Das Verknüpfen Ihres Schlüsselcodierers mit Mews Operations ist eine großartige Möglichkeit, beim Check-in Zeit zu sparen und Abläufe zu vereinfachen. Nach der Einrichtung der Hotek-Integration können Schlüssel direkt in Mews Operations erstellt werden, ohne dass das Hotek-Schnittstellensystem verwendet werden muss.

Mews ist mit Hotek CLASSIC, ADVANCE und SMART kompatibel, da alle diese Systeme mit Mews über das selben TCP/IP-Protokoll kommunizieren.

Hinweis: Obwohl es sich bei diesem Artikel um eine Anleitung zur Einrichtung von Hotek Türschlössern und -systemen handelt, kann es je nach Region, in der sich Ihre Unterkunft befindet, auch unter einem anderen Namen bekannt sein. Wenn du den Namen deiner Integration des Schlüsselerstellers in der folgenden Liste siehst, folge einfach den Anweisungen zur Einrichtung im folgenden Artikel, um deine Schlüsselersteller einzurichten. 

• Limtech
• ADEL
• KAS

In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes:

• Visionline für Mews PMS
• Ausführen der Hotek Applikation
  • Schritt 1: Einrichten der Hotek Integration
  • Schritt 2: Erstellen der Hotek Schlüsselcodierer
  • Schritt 3: Hotek-Schlüsselersteller Mews Operations zuordnen
  • Schritt 4: Aktivieren Sie Ihre Schlüsselersteller
• Problembehebung

 

Visionline für Mews PMS

Um die Hotek-Integration nutzen zu können, benötigst du:

• Eine Hotek-Lizenz, die PMS-Verbindungen unterstützt: Um herauszufinden, ob deine Lizenz PMS-Verbindungen unterstützt:
  • im Hotek Interface System, gehe zu System > Lizenz und überprüfe, ob dein Lizenztyp als Fidelio Interface oder PMS Interface aufgeführt ist.
  • Falls nicht, kontaktiere [email protected], um ein Upgrade der Software anzufordern.

• Mews Connector und das Hotek Interface System auf demselben Computer in deiner Unterkunft: Wenn du Mews Connector noch nicht in deiner Unterkunft installiert hast, findest du hier in unserem Artikel mit Hilfestellungen Anweisungen zur Installation.

Ausführen der Hotek Applikation

Schritt 1: Einrichten der Hotek Integration

Bevor du die Hotek-Integration einrichten kannst, musst du das Hotek-Schnittstellensystem auf einem Computer in deiner Unterkunft installieren. So wird die Hotek-Anwendung ausgeführt:

1. Öffne das Hotek-Schnittstellensystem auf deinem Computer.
2. Klicke auf den Tab Einstellungen,

• Notiere dir den Interface Port, den du benötigst, wenn du die Hotek-Integration in Mews Operations erstellst.
• Stelle sicher, dass du Nachricht beim Kunden anzeigen und TCP/IP auswählst.

So erstellen Sie die Integration:

1. Öffnen Sie Mews Operations.
2. Gehe zum Hauptmenü > Marketplace.
3. Klicken Sie im Bereich Gebäudemanagement unter Integration für Schlüsselersteller auf Entdecken.
4. Klicke dann auf Integration verbinden.
5. Gib im Feld Name „Hotek“ ein.
6. Gib im Feld „API URL“ die IP-Adresse 127.0.0.1 und den Schnittstellenport ein, die du im Hotek-Schnittstellensystem findest, und zwar im folgenden Format: http://127.0.0.1:Port Zahl. Zum Beispiel, wenn deine Portnummer 6666 ist, solltest du http://127.0.0.1:6666 in dieses Feld eingeben.
7. Lassen Sie die Felder Benutzername und Passwort frei.
8. Klicke auf Erstellen. Klicke dann auf OK.

Schritt 2: Erstellen der Hotek Schlüsselcodierer

Nachdem du die Hotek-Integration in Mews Operations erstellt hast, kannst du deine Schlüsselersteller einrichten. Mews verwendet das Hotek-TCP/IP-Protokoll, um mit dem Hotek-Schnittstellensystem, d. h. ihrem Server, zu kommunizieren. Mit diesem Protokoll lauscht Hotek auf einem vordefinierten Port. So richtet man die Hotek-Schlüsselersteller ein:

1. Klicke in den Einstellungen für die Integration von Hotek auf Schlüsselersteller.
2. Klicke auf die Taste +.
3. Geben Sie in das Feld Name den Namen des Schlüsselerstellers ein. Wählen Sie einen Namen, der den Ort im Gebäude reflektiert oder auf andere Weise für Ihre Mitarbeiter verständlich ist. 
4. Gib im Feld Kennungdie Encoder-Nummer ein, die du im Hotek-Schnittstellensystem findest. Hinweis: Um die Encoder-Nummer zu finden, gehe zum Tab Kunde in der Hotek Interface System-Anwendung.
5. Gib im Feld Daten JSON Folgendes ein. Siehe die Optionen a, b und c unten für weitere Varianten.

{
  "Type": "HotekKeyCutter"
}

 

1. Um sowohl mobile Schlüssel als auch physische Schlüssel zu erstellen, gib Folgendes ein:

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "MobileKeyType":"Hotek",
 "EncoderKeys": "true" 
}

Hinweis: Wenn du nur mobile Schlüssel erstellen möchtest, ersetze "true" für "EncoderKeys" false."false" Hinweis: Wenn du nur mobile Schlüssel erstellen möchtest, ersetze "true" für "EncoderKeys" false."false" 

Wichtig: Die Gäste erhalten ihre mobilen Schlüssel per E-Mail, daher ist es wichtig, dass du die E-Mail-Adresse des Gastes in seinem Gästeprofil korrekt eingibst.
 

2. In einem Hostel, in dem du für Gäste, die zu unterschiedlichen Zeiten anreisen, duplizierte Schlüssel erstellen musst, gib Folgendes ein:

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "DuplicateKeyAllowed":"True"
}

3. Wenn du dich in einem Hostel befindest und auch mobile Schlüssel hinzufügen möchtest, gib Folgendes ein:

{
 "Type":"HotekKeyCutter", 
 "DuplicateKeyAllowed":"True",
 "MobileKeyType":"Hotek",
 "EncoderKeys": "true"
}

Hinweis: Wenn du nur mobile Schlüssel erstellen möchtest, ersetze "true" für "EncoderKeys" false."false"Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:Hinweis:
 

6. Klicke auf Erstellen.

Wiederhole die Schritte 1 bis 6 für jeden Hotek-Schlüsselersteller, den du in deiner Unterkunft verwendest.
 

Schritt 3: Hotek-Schlüsselersteller Mews Operations zuordnen

Du musst die Zuordnung der Schlüsselersteller abschließen, wenn:

• die Raumummern in Mews Operations und dem Hotek Interface System stimmen nicht genau überein. Zum Beispiel ist "004" und "4" keine exakte Übereinstimmung.
• Die Leerzeichen sind weniger als vier Zeichen lang. Wenn die Raumnummer beispielsweise "101"lautet, muss die Zuordnung "0101"lauten.

1. Klicke in den Einstellungen für die Hotek-Integration auf Schlüsselersteller zuordnen.
2. Klicke auf die Taste +.
3. Wählen Sie unter Zimmer eine Raumnummer von der ausklappbaren Liste.
4. Gib im Feld Lock identifier die entsprechende Leerzeichenummer ein, wie sie im Hotek-Schnittstellensystem aufgeführt ist.
5. Klicke auf Erstellen.

Wiederhole die Schritte 1-5 für jeden Raum, den du unter Mews Operations zuordnen möchtest.
 

Schritt 4: Aktivieren Sie Ihre Schlüsselersteller

1. Hinweis: Wenn du nur mobile Schlüssel erstellen möchtest, ersetze "true" für "EncoderKeys" false."false" Hinweis: Wenn du nur mobile Schlüssel erstellen möchtest, ersetze "true" für "EncoderKeys" false."false" 
   
   Wichtig: Die Gäste erhalten ihre mobilen Schlüssel per E-Mail, daher ist es wichtig, dass du die E-Mail-Adresse des Gastes in seinem Gästeprofil korrekt eingibst.
2. Suche die Integration des Schlüsselerstellers und klicke auf Bearbeiten, um zur Seite mit den Einstellungen zu gelangen. 
3. Aktiviere das Kontrollkästchen Aktiviert.
4. Klicke auf Speichern.

Problembehebung

Wenn dein Encoder keine Schlüssel erstellt,

• Überprüfe die Warteschleife für Gerätebefehle, um den Grund herauszufinden.
• Kopieren Sie den Link unter Hinweise oder suchen Sie nach der Antwortmeldung.

Weitere Informationen zur allgemeinen Fehlerbehebung bei Schlüsselerstellern und zu den Antwortmeldungen von Schlüsselerstellern findest du hier.

Du kannst hier die Liste der verschiedenen anderen zugehörigen Artikel zu Schlüsselerstellern durchlesen.