Deutsch
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Español
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NederlandsPuedes crear perfiles de empresa para:
- Crear reservas con tarifas de empresa
- Realizar el seguimiento de las reservas y las estadísticas para una empresa específica
- Facturar a las empresas cuando pagan por viajeros de negocios
Mews comparte los perfiles de empresa entre todas las cuentas de propiedad de una empresa, por lo que no tendrás que crearlos de nuevo en cada propiedad.
Nota:
Nota:
- Para gestionar empresas, necesitas el permiso Crear y gestionar clientes y empresas.
- Algunos channel managers pueden enviar reservas vinculando a ellas tanto la empresa como la agencia de viajes. Contacta con tu channel manager para consultar si admite esta función.
- Procura no crear perfiles duplicados.Al crear una nueva agencia de viajes, asegúrate de que no exista otra con el mismo nombre, IATA o mapeado de canal. Si existen duplicados, y el sistema selecciona el perfil incorrecto cuando llegan nuevas reservas, se omitirá el cálculo de la comisión vinculada al perfil. Esto crea una reserva con un precio incorrecto.
En este artículo aprenderás a:
Crear un perfil de empresa
Para cargar un contrato:- Ve a Menú principal
> Perfiles > Empresas - Haz clic en
+. - Introduce el Nombre, un campo obligatorio. Puedes rellenar otros campos si es necesario.
- Ve a la pestaña Facturación. Así se crea el perfil de la empresa.
- Se abrirá una página de perfil de empresa. Desde esta página podrás introducir cualquier otro campo relevante a través de las distintas pestañas. Consulta la explicación detallada de los campos en la tabla que verás más abajo.
- Haz clic en Guardar
Nota:
- Un Perfil de empresa recién creado tarda hasta 1 minuto en aparecer en los resultados de búsqueda.
- Si deseas conectar la empresa con tu software externo de contabilidad:
- Completa los campos Identificador fiscal y Código contable.
- Si quieres conectar la empresa a un gestor de canales:
- Si deseas conectar la empresa a un channel manager, completa el campo Canal de la pestaña Información adicional.
Explicación de los campos
Panel
Nota:- ver las facturas cerradas y los pedidos no contabilizables de la empresa'.
- añade un nuevo pedido.
- Haz clic en + y selecciona el servicio para el que quieres crear un pedido.
- Rellena todos los datos necesarios, incluida la moneda y el importe.
- Haz clic en Crear.
Detalles
Puedes utilizar esta sección para añadir más detalles al perfil de la empresa. Asegúrate de hacer clic en Guardar después de rellenar los campos.Información de contacto
| Campo | Descripción |
| Nombre de la empresa | El nombre de la empresa. |
| Nombre de la empresa matriz | Si la empresa que estás creando es parte de una empresa mayor, selecciona la empresa matriz en la lista desplegable. Nota: Para poder realizar esta acción, primero tienes que crear un perfil de empresa para la empresa matriz |
| Departamento | El nombre del departamento. Por ejemplo, Marketing o Contabilidad |
| Correo electrónico de facturación | La dirección de correo electrónico que se usará para la facturación |
| Página Web | La página web de la empresa |
| Identificador de Referencia | El Identificador de Referencia |
| Teléfono | El número de teléfono de la empresa |
| Identificador externo | El identificador externo de la empresa |
| Notas | Introduce cualquier información de contacto adicional. Por ejemplo, otras direcciones de correo electrónico o un enlace a las cuentas de la empresa en las redes sociales. |
Información fiscal
| Campo | Descripción |
| Identificador fiscal | Introduce el número de registro de la empresa'en la Cámara de Comercio "," también conocido como número de deudor. Nota: Puede que no todos los países lo exijan. |
| Código contable | El código de contabilidad de la empresa. |
| NIF | Número de identificación fiscal de la empresa, para su uso en el programa de contabilidad externo. |
| Identificador fiscal adicional | Un identificador fiscal adicional para la empresa, en caso de que tu programa de contabilidad externo lo requiera. |
| Código de facturación | Un código único que Mews incluirá en las facturas que envía a la empresa. Así, la empresa puede reconocer fácilmente que las facturas provienen de tu propiedad. |
| DUNS | Un identificador global único para la empresa. |
Direcciones
Para añadir una dirección al Perfil de la empresa:
- https://mews.file.force.com/servlet/rtaImage?eid=ka05q0000004ZBN&feoid=00N0900000FEl1v&refid=0EM5q000000AVdU
- Puedes agilizar la adición de la dirección utilizando el campo "Busca dirección escribiendo aquí". Mews busca la dirección correspondiente en la base de datos y completa los campos en función de ella. También puedes rellenar manualmente los campos correspondientes: Dirección, Ciudad, Código postal y País
- Haz clic en Fusionar para confirmar la acción.
Fusionar
Puedes fusionar cuentas duplicadas en un mismo perfil de empresa. No es posible deshacer la fusión, así que asegúrate de revisar los detalles antes de fusionar dos perfiles.
Para fusionar perfiles de empresa duplicados:
- Abre un Perfil de empresa. Introduce el nombre del perfil duplicado en la sección Fusionar. Selecciona el perfil duplicado y haz clic en Fusionar.
- Compara los perfiles duplicados y selecciona el perfil que deseas mantener. Elige el perfil que quieres conservar. Haz clic en Mantener este perfil.
- Asegúrate de hacer clic en Guardar después de rellenar los campos de cada pestaña.
Nota:
- El perfil que selecciones haciendo clic en Mantener este perfil sustituye a los campos del perfil duplicado. Si algunos campos están vacíos en uno de los perfiles pero completados en el otro, Mews copia los campos completados en el perfil fusionado.
- No puedes fusionar una empresa que tenga asignada una empresa matriz. Si deseas proceder a la fusión, abre su perfil y elimina su empresa matriz del campo Nombre de la empresa matriz.
Información adicional
| Campo | Descripción |
| Nombre de contacto | Introduce el nombre de la persona de contacto principal de esta empresa. |
| Clasificación | Selecciona una de las siguientes opciones de clasificación disponibles:
|
| Información de contacto | Introduce cualquier información de contacto adicional. Por ejemplo, otras direcciones de correo electrónico o enlaces a las cuentas de redes sociales de la empresa'. |
| Canal | Si la empresa que vas a añadir es una OTA, selecciónala en este desplegable para que Mews la asigne correctamente a su canal correspondiente. |
| IATA |
Si la empresa que estás añadiendo es una agencia de viajes, introduce su número IATA. Completa este campo para que Mews Operations la reconozca automáticamente como agencia de viajes. Nota: Los números IATA deben ser únicos en Mews. El mismo número IATA no puede ser compartido por varios perfiles. Al crear una nueva reserva, introducir el número IATA único de la empresa en el campo Agencia de viajes permite localizar rápidamente el contrato de agencia de viajes correcto. Puedes obtener más información sobre cómo crear una nueva reserva en esta guía. |
Pago
| Campo | Descripción |
| Periodo de vencimiento de la factura | Introduce el plazo en días en el que se espera que el cliente liquide la factura tras su emisión. |
| Opciones | Selecciona una de las siguientes opciones disponibles:
|
Límite de crédito
| Campo | Descripción |
| Límite de crédito | Introduce el importe del límite de crédito de la empresa. |
| Moneda | Selecciona en el menú desplegable la moneda del límite de crédito seleccionado. |
| Calificaciones crediticias | Establece una recomendación acerca de la salud financiera de una empresa. Esto es similar a la calificación financiera de Moody's. |
Contactos relacionados
Una cuenta de empresa puede tener varias personas de contacto para distintos fines. Puede que necesites los datos de los representantes de ventas, los coordinadores de proyectos o el director general. Guarda estos contactos como Perfiles de cliente y vincúlalos al Perfil de la empresa.
- Pulsa el botón + .
- Busca el Perfil de cliente y haz clic en Añadir
Contrato
Puedes guardar todos los contratos con esta empresa en esta sección.Para subir un contrato:
- Haz clic en el botón +.
- Indica las Tarifas negociadas, la Fecha de inicio del contrato, y la Fecha de fin del contrato. Selecciona el archivo a cargar
- Haz clic en Crear para guardar los cambios
Haz clic en el botón
Esta sección te muestra todas las operaciones de pago registradas.Para añadir un nuevo pago:
- Haz clic en el botón + Pagos.
- Selecciona el tipo de pago que quieres añadir.
- Haz clic en Crear, esto crea el perfil de empresa
Moneda
Puedes crear facturas de empresa y hacer un seguimiento de todas las facturas abiertas utilizando esta sección.
- Para crear una nueva factura de empresa, haz clic en + Factura.
- Para añadir productos a la factura:
- Haz clic en la cuenta.
- Haz clic en + Añadir producto y selecciona el servicio que contiene los productos que quieres añadir.
- Selecciona la moneda, el importe y los productos a incluir.
- Nota:
Registro de acciones
El registro de acciones te muestra todos los detalles acerca de los cambios realizados en el perfil de empresa.Modificar el perfil de una empresa
- Ve a Menú principal > Perfiles > Empresas
- Haz clic en la empresa que deseas modificar
- Modifica los detalles de la empresa
- Nota:
Nota:
- Si intentas modificar una agencia de viajes que comparte el mismo número IATA con otro perfil, Mews te enviará un mensaje de error.
- Mews impide guardar el perfil hasta que elimines o corrijas el número IATA.
Eliminar un perfil de empresa
- Ve a Menú principal > Perfiles > Empresas
- Haz clic en la empresa que deseas eliminar
- https://mews.file.force.com/servlet/rtaImage?eid=ka05q0000004ZBN&feoid=00N0900000FEl1v&refid=0EM09000002MsqN
- Confirma haciendo clic en Eliminar
Nota:
- No puedes eliminar una empresa que tiene asignada una cuenta abierta con artículos o una cuenta cerrada.
- Tras eliminar una empresa ya no podrás asignarla a las reservas. Sin embargo, Mews seguirá vinculándola con cualquier reserva futura con la que ya estuviera vinculada antes de su eliminación.