So fügst du Reservierungen zu einer Gruppe in Mews Operations hinzu

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Du kannst Reservierungen zur einfacheren Verwaltung in Gruppen zusammenfassen. Dies ist nützlich für Unterkünfte, die Reservierungen mit einer großen Anzahl von Gästen verwalten, wie zum Beispiel Hochzeiten oder Konferenzen. Die maximale Anzahl von Reservierungen pro Gruppe beträgt 750. Wenn es mehr als 750 Reservierungen in einer Gruppe gibt, musst du zwei separate Gruppen bilden. 

 

Wenn du eine Reservierung zu einer Gruppe in Mews Operations hinzufügen möchtest, kannst du entweder:

  • Erstelle eine neue Reservierung innerhalb der Gruppe
  • Hinzufügen einer bestehenden Reservierung zur Gruppe durch Zusammenführen von Gruppen

 

Hinweis:  

  • Du kannst keine Gruppen mit Reservierungen zusammenführen, die über einen Channel Manager erstellt wurden.  
  • Die Zusammenlegung von Gruppen ist dauerhaft. Du kannst eine Gruppe nicht teilen oder eine Reservierung in eine andere Gruppe verschieben. In diesem Fall musst du die Reservierung stornieren und eine neue Reservierung in der gewünschten Gruppe erstellen.


In diesem Artikel erfährst du mehr darüber:  

So erstellst du eine neue Reservierung innerhalb einer Gruppe

  1. Gib bei Mews Operations in die Suchleiste ein: 
    • den Gruppennamen, dem du eine Reservierung hinzufügen möchtest, oder
    • einen Gastnamen oder eine Platznummer einer beliebigen Reservierung innerhalb dieser Gruppe.
  2. Klicke auf eine Reservierung innerhalb der Gruppe.
  3. Klicke auf den Button +.


  1. Aktualisiere die Details der Reservierung, falls nötig. 

Hinweis:

  • Mews füllt die Neue Reservierung mit den Reservierungsdetails der Gruppe. Du kannst alle Details aktualisieren und manuell auswählen, welche Produkte der neuen Reservierung hinzugefügt werden sollen. 
  • Das System füllt das Kunden Feld mit demNamen des Reservierungseigentümers, fügt ihn aber nicht als Gast zu der Reservierung hinzu. Um einen Gast als Begleiter zur Reservierung hinzuzufügen, aktualisiere das Kunden Feld.


  1. Klicke auf Weiter.
  2. Überprüfe die letzten Details im Zusammenfassung Abschnitt.
  3. Klicke auf Jetzt buchen.  

 

Du kannst die neu erstellte Reservierung in der Gruppe einsehen.

Hinzufügen einer Reservierung zu einer Gruppe 

Mews weist jeder Reservierung einen Gruppennamen zu, auch wenn es sich um individuelle und nicht gruppierte Reservierungen handelt. Um eine Reservierung zu einer Gruppe hinzuzufügen, musst du Gruppen zusammenführen.  

Schritt 1: Finde die Reservierung, die du hinzufügen möchtest 

  1. In Mews Operations gibst du in der Suchleiste den Namen oder die Platznummer des Gastes ein.
  2. Öffne die entsprechende Reservierung und klicke dann auf den Tab Status. 
  3. Kopiere den Gruppennamen aus den Reservierungsdetails.

 

Dann musst du die Gruppe dieser Reservierung mit der größeren Gruppe zusammenführen, der du die Reservierung hinzufügen möchtest.

Schritt 2: Gruppen zusammenführen 

  1. Öffne die bestehende Gruppenreservierung, zu der du die Reservierung hinzufügen möchtest.  
  2. Klicke auf den Tab Gruppe. 
  3. Gib unter Gruppe zusammenführen den Gruppennamen aus Schritt 1 ein.

  1. Klicke auf Zusammenführen. 

Die Reservierung, die du hinzugefügt hast, ist jetzt Teil der Gruppe, mit der du zusammengelegt hast.


Du kannst mehr über die Verwaltung von Gruppenreservierungen hier erfahren.

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