El análisis de gestores forma parte de Mews Analytics. Te ofrece una visión general de tus datos operativos y tu rendimiento, para ayudarte a ti y a tus directivos a tomar decisiones informadas y optimizar las operaciones de tu empresa. Los análisis del Gestor te ayudan a controlar y gestionar tus ingresos, analizar tendencias, acceder a datos específicos utilizando los filtros disponibles y mucho más. Los datos mostrados en el panel representan los datos de reservas de tu empresa. Nota: El sistema no incluye servicios adicionales en este informe.

Las métricas clave en las que se centra este informe interactivo son:

• Motivo de cancelación: Filtrar por motivo de cancelación.
• La configuraciónpredeterminada del filtroes la fecha de creación.
• La pestaña Diario muestra las estadísticas diarias esenciales de tu propiedad (como ADR, ingresos y ocupación), con una gráfica que registra tu ocupación mensual y divide tus ingresos por categoría de habitación, tarifa y agencia de viajes.
• Haz clic en Blockings para ver una lista de habitaciones bloqueadas con información detallada acerca del motivo del bloqueo.

Puedes utilizar los análisis de Manager para:

• Supervisa el rendimiento de tu(s) propiedad(es), departamentos y personal. Utiliza indicadores clave de rendimiento (KPI) y puntos de referencia que te ayuden a evaluar tu eficacia operativa.Nota:
• Analiza los flujos de ingresos, las estrategias de precios y los patrones de demanda. Esto te ayuda a identificar oportunidades para maximizar los ingresos ajustando las tarifas de las habitaciones, las promociones y mucho más.Nota:
• Obtén información sobre los índices de ocupación, las fluctuaciones de la demanda y las tendencias de las reservas. Esto ayuda a optimizar la gestión del inventario y los niveles de personal.Nota:
• Realiza un seguimiento de las puntuaciones y reseñas de satisfacción de los huéspedes, ayudando a identificar áreas de mejora.Nota:
• Supervisar y controlar los costes operativos. Esto te ayuda a gestionar el inventario con eficacia y a tomar decisiones basadas en datos para reducir gastos.Nota:
• Analizar los datos de rendimiento de los empleados y la carga de trabajo.Nota:
• Analiza la eficacia de tus campañas de marketing y promociones, para evaluar qué impulsa las reservas y planificar en consecuencia.Nota:
• Prevé la demanda y el rendimiento futuros, ayudándote a planificar próximos eventos, temporadas altas y mucho más.Nota:
• Compara el rendimiento de tu propiedad'con el de la competencia, compara tu rendimiento con el del mercado y toma decisiones basadas en datos para seguir siendo competitivo.Nota:
• Genera informes personalizables, adaptados a tus necesidades específicas.
• Importa datos históricos para compararlos. Puedes obtener más información aquí. 

Para acceder a los análisis de Manager, necesitas

• una suscripción Enterprise a Mews O
• comprar Mews Analytics como complemento complemento O
• a Mews Multi-Property suscripción Y
• para ser Administrador en tu cuenta Mews o tener el Acceso a informes sensibles permiso.Nota:

Nota: Los clientes de empresa deben activar la integración de Mews Analytics para cada propiedadde su cadena antes de poder utilizarla.   

Acceder a Análisis del gestor, en Mews Operations,

• ir al menú principal > Analítica > Gestor de analítica, o
• en la barra de búsqueda superior escribe las primeras letras del nombre del informe, por ejemplo, "gestor..." y elige el informe entre las búsquedas sugeridas

 
Este artículo te ofrece una descripción detallada de todas las funciones, filtros y datos disponibles en los análisis de Manager y la mejor forma de utilizarlos.Nota:

En este artículo, puedes aprender lo siguiente sobre los análisis de Manager:

• Fuentes y parámetros de los datos
• Analítica de gestión
  • Cuadro de mandos
  • Diario
  • Marketing
  • Reservas
  • Ventana de reserva
• Utilizar los análisis de Manager
  • Filtros
• Cómo exportar los datos

Fuentes de datos y parámetros

Los datos del panel de control representan todos los datos operativos y de rendimiento relativos a las reservas, que el sistema recopila de tu(s) propiedad(es). El informe basa los datos en:

• La configuraciónpredeterminada del filtroes la fecha de creación.
• Fecha: Filtrar por fecha.
• ADR (Average Daily Rate)
• RevPar (Revenue Per Available Room)

El intervalo de fechas que aparece en Marketing en Manager Analytics es la fecha / franja horaria de creación de la reserva.

El sistema carga datos en el cuadro de mandos cada 12 horas, y los datos suelen tener entre 8 - 12 horas. Los datos actualizados están disponibles todos los días a las 9:00 UTC y en a las 21:00 UTC. 

Última actualización: Hora UTC de la última actualización del informe.Nota:

Parámetros de los datos: 

• Ciudad: Filtra por ciudad. 
• Últimos registros: Marca de tiempo UTC de los datos más recientes que muestra el panel de control. El panel no refleja ningún cambio en Mews posterior a esta hora.
• Moneda: La moneda local, según la selección del panel de control. Nota: Puedes seleccionar diferentes monedas. El sistema recalcula a la moneda seleccionada, basándose en los tipos de cambio reales.
• Tributación: El tipo de imposición, según la selección del cuadro de mando. Por ejemplo, Net. Nota: Puedes modificar el tipo de imposición utilizando los filtros. Puedes obtener más información sobre los filtros en Mews Analytics aquí. 
• Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio.Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio.

Nota: El panel recalcula todas las cifras en la moneda seleccionada basándose en los tipos de cambio reales.Nota:

Analítica de gestión

Puedes utilizar los datos de las analíticas de Manager para obtenerinformación sobre tus ingresos, ocupación, tarifa media diaria (ADR) e ingresos por habitación disponible (RevPar), entre otros. Puedes obtener más información sobre cómo refinar los datos utilizando Mews Analytics, y las formas adicionales de filtrar tu vista aquí. 

• Nombre de la cadena: Filtra por nombre de cadena.
• Diario
• Marketing
• Reservas
• Ventana de reserva

Puedes obtener más información sobre el uso de Mews Analytics y los demás filtros disponibles aquí.

#Dashboard

Puedes utilizar el Panel para analizar tus ingresos, RevPar, ADR y Ocupación. 💡Útil para Una comprensión general de las operaciones de tu propiedad de un solo vistazo. 

Haz clic entre las cajas de información de cada uno de esos parámetros, en la parte superior de la hoja, para mostrar información detallada de cada uno. Puedes hacer clic en Detalles del panel o Comparación interanual para acceder a dos hojas detalladas que amplían tu Cuadro de mando información. Utiliza los que aparecen, para volver a la pestaña principal:

• Haz clic en Dashboard details para ver gráficas que muestran tus estadísticas de ingresos y cancelaciones. De este modo, podrás comprobar resultados mensuales en lugar de anuales.Nota:

• Haz clic en YoY Comparison para ver estadísticas anuales de tu hotel hasta la fecha en comparación con el mismo periodo del año anterior. Esta comparación interanual es útil para evaluar el rendimiento empresarial. Haz clic en Detalles interanuales para una visión más detallada. Si subes un presupuesto, puedes comparar el rendimiento del año pasado con el presupuesto haciendo clic en Presupuestos.  

#Daily

La pestaña Diario es útil para establecer y hacer un seguimiento de los objetivos mensuales. Muestra estadísticas esenciales como ADR, ingresos y ocupación día a día. También puedes ver un gráfico de seguimiento de la ocupación del mes.Nota:

El sistema desglosa tus ingresos por categoría de espacio, tarifa y agencia de viajes. Haz clic en Bloqueos o Reservas para ver un mayor desglose de los datos:

• Bloqueos: Consulta una lista de espacios bloqueados, con información detallada sobre por qué están bloqueados. Nota: Defaultar el filtrado en el Panel y Diario se refiere a la fecha de reserva, no la fecha de creación.

• Haz clic en Booking details para ver una lista detallada de reservas que hicieron check-in dentro del periodo seleccionado. Puedes ver tanto las reservas futuras como las pasadas.Nota:

Marketing

Notas:

• ADR by Rate Name: Tarifa media diaria por tarifa.
• Para Marketing, el filtro por defecto es la fecha de creación de la reserva. Lo mismo ocurre con las pestañas Reservas y Ventana de Reservas . 

UserId (Identificador de usuario): El código de identidad del usuario.  

#Bookings

💡 Útil para Ver cuántas reservas recibes desde determinadas agencias de viajes o compañías. Este panel también te ayuda a mantenerte al día con los socios corporativos. Puedes elegir mostrar las reservas por su fecha de creación, de entrada o de salida, dependiendo de los filtros que elijas. La hoja Reservas muestra reservas por fecha de consumición, ordenadas por agencias de viajes, empresas o grupos. Haz clic para ampliar los segmentos y mostrar qué propiedades y tipos de habitación se atribuyen a cada reserva.Nota:

Notas:

• La configuraciónpredeterminada del filtroes la fecha de creación. 
• Cuando cambias entre las pestañas Agencia de viajes, Empresa y Grupos, la información se mantiene igual aunque se agrupa por segmento.Nota:

https://mews.file.force.com/servlet/rtaImage?eid=ka0QC00000034qH&feoid=00N0900000FEl1v&refid=0EMQC000004We01

Ventana de Reserva

💡 Útil para Comprobar cuántas reservas más necesitas recoger para periodos de tiempo en el futuro. También ayuda a comprender con cuánta antelación suelen reservar tus invitados. La hoja Ventana de Reserva muestra información acerca del Lead time (el lapso de tiempo entre la creación de la reserva y su check-in).Nota:

• El gráfico de barras muestra el Lead time dividido por categorías en base a la cantidad de días transcurridos entre la reserva y la estancia, también divide cada categoría por sus orígenes. También divide cada categoría en orígenes.Nota:
• Las tablas muestran el Lead time por agencia de viajes y el Lead time por reservas individuales.Nota:

Puedes obtener más información sobre cómo analizar tus datos utilizando filtros en Mews Analytics aquí.

Puedes aplicar filtros para refinar tus datos en los análisis de Manager. Esto es útil para personalizar tus informes de forma que muestren datos específicos, para analizar tendencias, identificar rápidamente anomalías y mucho más. Nota:

Puedes aplicar filtros para refinar tus datos en los análisis de Manager. Esto es útil para personalizar tus informes de forma que muestren datos específicos, para analizar tendencias, identificar rápidamente anomalías y mucho más.Nota:

Filtros

• Agencia de viajes: Filtra por agencia de viajes. 
• Estado de la reserva: Filtra por estado de reserva. 
• Agencia de viajes: Filtra por agencia de viajes. 
• Categoría espacial: Filtra por categoría espacial. 
• Segmento de negocio: Filtra por segmento de negocio. 
• Origen de la reserva: Filtra por origen de la reserva. 
• Origen de la reserva: Filtra por origen de la reserva. 
• Origen del comandante: Filtra por origen del comandante. 
• Segmento de negocio: Filtra por segmento de negocio. 
• Empresa asociada: Filtra por empresa asociada.
• Incluir historial: Filtrar para incluir el historial. 
• Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio. Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio.
• Tipo de ingresos: Filtra por tipo de ingresos. Nota: El sistema añade City Tax como producto en la propiedad y lo selecciona por defecto. Puedes deseleccionar los productos si quieres ver sólo los ingresos de la noche de servicio.
• Tipo de imposición: Filtra por tipo de imposición.
• Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio.
• Divisa: Filtra por moneda.
• Tipo de empresa: Filtra por tipo de empresa.
• Empresa por moneda por defecto: Filtrar por empresa por moneda por defecto.
• País: Filtra por país.
• Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio.

Por ejemploen Gestor de análisis, si quieres;

• Comprueba cómo contribuyen los espacios individuales de tu(s) propiedad(es) a tus métricas diarias generales en la función Diario haz clic en "Desglosar"y haz clic en una fecha para ver la contribución diaria por tipo de espacio. Esto ayuda a identificar anomalías.Nota:
• Consulta tus ingresos por artículo específico en el Panel pestaña Ingresos por origen visual, selecciona "Desglosar". Esto desglosa tu flujo de ingresos en elementos específicos, para ver sus ingresos individuales.
• Segmento de negocio: Filtra por segmento de negocio. Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio. Tipo de espacio: Filtra por tipo de espacio.
• Ampliar el Diario para mostrar las métricas por tipo de espacio, para cada día, selecciona "Desplegar todo hacia abajo un nivel en la jerarquía". Esto proporciona una visión más detallada de los ingresos por tipo de espacio. 

Puedes obtener más información sobre los demás filtros disponibles aquí. Nota:

Exportación de los datos 

Puedes exportar determinados conjuntos de datos de diferentes secciones de Análisis del Gestor a Excel, según el filtro que hayas seleccionado, para ver fácilmente tus datos. Más información acerca de Pickup analytics. También puedes imprimir la vista de los datos de tu panel, por pestaña, en PDF haciendo clic en Imprimir en la esquina superior derecha.Nota:

Puedes obtener más información sobre los demás filtros disponibles aquí.Nota: