Mehr über GlobRes erfahren Sie hier.

Hier sind einige Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie GlobRes für Mews Operations einrichten:

• Diese Integration funktioniert in Umgebungen sowohl mit Netto- als auch mit Bruttopreisgestaltung.
• Ignorieren Sie die Produktcodes, GlobRes sendet Kombinationen von Raten und Raumkategorien mit Ihren Zimmer- und Ratencodes. Diese werden nicht für die Zuordnung verwendet.
• Kontaktieren Sie den Support von GlobRes, falls Folgendes zutrifft:
  • Sie möchten Zimmer- und Ratencodes erfragen.
  • Sie möchten einen Termin vereinbaren, um gemeinsam die Integration zu testen.

Hinweis: Wenn Sie bereits mit Mews live sind, konfiguriert Mews nicht die gesamte Integration des Channel-Managers für Sie. Wenn du Probleme hast, die Fehler bei der Zuordnung in Mews zu beheben, wende dich an den Mews Support, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

In diesem Artikel erfährst du, wie du die GlobRes Integration in Mews Operationseinrichtest:

• Schritt 1: GlobRes verknüpfen
• Schritt 2: Raumkategorien zuordnen
  • Zugeordnete Raumkategorien entfernen
  • Zugeordnete Raumkategorien aktualisieren
  • So ordnen Sie manuell neue Raumkategorien zu
• Schritt 3: Raten zuordnen
  • So entfernen Sie zugeordnete Raten
  • So aktualisieren Sie die zugeordneten Rate-Codes
  • So ordnen Sie neue Raten manuell zu
• Schritt 4: Raumkategorien mit Raten verknüpfen
• Schritt 5: Produkte mit Paketen
  • Produkt wird pro Nacht oder pro Person pro Nacht abgebucht
    • Schritt 1: Produkt zuordnen
    • Schritt 2: Produkt mit einer zugeordneten Rate verknüpfen
  • Produkte, die einmal oder pro Person abgebucht werden
    
    Produkt zuordnen
    • Um das Produkt zuzuordnen
    • Raten manuell zuordnen
• Schritt 6: Reiseagenturen einrichten
• Schritt 7: Integration testen
• Schritt 9: Integration aktivieren

 

Schritt 1: GlobRes verknüpfen

1. Gehen Sie in Mews Operations zu Hauptmenü  > Marketplace.
2. Klicken Sie unter Kategorien auf Zimmerverteilung.
3. Machen Sie die Integration von GlobRes ausfindig und klicken Sie auf Entdecken. Hinweis: Wenn Sie bereits einen Vertrag mit GlobRes haben, klicken Sie auf Integration verknüpfen. Hinweis:
4. Klicken Sie auf Integration verknüpfen.

 

Schritt 2: Raumkategorien zuordnen

Wenn du die GlobRes Integration anschließt, ordnet Mews automatisch alle deine Raumkategorien zu, aber du musst die Codes aktualisieren. Wenn du in Zukunft weitere Raumkategorien hinzufügen möchtest, kannst du sie manuell zuordnen.

Wenn du'nicht möchtest, dass Mews eine Raum-Kategorie an GlobRes sendet, kannst du sie entfernen.
 

Zugeordnete Raumkategorien entfernen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
4. Suchen Sie die Rate, mit der die Raumkategorie verknüpft ist, und klicken Sie auf den Raumkategoriecode.
5. Suchen Sie im Abschnitt Kategorien für Channel-Manager die Raumkategorie, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Symbol.
6. Klicken Sie auf Löschen.
7. Wiederholen Sie die Schritte 4-6 für jede Raumkategorie, die Sie nicht an GlobRes senden möchten.

 

Zugeordnete Raumkategorien aktualisieren

1. Gehen Sie in Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Machen Sie die Integration von GlobRes ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Kategorien für Channel-Manager.
4. Suchen Sie die Raumkategorie, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf den Raumkategoriecode.
5. Geben Sie in das Feld Raumkategoriecode den Raumcode von GlobRes ein.
6. Wählen Sie das Kontrollkästchen Synchronisiert, um Aktualisierungen der Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden. Hinweis: Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert ist, werden keine Aktualisierungen gesendet.
7. Klicke auf Triggervorgänge.

 

So ordnen Sie manuell neue Raumkategorien zu

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Kategorien für Channel-Manager.
4. Klicken Sie auf +.
5. Geben Sie im Feld Raumkategoriecode einen einmaligen Code für diese Raumkategorie ein. Mews empfiehlt, dass Sie einen kurzen Code erstellen, um die Raumkategorie zu beschreiben, zum Beispiel "PRÄS" für "Präsidentensuite". Fügen Sie keine Leer- oder Sonderzeichen ein.
6. Wählen Sie unter Kategorie die Raumkategorie, die Sie an GlobRes senden möchten.
7. Wählen Sie das Kontrollkästchen Synchronisiert, um Aktualisierungen der Verfügbarkeit an den Channel-Manager zu senden. Wenn eine Raumkategorie nicht synchronisiert ist, werden keine Aktualisierungen gesendet.
8. Klicke auf Erstellen.

Wiederholen Sie die Schritte 4-8 für jede Raumkategorie, die Sie zuordnen möchten.

 

Schritt 3: Raten zuordnen

Wenn Sie die Integration von GlobRes verknüpfen, werden alle Ihre öffentlichen Raten automatisch zugeordnet, aber Sie müssen die Codes aktualisieren.

So entfernen Sie zugeordnete Raten

Wenn Sie eine Rate vollständig entfernen möchten, so dass keine Reservierungen mehr mit ihr erstellt werden können, löschen Sie die Rate sowohl in Mews Operations als auch in GlobRes oder heben Sie die Synchronisierung auf.Wenn Sie möchten, dass private Raten gesendet werden, können Sie diese manuell zuordnen.
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So aktualisieren Sie die zugeordneten Rate-Codes

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen. 
3. Klicke auf Raten für Channel-Manager.
4. Suchen Sie die Rate, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.
5. Geben Sie in das Feld Ratencode den Ratencode von GlobRes ein.
6. Suchen Sie das Kontrollkästchen Synchronisiert und entscheiden Sie, welche Aktualisierungen Sie an den Channel-Manager senden möchten.

• Synchronisierte Raten senden Preis- und Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager.
• Nicht synchronisierte Raten senden keine Updates zu Preisen und Einschränkungen an den Channel-Manager, aber können immer noch Reservierungen erhalten.

Wenn Sie die Preise für Raten in GlobRes und nicht in Mews Operations verwalten möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

7. Klicke auf das Icon Mülleimer. 

So ordnen Sie neue Raten manuell zu

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Machen Sie die Integration von GlobRes ausfindig und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
4. Suchen Sie die Rate, die Sie möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.
5. Klicken Sie auf +.
6. Geben Sie in das Feld Ratencode einen spezifischen Code für diese Rate ein. Mews empfiehlt, dass Sie einen kurzen Code erstellen, um die Rate zu beschreiben. Zum Beispiel "NERFRUEST" für ein nicht erstattungsfähige Rate, die Frühstück enthält. Fügen Sie keine Leer- oder Sonderzeichen ein. 
7. Wählen Sie unter Rate die Rate, die Sie an GlobRes senden möchten. 
8. Suchen Sie das Kontrollkästchen Synchronisiert und entscheiden Sie, welche Aktualisierungen Sie an den Channel-Manager senden möchten.

• Synchronisierte Raten senden Preis- und Beschränkungsaktualisierungen an den Channel-Manager.
• Nicht synchronisierte Raten senden keine Updates zu Preisen und Einschränkungen an den Channel-Manager, aber können immer noch Reservierungen erhalten.

Wenn Sie die Preise für Raten in GlobRes und nicht in Mews Operations verwalten möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate nicht synchronisiert ist.

9. Klicke auf Erstellen.

 

Schritt 4: Raumkategorien mit Raten verknüpfen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
4. Suchen Sie die Rate, die Sie möchten, und klicken Sie auf den Ratencode.
5. Verknüpfe die Rate mit einer oder mehr Raumkategorien:

• Verknüpfen Sie die Rate mit einer oder mehreren Raumkategorien: Klicken Sie auf + und dann auf + Kategorie für Channel-Manager, um nur bestimmte Raumkategorien zu verknüpfen (z. B. Zum Beispiel bei einer Aktionsrate.
• Klicken Sie, um alle zugeordneten Raumkategorien mit der Rate zu verknüpfen.

 

Schritt 5: Produkte mit Paketen

Fassen Sie Produkte mit Raten in Paketen zusammen und ermöglichen Sie damit, dass diese Ihren Reservierungen durch Channel-Manager hinzugefügt werden.

• Wenn Sie das Produkt pro Nacht oder pro Person pro Nacht berechnen, können Sie es mit einer Rate verpacken.
• Wenn Sie das Produkt einmalig oder pro Person berechnen, können Sie es nicht mit einer Rate verpacken, aber Gäste können es als zusätzlichen Service buchen.

 

Wählen Sie unter Quelle die Option Channel-Manager. 

Schritt 1: Produkt zuordnen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf +, um ein Produkt zuzuordnen.
4. Geben Sie unter Produktcode einen Zuordnungscode für Channel-Manager ein.
5. Klicke auf Speichern.

Wiederholen Sie die Schritte 3-5 für jedes Produkt, das an GlobRes gesendet werden soll.
 

Schritt 2: Produkt mit einer zugeordneten Rate verknüpfen

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Raten für Channel-Manager.
4. Suchen Sie die Rate, mit der ein Produkt zu einem Paket zusammengefasst werden soll, und klicken Sie auf den Ratencode.
5. Klicken Sie auf + und anschließend auf + Produkt für Channel-Manager.
6. Wählen Sie unter Produkt das Produkt, das Sie möchten.
7. Klicke auf Erstellen.

 

Produkte, die einmal oder pro Person abgebucht werden

Produkt zuordnen

Um das Produkt zuzuordnen

Diese Produkte werden zusammen mit einer Reservierung verschickt und automatisch zu dieser hinzugefügt.

1. Erstellen Sie ein Produkt im Extranet von GlobRes.
2. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
3. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
4. ​​​​​​​Klicken Sie auf Produkte für Channel-Manager.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche +.
6. Geben Sie unter Produktcode einen Zuordnungscode ein, den Sie im Extranet von GlobRes sehen.
7. Wähle unter Produkt das Produkt, das du zuordnen möchtest.
8. Klicke auf Triggervorgänge.

Raten manuell zuordnen

1. Gehen Sie in Mews Operations zu Hauptmenü  > Einstellungen > Services.
2. Klicken Sie auf Buchbarer Service und dann auf Produktregeln.
3. Klicken Sie auf Speichern.
4. Wählen Sie die Bedingung, die erfüllt sein muss, damit das Produkt der Bestellung hinzugefügt werden kann. Tun Sie zum Beispiel Folgendes, wenn Sie das Produkt hinzufügen möchten, wenn die Reservierung mit einer spezifischen Rate vorgenommen wird:

• Klicken Sie auf Speichern.
• Wählen Sie unter Rate die Rate, mit der Sie das Produkt in einem Paket zusammenfassen möchten.
• Wähle unter Quelle Bedingung die Option Gleich
• Wählen Sie Channel-Manager unter Quelle.

5. Klicken Sie auf Erstellen, um die Produktregel zu erstellen.
6. Klicken Sie im Abschnitt Regelaktionen auf + Regelaktion.
7. Wählen Sie unter Produkt das Produkt, das Sie zur Reservierung hinzufügen möchten. Das System wählt Hinzufügen im Feld Aktion automatisch aus. Hinweis: Wenn Sie Stornieren in der ausklappbaren Liste Aktion auswählen, wird das Produkt von der Produktregel ausgeschlossen. 
8. Klicke auf Erstellen.

 

Schritt 6: Reiseagenturen einrichten

Sie müssen für jede Reiseagentur ein Profil/Vertrag erstellen und die Zuordnung einrichten. Dann kann Mews Operations jegliche neue Reservierungen von dieser Agentur automatisch erkennen und bearbeiten.
Dann kann Mews Operations jegliche neue Reservierungen von dieser Agentur automatisch erkennen und bearbeiten.Mews empfiehlt, dass Sie nur die spezifischsten Reservierungsquellen bei GlobRes zuordnen.Mews empfiehlt, dass Sie nur die spezifischsten Reservierungsquellen bei GlobRes zuordnen. Hier können Sie mehr über die Zuordnung von Reiseagenturen erfahren.

 

Schritt 7: Integration testen

Sie müssen diesen Test mit einem Mitarbeiter von GlobRes durchführen.

1. In Mews Operationsgehst du zum Hauptmenü >Mews Marketplace>Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Wählen Sie unter Aktive Vorgänge die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen und Restriktionen hochladen.
4. Klicke auf Speichern.
5. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:
6. Im Abschnitt Push-Inventar,
   • Wählen Sie unter Von das heutige Datum.
   • Wählen Sie unter Bis eine Woche ab dem heutigen Datum.
7. Klicken Sie auf OK und aktualisieren Sie die Seite.

• Wenn bei der Zuordnung Fehler auftreten sollten, sind die von Ihnen unter Aktive Vorgänge ausgewählten Optionen nicht mehr ausgewählt und Mews sendet eine detaillierte Liste der Fehler an die im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegebene Adresse. Korrigieren Sie die Fehler und wiederholen Sie die Schritte 2-6.
• Wenn das Update zum Inventar erfolgreich ist, versendet Mews eine E-Mail an die Adresse, die Sie im Feld E-Mail zur Benachrichtigung eingegeben haben.

8. Wenn bei der Zuordnung keine Fehler auftreten, melden Sie sich in Ihrem Konto bei GlobRes an und vergleichen Sie die Verfügbarkeit, Raten und Restriktionen mit denen in Mews Operations.

• ​​​​​​​Falls diese nicht übereinstimmen, stellen Sie sicher, dass Sie keine Begrenzung der Verfügbarkeit, Provisionen, Steuern oder Preisaufschläge in GlobRes hinzugefügt haben. Wenn Sie weitere Hilfe mit diesem Schritt benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support von GlobRes.

Schritt 8: Integration aktivieren

Die Integration muss gleichzeitig in Mews Operations und GlobRes aktiviert werden. Wenden Sie sich an GlobRes, um sicherzustellen, dass Sie die Integration auf beiden Seiten gleichzeitig aktivieren.

1. Gehen Sie im Marketplace zu Meine Abonnements.
2. Suchen Sie die Integration von GlobRes und klicken Sie auf Einstellungen.
3. Wählen Sie die Checkbox Aktiviert.
4. Stellen Sie im Abschnitt Aktive Vorgänge sicher, dass die Optionen Verfügbarkeit hochladen, Raten hochladen, Restriktionen hochladen und Reservierungen empfangen ausgewählt sind.
5. Klicke auf Speichern.
6. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Manuelle Aktionen:
7. Im Abschnitt Push-Inventar,
   • Wählen Sie unter Von das heutige Datum.
   • Wählen Sie unter Bis die Option 365 Tage ab heute.
8. Klicken Sie auf Erstellen.

Hier können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Protokolle für Channel-Manager lesen und auslegen.