Beim Online-Check-out können die Gäste ihre Abreisezeit selbst bestimmen und so die Zeit des Empfangs speichern. Gäste können früher als zu ihrer Abreisezeit auschecken, was zu mehr Upselling-Möglichkeiten beim frühen Check-in führt. Falls erforderlich, kannst du den Online-Check-out deaktivieren, indem du den {signInLink} aus den E-Mail-Vorlagen entfernst. Die Gäste können dann nur an der Rezeption oder über den Mews Kiosk auschecken.

Hinweis:

• Wenn du mehrere Unterkünfte hast und den Online-Check-out für alle deaktivieren möchtest, musst du diese Schritte für jede Unterkunft ausführen.
• Wenn du eine E-Mail in mehreren Sprachen hast und den Online-Check-out für alle deaktivieren möchtest, musst du diese Schritte für jede Sprachversion ausführen.  

In diesem Artikel erfährst du, wie du den Online-Check-out deaktivieren kannst:

• Schritt 1: Online-Check-out Besuchsoptionen entfernen
• Schritt 2: Deaktiviere die E-Mail-Links zum Online-Check-out 

Schritt 1: Online-Check-out Besuchsoptionen entfernen 

1. Gehe in Mews Operations zum Hauptmenü > Einstellungen > Services.
2. Klicke auf deinen buchbaren Service, zum Beispiel, Aufenthalt. 
3. Entferne unter Besuchsoptionen die folgenden Optionen:
   • Automatisches Auschecken aktivieren
   • Automatisches Check-out aktivieren (für Online-Check-outs)
   • Online-Check-out aktivieren

4. Klicke auf Speichern.  

Schritt 2: Deaktiviere die E-Mail-Links zum Online-Check-out 

1. In Mews Operations gehst du zum Hauptmenü > Einstellungen > Unterkunft. 
2. Klicke auf der linken Seite auf Gästeerlebnis > Mail-Vorlagen. 
3. Suche die E-Mail-Vorlage „Einladung zum Check-out“ und klicke auf Bearbeiten.   
4. Entferne unter Body-Vorlage {signInLink} aus dem Code.  

5. Klicke auf Speichern. 

Dadurch wird der Online-Check-out deaktiviert. Du kannst den Online-Check-out aktivieren, indem du den {signInLink} Code wieder in die E-Mail einfügst und die von dir entfernten Besuchsoptionen hinzufügst.

Du kannst mehr darüber erfahren, wie du das Guest Portal hier deaktivieren kannst.