blokkeert je hele accommodatie, waardoor het onmogelijk wordt om reserveringen te maken. Dit kan handig zijn als je een seizoensgebonden accommodatie beheert.
  • Je kunt de start- en einddatums definiëren voor de restricties die je creëert of verwijdert.
  • Je kunt datumintervallen selecteren om specifieke datums te verwijderen uit bestaande restricties. Als een restrictie meerdere weken beslaat, verwijdert Mews de restrictie alleen tussen de datumintervallen die je definieert, dus het systeem splitst de restrictie dan om er twee nieuwe voor in de plaats te maken.

Restrictievoorwaarden aanpassen - begrijpen .png

 

Restricties met uitzonderingen

Uitzonderingen zijn regels die voorkomen dat een restrictie wordt toegepast op een reservering, zelfs wanneer er aan alle voorwaarden wordt voldaan. Een reservering moet aan alle uitzonderingen en alle voorwaarden van een restrictie voldoen om succesvol te zijn. Bijvoorbeeld: blokkeer gasten die kortere reserveringen maken met een restrictie en kies een uitzondering voor een Minimale lengte van 2 nachten.

In Mews: 

  • Restricties met uitzonderingen en zonder uitzonderingen worden behandeld als een afzonderlijke soort restrictie.  
  • Hierdoor kun je beide restricties samen actief hebben om ervoor te zorgen dat er geen ongeplande openingen in je accommodatie(s) zijn. 
  • Een restrictie zonder uitzonderingen heeft voorrang op bestaande restricties met uitzonderingen.
  • In het overzicht van je restricties kun je zien welke restricties het systeem creëert of verwijdert of welke ongewijzigd blijven.  

Scherm met uitzonderingen op restricties - begrip .png 

Je kunt de volgende soorten uitzonderingen in Mews instellen:
 

  • Minimaal vooraf: Minimaal aantal dagen van tevoren om een boeking te kunnen maken. 
  • Maximaal vooraf: Maximaal aantal dagen van tevoren om een boeking te kunnen maken. 
  • Minimale lengte: Minimaal aantal nachten om te verblijven. 
  • Maximale lengte: Maximaal aantal nachten om te verblijven. 
  • Minimale prijs: Minimale prijs van de boeking. 
  • Maximale prijs: Maximale prijs van de boeking. 

 

Let op:  

  • De eenheden voor Maximale lengte en Minimale lengte verschillen afhankelijk van de Boekbare periode van de Boekbare dienst waarop deze restrictie van toepassing is.
  • Als de boekbare periode van de dienst Nacht is, dan is de eenheid voor minimum- en maximumlengte 'Nachten'.
  • Als de boekbare periode van de dienst Dag is, dan is de eenheid voor minimale en maximale lengte 'Dagen'.
  • Als de boekbare periode van de dienst Maand is, dan zijn de eenheden voor minimale en maximale lengte 'Maanden' en 'Dagen'. Het is mogelijk om de eenheden 'maanden' en 'dagen' te combineren voor maandelijks boekbare diensten, bijvoorbeeld 1 maand en 10 dagen.
  • Als de boekbare periode van de dienst Uur is, dan is de eenheid voor minimale en maximale lengte 'Uren'. 

 

Je kunt kiezen hoe je de uitzonderingen wilt toepassen door op het keuzemenu te klikken, zoals je hieronder kunt zien. Je kunt kiezen uit:  

image-20230929-102430.png 

  • Met bestaande uitzonderingen samenvoegen: Het systeem voegt de uitzonderingen samen voor bestaande uitzonderingen die dezelfde voorwaarden hebben. Uitzonderingen die leeg blijven, blijven ongewijzigd.  
  • Alle uitzonderingen vervangen: Het systeem vervangt de uitzonderingen voor alle bestaande restricties die dezelfde voorwaarden hebben. En verwijdert alle uitzonderingen die je leeg laat. Let op: Je kunt een banner zien die dit aangeeft, zoals in de schermafbeelding hierboven.

 

Bijvoorbeeld, als je:  

  • een restrictie creëert die dezelfde voorwaarden heeft als een bestaande restrictie, dan wordt deze in het overzicht van je restrictie(s) gemarkeerd met 'Geen wijzigingen'.  

 

  • Een restrictie zonder uitzonderingen heeft voorrang op bestaande restricties met uitzonderingen.

    • Mews markeert dit op het overzichtsscherm en het systeem leidt je naar het verwijderen van bestaande Gesloten voor verblijf-restricties zonder uitzonderingen die de restrictie die je aan het maken bent blokkeren.  

 

Als je een nieuwe restrictie wilt creëren met de uitzondering Minimaal vooraf op 2 dagen ingesteld, maar wilt dat dit niet van invloed is op een bestaande restrictie Gesloten voor verblijf zonder uitzonderingen, dan doe je het volgende:

  1. Volg de stappen om een nieuwe restrictie te creëren en selecteer de datums waarop deze van toepassing moet zijn.  
  2. In het gedeelte Uitzonderingen voer je bij Minimaal vooraf 2 dagen in.  
  3. Klik op Doorgaan.  
  4. Op het overzichtsscherm kun je zien dat je oorspronkelijke Gesloten voor verblijf-restrictie zonder uitzonderingen ongewijzigd blijft, en dat het systeem je nieuwe restrictie met uitzondering aanmaakt.
  5. Klik op Restricties creëren.

 

Dit creëert je nieuwe restrictie met Minimaal vooraf 2 dagen en heeft geen invloed op de oorspronkelijke Gesloten voor verblijf zonder uitzonderingen, zoals je hieronder kunt zien. Dit is een illustratie van hoe restricties zonder uitzonderingen voorrang hebben op restricties met uitzonderingen.  

 

 

Je kunt hier meer leren over het beheren van restricties in Mews Operations. 

Was this article helpful?
01



Feedback