Minibarartikel aus der Mews-App für einen Kunden hinzufügen

HousekeepingMews Operations

Die Mews-App hat die Funktion 'Verkauf', die Ihren Angestellten ermöglicht, Produkte aus dem Bereich 'Service' direkt aus der App zu einer Kundenabrechnung hinzuzufügen. Das ist besonders nützlich, wenn Sie wollen, dass Housekeeper aus der App selbst Artikel aus der Minibar zu Kundenabrechnungen hinzufügen. Sie können die App hier herunterladen. Die Minibar stellt einen Zusatzservice dar und Sie können diese Funktion nicht nutzen, ohne bei Mews einen Zusatzservice erstellen zu müssen. Hinweis: Housekeeper können Artikel nur zu Rechnungen für eingecheckte Gäste hinzufügen. Mews erstellt einen Auftrag für einen Gast, der ausgecheckt hat, damit die verantwortliche Abteilung die Rechnung überprüfen und gegebenenfalls mit dem Gast abrechnen kann.  

In diesem Artikel erfährst du, wie du in der App Mews Posten für die Minibar hinzufügen kannst:

 

 

So aktivieren Sie die Funktion 

Sobald Sie die Minibar als Zusatzservice in Mews eingerichtet haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie in Mews Operations zum Hauptmenü This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system > Einstellungen > Services.
  2. Klicken Sie unter Zusatzservices auf Minibar > Produkte.
  3. Wählen Sie unter Produkte das Produkt, das Ihre Mitarbeiter hinzufügen sollen, zum Beispiel Bier, wie unten dargestellt.

 

 

  1. Wählen Sie im Feld Produktoptionen aus dem Dropdown-Menü die Option Angebot für Mitarbeiter.
     

  1. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für alle Minibarartikel.

Wenn Sie die obigen Schritte befolgt haben, können Ihre Mitarbeiter jetzt über die App von Mews Minibarartikel auf die Rechnung eines Kunden setzen.

 

So fügen Sie Minibarartikel über die App von Mews hinzu

  1. Geben Sie im Tab Verkauf in der Leiste Suchen den Namen des Gasts oder die Zimmernummer ein.

  2. In der Anzeige erscheint der Namen des Gasts bei Eingabe der entsprechenden Zimmernummer. Klicken Sie auf den Namen des Gastes in der Anzeige.

  3. Die Anzeige zeigt unter der Leiste Suchservices die Option Minibar. Klicken Sie auf die Option Minibar, um Minibarartikel anzuzeigen.

  4. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in den folgenden Schritten Minibarartikel über die Mews App hinzufügen können:

  5. Klicken Sie auf den Tab Übersicht anzeigen. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf den Tab Zur Rechnung hinzufügen.
  6. Die Anzeige zeigt den Gesamtbetrag der Produkte mit dem Kundennamen und der Zimmernummer in fett gedruckten Buchstaben an.
  • Klicken Sie auf Nein, um zurückzukehren und gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen.
  • Klicken Sie zu Bestätigung auf Ja.
  1. Auf der Anzeige ist erkennbar, dass alle Produkte hinzugefügt werden. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.

Jetzt haben Sie von der App die konsumierten Minibarartikel erfolgreich zur Kundenrechnung hinzugefügt.

 

So sehen Sie die hinzugefügten Artikel in der Rechnung des Kunden

  1. Gehen Sie in Mews Operations in der Kundenreservierung zum Bildschirm Abrechnung.
  2. Die Anzeige enthält unter dem Bereich Rechnung von der App zur Kundenrechnung hinzugefügte Minibarartikel.

 

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Artikel von offenen Rechnungen hinzufügen, verschieben oder entfernen können.

 

 

 

 

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