Cómo crear un grupo tarifario en Mews Operations

Mews OperationsRate Management

Los grupos tarifarios son conjuntos de distintas tarifas que comparten las mismas políticas de cancelación y pago. Al crear un grupo tarifario, primero debes establecer los detalles del grupo tarifario y, a continuación, configurar las políticas de pago y cancelación. Los grupos tarifarios te proporcionan la flexibilidad necesaria para optimizar la gestión de los ingresos tanto en temporadas de alta como de baja demanda. Por ejemplo, las propiedades podrían tener:  

  • Una tarifa totalmente flexible que los huéspedes pueden cancelar 24 horas antes de la llegada sin penalización,   
  • Una tarifa no reembolsable cobrada en el momento de la reserva, o   
  • Una tarifa corporativa en la que los clientes pueden cancelar sus reservas hasta las 18:00 del día de llegada.  

 

 

 

Para crear un grupo tarifario: 

  1. En Mews Operaciones, ve a menú principal Image > Ajustes > Servicios. 
  2. Haz clic en tu servicio de estancia, por ejemplo, Estancia. 
  3. Haz clic en Grupos tarifarios y, a continuación, en This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system(+ Crear grupo tarifario). 
  4. Completa el resto de campos relevantes, tal y como te explicamos en la siguiente tabla 
  5. Haz clic en Crear 
CampoDescripción

Añadir traducción 

En el menú desplegable, haz clic para seleccionar el idioma que deseas añadir. Esto crea duplicados de los campos listados a continuación. Esto te permite introducir la información en el idioma seleccionado.

Nombre 

Introduce el nombre del grupo tarifario. 

Nombre abreviado 

Introduce un nombre abreviado, el cual se usará las secciones de Mews Operations en las que el espacio limitado, como los informes.

Descripción 

Añade una breve descripción del grupo tarifario, la cual se mostrará en Mews Operations y en Mews Booking Engine. 

Clave de grupo tarifario 

Introduce un código único para rastrear el grupo tarifario en otras propiedades. 

Orden 

Introduce un número para representar el orden en el que deseas que Mews liste tus grupos tarifarios. Nota: Los números más bajos aparecerán más arriba en la lista. Por ejemplo, 0 es mayor que 1.

Tiempo máximo para el pago 

Introduce el número máximo de noches cobradas automáticamente como parte del pago automático. Nota: Cuando este campo se deja vacío, Mews cobra por la duración completa de la estancia.

Alcance 

Haz clic para seleccionar los artículos que el sistema debe incluir como parte de los pagos automáticos. Por ejemplo, gastos adicionales, noches o productos.

Opciones 

Haz clic para seleccionar:

  • Impuesto sobre depósitos automático para contabilizar automáticamente los depósitos en las cuentas de los huéspedes o para cerrar automáticamente las cuentas con depósitos contabilizados cuando actúe el activador del pago. Nota: Si no puedes ver esta opción, tienes que hacer clic en el interruptor deslizante Declaración de impuestos sobre depósitos activado en la configuración de contabilidad.
  • Crear tarea de pago para crear y asignar automáticamente una tarea para el empleado o departamento responsable según tus ajustes de estancia, de manera que se ocupen de procesar el cobro si el pago falla. Puedes obtener más información sobre cómo configurar la automatización de pagos en esta guía.

Moneda 

Haz clic para seleccionar la moneda en la que se cobrará al huésped. Nota: Si no seleccionas una moneda, Mews cobra al huésped en la moneda predeterminada de tu propiedad.

Pago 

Haz clic para seleccionar la política o políticas de pago que desees aplicar a este grupo tarifario. 

Cancelación 

Haz clic para seleccionar una o varias políticas de cancelación que desees aplicar a este grupo tarifario.

Requerir datos de pago durante el check-in en línea 

Marca esta casilla para solicitar a los huéspedes que introduzcan los datos de pago durante el check-in en línea. Nota: Puedes deseleccionar esta casilla para no solicitar datos de pago a los huéspedes durante el check-in en línea.  

Excepciones de la política 

Haz clic en + Añadir excepción para añadir una excepción a la política. Nota: Esta función solo está disponible para propiedades con suscripción Pro y Enterprise.  

 

Tras completar estos pasos, habrás creado un grupo tarifario en Mews Operations.  

Puedes obtener más información sobre las políticas de cancelación en esta guía. 

Was this article helpful?
10



Feedback