Een product creëren in Mews Operations

Front Office OperationsReservation ManagementMews Operations

In Mews zijn producten items of aanbiedingen die je kunt koppelen aan boekbare of aanvullende diensten, zodat je ze tijdens het boeken of ter plekke aan je gasten kunt aanbieden. Producten kunnen een Vaste prijs hebben, bijvoorbeeld € 50, of een Relatieve prijs die is gebaseerd op een ander product, bijvoorbeeld 10% van het Ontbijt en Nacht. Je kunt op elk moment producten aanmaken. Klik op de dienst waaraan het product gekoppeld is. Dit kan je boekbare dienst of een van je aanvullende diensten zijn.

Je kunt producten verbinden aan:

  • Boekbare diensten: Als je wilt dat gasten ze kunnen kopen bij het maken van een reservering. Let op: Je kunt vaste of relatieve producten koppelen aan boekbare diensten. 
  • Aanvullende diensten: Wanneer je wilt dat gasten ze ter plekke kopen. Let op: Je kunt alleen relatieve producten aan aanvullende diensten koppelen.  
    Ⓘ
    Let op:     Je kunt het gedeelte "Producten" van je boekbare dienst rechtstreeks openen via de zoekbalk in Mews. 

     

    In dit artikel leer je hoe je:

     

    Een product creëren

    Om een product te creëren, moet je eerst de dienst waaraan je het wilt verbinden creëren. Meer informatie over de relatie tussen producten en diensten in Mews vind je in het hulpartikel Diensten begrijpen. Je kunt ook productcategorieën maken om de producten die je bij je dienst aanbiedt te organiseren.

    Let op: Als je een set-up van accountingcategorieën nodig hebt voor alle diensten en producten die je hebt ingeschakeld in je accountingconfiguratie-instellingen, creëer dan alle accountingcategorieën gerelateerd aan het product vóór je het product zelf aanmaakt. 

    Voor boekbare diensten

    1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu  > Instellingen > Diensten.
    2. Klik op Boekbare diensten en daarna op Producten. 
    3. Klik op Creëren.
    4. Vul alle relevante velden in zoals in de tabel hieronder. 
    5. Klik op Creëren.  
    Let op: De volgende velden zijn alleen zichtbaar als je producten aanmaakt om toe te voegen aan je boekbare diensten of boekbare diensten voor dagverbruik. 
     

      Veld

      Beschrijving

      Vertaling toevoegen

      Klik in het vervolgkeuzemenu om de taal te selecteren die je wilt toevoegen. Dit creëert duplicaten van de onderstaande velden. Je kunt de informatie dan opnieuw invoeren in de geselecteerde taal. 

      Naam

      Voer de naam in van het product, bijvoorbeeld 'Bier'. 

      Afgekorte naam

      Vul een korte naam in voor plekken in Mews Operations waar er beperkte ruimte is, zoals in rapporten. 

      Externe naam

      Voer een naam in voor externe ruimtes die zichtbaar zijn voor gasten, bijvoorbeeld gastcommunicatie of de Mews Booking Engine.

      Beschrijving

      Voer een beschrijving in die je wilt weergeven in de Guest Portal, de Mews Booking Engine en Mews Kiosk.

      Categorie 

      Klik om de productcategorie te selecteren waar het product toe behoort, voor 'Bier' klik je bijvoorbeeld op Alcoholische dranken. 

      Volgorde 

      Voer een getal in voor de volgorde waarin je je producten op Mews wilt weergeven. Let op: Lagere nummerposities staan hoger in de lijst. Zo staat 0 bijvoorbeeld hoger dan 1. 

      Afbeelding 

      Upload een afbeelding die je voor dit product wilt weergeven. Let op: Dit is zichtbaar voor gasten als ze het product kopen in de Guest Portal, Mews Booking Engine of Mews Kiosk. 

      Mapping 

      Voer een unieke identificatiecode in om het product met andere systemen te mappen. 

      Prijstype 

      Klik om te selecteren:

      • Vast: Om een product met een vaste prijs te maken.
      • Relatief: Om product met een prijs gebaseerd op of relatief ten opzichte van andere producten te maken.

      De volgende velden zijn zichtbaar als je de optie "Vast" kiest: 

       

      Prijs 

      Voer de prijs in van het product, zonder valutasymbolen. Let op: Er zijn een aantal gevallen waar je een product met een negatieve waarde zal moeten creëren. In dit geval, zorg ervoor dat je de optie Prijs wordt niet inbegrepenin het veldProductopties selecteert.

      Valuta 

      		Voer de valuta in voor de prijs van dit product.  
      De volgende velden zijn zichtbaar als je de optie "Relatief" selecteert: 

      Percentage

      Voer een positieve of negatieve procentuele waarde in die je wilt optellen bij of aftrekken van de kosten van het product waaraan dit product gerelateerd is. Bijvoorbeeld: Je kunt een servicetoeslag toevoegen, zoals 15% bovenop bepaalde producten, of een selectieve korting geven op de accommodatiekosten, zoals -10% van je nachtprijs.

      Waarde 

      Klik om te selecteren hoe Mews de productprijs berekent, dit kan de Nettowaarde, Belastingwaarde of Brutowaarde zijn.

      Producten 

      Klik om de producten te selecteren waarop je de relatieve prijs wilt baseren.  

      De volgende velden zijn zichtbaar voor zowel "Vaste" als "Relatieve" producten:

       

      Btw 

      Klik om de van toepassing zijnde btw of een btw-percentage voor het product te selecteren.

      Frequentie 

      Klik om aan te geven hoe vaak de gast dit product gebruikt:

      • Eenmalig: Voor producten die gasten eenmalig gebruiken, ongeacht hun verblijfsduur of groepsgrootte, bijvoorbeeld een massage.
      • Per nacht: Voor producten die gasten elke nacht van hun verblijf gebruiken, ongeacht de groepsgrootte, bijvoorbeeld parkeren.
      • Per persoon (nacht): Voor producten met een vaste prijs die elke gast elke nacht van hun verblijf gebruikt, bijvoorbeeld diner. 
      • Per persoon: Voor producten met een vaste prijs die elke gast één keer gebruikt, ongeacht de verblijfsduur, bijvoorbeeld extra handdoeken.
      • Per uur of per persoon (uur): Voor producten met verbruik per uur, bijvoorbeeld een reservering voor een vergaderruimte. Let op: Deze optie is alleen beschikbaar voor producten die gekoppeld zijn aan diensten op uurbasis.
      • Dagelijks of per persoon (per dag): Voor producten met dagelijks verbruik, bijvoorbeeld fietsverhuur. Let op: Deze optie is alleen beschikbaar voor producten die gekoppeld zijn aan dagelijkse diensten.
      • Maandelijks of per persoon (maandelijks): Voor producten met maandelijks verbruik, bijvoorbeeld een coworking-lidmaatschap. Let op: Deze optie is alleen beschikbaar voor producten die gekoppeld zijn aan maandelijkse diensten. 

      Let op: Producten die zijn ingesteld om alleen Eenmalig of Per Persoon in rekening te brengen, kunnen niet aan een channel manager-tarief gemapped worden.

      Timing

      Klik om te selecteren wanneer je dit product in rekening wilt brengen:

      • Einde reservering: Om het product in rekening te brengen op de vertrekdatum, bijvoorbeeldlaat uitchecken.
      • Einde reservering: Om het product in rekening te brengen op de vertrekdatum, bijvoorbeeld laat uitchecken.  
      • Na het einde van de werkdag: Om het product in rekening te brengen de dag nadat de gast het heeft verbruikt, bijvoorbeeld ontbijt.
      • Voor het einde van de werkdag: Om het product in rekening te brengen op dezelfde dag dat de gast het verbruikt, bijvoorbeeld extra bedden. 

      Productopties 

      Klik om de opties te selecteren die je op dit product wilt toepassen:

      • Als pakket op de rekening zetten: Om het product en de dienst waaraan het gekoppeld is als pakket in rekening te brengen. Dit toont het product als één regel op de rekening van de gast, maar is uitvouwbaar in de interne rapportage.
      • Prijs wordt niet inbegrepen: Om de productprijs toe te voegen aan de reserveringskosten na verbruik van het product.
      • Medewerker kan dit opboeken: Om je medewerkers in staat te stellen het product toe te voegen aan de rekening van een gast.
      • Standaard geselecteerd: Om het product standaard aan alle reserveringen toe te voegen. 

      Let op: Als je de optie Medewerker kan dit opboeken selecteert voor een Standaard geselecteerd product,

      • wordt het vooraf geselecteerde product aan de medewerker getoond en
      • geeft het ze de optie om het van de reservering te verwijderen. 

      Classificaties 

      Klik om Toeristenbelasting te selecteren om een product met toeristenbelasting aan te maken. 

      Belast 

      Klik om een accountingcategorie te selecteren voor financiële rapportage van dit product.  

      Rebated 

      Klik om een accountingcategorie te selecteren voor rebates van dit product.

      Geannuleerd 

      Klik om een accountingcategorie voor annuleringen van dit product te selecteren.  

       

      Voor Aanvullende diensten 

      1. Ga in Mews Operations naar het hoofdmenu > Instellingen > Diensten.
      2. Klik op Aanvullende diensten en daarna op Producten. 
      3. Klik op + Creëren en vervolgens op Product.
      4. Vul alle relevante velden in zoals in de tabel hieronder. 
      5. Klik op Creëren.  

      Veld 

      Beschrijving 

      Vertaling toevoegen

      Klik in het vervolgkeuzemenu om de taal te selecteren die je wilt toevoegen. Dit creëert duplicaten van de onderstaande velden. Je kunt de informatie dan opnieuw invoeren in de geselecteerde taal.

      Naam

      Voer de naam van het product in, bijvoorbeeld Bier.

      Korte naam

      Vul een korte naam in voor plekken in Mews Operations waar er beperkte ruimte is, zoals in rapporten.

      Beschrijving

      Voer een beschrijving in die je wilt weergeven in de Guest Portal, de Mews Booking Engine en Mews Kiosk. 

      Externe naam

      Voer de naam in die je wilt weergeven in de Guest Portal, de Mews Booking Engine en Mews Kiosk. 

      Extern identificatienummer 

      Voer een unieke identificatiecode in om het product met andere systemen te mappen.

      Categorie

      Klik om de productcategorie te selecteren waar het product toe behoort, bijvoorbeeld: klik voor Bier op Alcoholische dranken.

      Accountingcategorie 

      Klik om een accountingcategorie voor dit product te selecteren. De accountingcategorie voor Bier is Minibar.

      Rebate-accountingcategorie 

      Klik om een accountingcategorie te selecteren voor rebates van dit product. 

      Geannuleerd item accountingcategorie 

      Stel een accountingcategorie in voor dit product wanneer het wordt geannuleerd. 

      Productopties 

      Selecteer de opties die je wilt toepassen op dit product:

      • Als pakket op de rekening zetten:Om het product en de dienst waaraan het gekoppeld is als pakket in rekening te brengen. Dit toont het product als één regel op de rekening van de gast, maar is uitvouwbaar in de interne rapportage.
      • Maak een taak aan wanneer deze door een gast wordt toegevoegd via online check-in: Om Mews automatisch een taak te laten aanmaken wanneer een gast dit product toevoegt in de sectie "Breid uw verblijf uit" tijdens het online inchecken. 
      • Prijs wordt niet inbegrepen: Selecteer deze optie om de productprijs bovenop de reserveringskost toe te voegen na verbruik van het product.
      • Medewerker kan dit opboeken: Hierdoor kunnen medewerkers het product aan een gastrekening toevoegen.
      • Standaard geselecteerd: Om het product standaard aan alle reserveringen toe te voegen. 

      Let op: Als je de optie Aanbieden aan gast of Medewerker kan dit opboeken selecteert voor een Standaard geselecteerd product,

      • wordt het vooraf geselecteerde product aan de gast of medewerker getoond en
      • geeft het ze de optie om het van de reservering te verwijderen.

      Promoties 

       

      Klik om te selecteren wanneer je dit product wilt aanbieden:

      • Online boeking: Om het product aan te bieden in de Mews Booking Engine. 
      • Online check-in: Om het product aan te bieden tijdens het online inchecken in de Guest Portal. Let op: Je moet de optie Aanbieden aan gast in Productopties ook uitschakelen.
      • Om gasten in staat te stellen om producten die ze tijdens hun verblijf consumeren, zoals items uit de minibar, op te geven en te betalen.  
      • Kiosk check-in: Om het product aan te bieden tijdens online check-in in de Mews Kiosk. 

       

      Classificaties 

      Klik om Toeristenbelasting te selecteren om een product met toeristenbelasting aan te maken. 

      Volgorde

      Voer een getal in voor de volgorde waarin je je producten op Mews wilt weergeven. Let op: Lagere nummers staan hoger in de lijst. Voorbeeld: 0 staat hoger dan 1.

      Bedrag 

      Voer de prijs in van het product, zonder valutasymbolen. Let op: Er zijn een aantal gevallen waar je een product met een negatieve waarde zal moeten creëren. In dit geval, zorg ervoor dat je de optie Prijs wordt niet inbegrepen in het veld Productopties selecteert.   

      Valuta 

      Voer de valuta in voor de prijs van dit product.

      Btw

      Klik om de van toepassing zijnde btw of een btw-percentage voor het product te selecteren.

       

      Zo maak je een product aan in Mews Operations.

       

      Was this article helpful?
      10



      Feedback