De Guest Portal uitschakelen

Met de Guest Portal kunnen je gasten online in- en uitchecken, rechtstreeks berichten sturen naar je accommodatie, hun reserveringsgegevens bekijken en nog veel meer. Indien gewenst kun je de Guest Portal uitschakelen in Mews Operations, zodat gasten hun reserveringen niet zelf kunnen beheren, geen berichten kunnen sturen naar je accommodatie en alleen kunnen inchecken bij de receptie of via Mews Kiosk.

Let op:

• Als je meerdere accommodaties hebt en de Guest Portal voor alle accommodaties wilt uitschakelen, moet je deze stappen voor elke accommodatie volgen. 
• Als je een e-mail in meerdere talen hebt en je de Guest Portal voor iedereen wilt uitschakelen, moet je deze stappen voor elke taalversie volgen.  

 

De Guest Portal uitschakelen:

1. Ga binnen Mews Operations naar het hoofdmenu  > Instellingen > Accommodatie. 
2. Klik links op Gastervaring > Mailtemplates. 
3. Zoek de mailtemplate "Na check-in" en klik op Aanpassen.   
4. Onder Inhoud template, verwijder je {chatLink} uit de code.  

 

5. Klik op Opslaan.
6. Schakel alle e-mails en/of links uit die naar de Guest Portal toe leiden, zoals: 

E-mail	Links naar de Guest Portal
Automatische verrekening mislukt	{signInLink}
Online check-in	{signInLink} en {chatLink}
Online check-inherinnering	{signInLink} en {chatLink}
Check-out-uitnodiging	{signInLink} en {chatLink}
Medereiziger uitnodiging	{signInLink} en {chatLink}
Bevestiging	{manageReservationLink},{signInLink} en {chatLink}
E-mailadres van gast geverifieerd	{signInLink}
Herinnering optionele reservering	{signInLink}
Betaling mislukt	{signInLink}
Prijsofferte	{signInLink} en {chatLink}
Inloglink	{signInLink}

 

Hiermee worden alle links naar de Guest Portal uitgeschakeld. Je kunt toegang tot de Guest Portal inschakelen door de relevante links aan de bovenstaande e-mails toe te voegen.

Je leest hier meer over het uitschakelen van online check-ins.