Configurar restricciones de cierre

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Puedes utilizar restricciones en Mews para impedir que los huéspedes hagan reservas que cumplan ciertas condiciones, lo que te da más control sobre tus reservas. Solamente puedes aplicar restricciones a las estancias, no a los productos. Puedes obtener más información sobre las restricciones en esta guía. 

 

En Mews, puedes configurar distintos tipos de restricciones, por ejemplo:

 

Una restricción de cierre impide que los huéspedes hagan una reserva en tu(s) propiedad(es) durante un periodo de tiempo concreto, por ejemplo, si gestionas una propiedad de temporada y quieres cerrar tu establecimiento durante los meses de invierno. 

Puedes aplicar la restricción sobre: 

  • Tarifas (todas las tarifas o tarifas concretas)
  • Grupos tarifarios
  • Categorías de espacio
  • Tipos de espacio

Puedes crear y eliminar tus restricciones en Mews Operations, tanto de manera individual como de manera masiva, y puedes editarlas en cualquier momento. Para más información acerca de la gestión de restricciones, consulta esta guía. 

 

En este artículo aprenderás a crear las siguientes restricciones de cierre:

 

Crear una restricción de cierre a la llegada

Una restricción de cerrado a la llegada (CTA, por sus siglas en inglés), impide a los huéspedes realizar una reserva con una hora de llegada durante el período restringido.  

Nota: Los huéspedes pueden realizar una reserva que contenga noches dentro del período restringido siempre que la fecha de llegada sea antes de que comience la restricción.

 

Para crear una restricción de cerrado a la llegada:

  1. En Mews Operations, ve a menú principal Screenshot_2.png > Ajustes > Servicios.
  2. Haz clic en tu servicio reservable.  
  3. Desde el menú Ajustes haz clic en Restricciones.
  4. Haz clic en  Restricción.
  5. Tipo de restricción*: Selecciona Cerrado a la llegada.

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  1. En Activa desde el inicio de y Activa hasta el final de, introduce las fechas de inicio y fin de tu restricción. La restricción se aplica tanto a la fecha de inicio como a la de fin, así como a todas las fechas intermedias. Nota: Si quieres crear una restricción para un día, tienes que introducir la misma fecha para el inicio y el final.
  2. Los días*: selecciona los días en los que quieres que se aplique la restricción.
  3. Tarifas y espacios: elige el tipo de tarifa o restricciones de espacio que quieres aplicar. Para obtener una vista detallada de los campos de esta pantalla, consulta esta guía.

    Nota:  

    • Si no seleccionas una opción, la restricción se aplica a todo. Por ejemplo, si no seleccionas una tarifa, la restricción se aplicará a todas tus tarifas.
    • Puedes hacer varias selecciones dentro de cada categoría de espacio. Para hacerlo, haz clic en el menú desplegable y selecciona las categorías que deseas restringir.
  4. Excepciones: configura los campos correspondientes para establecer cómo quieres aplicar las excepciones a tus restricciones.
  5. Haz clic en Continuar.

En la pantalla Revisar cambios que aparece a continuación, puedes ver un resumen de todas las restricciones que estás creando o que se verán afectadas por tus acciones. Para realizar cualquier edición, haz clic en Volver. 

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  1. Para confirmar, haz clic en Crear restricciones.  
 

 

Crear una restricción de cierre a la salida

Una restricción de cerrado a la salida (CTD, por sus siglas en inglés), impide a los huéspedes realizar una reserva con una hora de salida durante el periodo restringido.

Nota: Los huéspedes pueden realizar una reserva que contenga noches dentro del periodo restringido siempre que la salida sea después de que termine la restricción.

 

Para crear una restricción de cerrado a la salida:

  1. En Mews Operations, ve a menú principal Screenshot_2.png > Ajustes > Servicios.
  2. Haz clic en tu servicio reservable.
  3. En el menú Ajustes haz clic en Restricciones.
  4. Haz clic en  Restricción.
  5. Tipo de restricción*: selecciona Cerrado a la salida.

closed to departure.png

  1. En Activa desde el inicio de y Activa hasta el final de, introduce las fechas de inicio y fin de tu restricción. La restricción se aplica tanto a la fecha de inicio como a la de fin, así como a todas las fechas intermedias. Nota: Si quieres crear una restricción para un día, debes introducir la misma fecha de inicio y fin.
  2. Los días*: selecciona los días en los que quieres que se aplique la restricción.
  3. Tarifas y espacios: elige el tipo de tarifa o restricciones de espacio que quieres aplicar. Consulta esta guía para obtener una explicación más detallada de los campos de esta pantalla.

Nota:  

    • Si no seleccionas una opción, la restricción se aplica a todos los elementos. Por ejemplo si no seleccionas una tarifa, la restricción se aplica a todas tus tarifas.
    • Puedes hacer varias selecciones dentro de cada categoría de espacio. Para hacerlo, haz clic en el menú desplegable y selecciona las categorías que deseas restringir.
  1. Excepciones: configura los campos correspondientes para establecer cómo quieres aplicar las excepciones a tus restricciones.
  2. Haz clic en Continuar.

En la pantalla Revisar cambios que aparece a continuación, puedes ver un resumen de todas las restricciones que estás creando o que se verán afectadas por tus acciones. Para realizar cualquier modificación, haz clic en Volver.

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  1. Para confirmar, haz clic en Crear restricciones.

 

Detener las ventas (Stop sell)

Una resctricción de cierre para la estancia (Stop sell), impide a los huéspedes realizar reservas que contengan noches dentro del periodo que deseas restringir.  

Nota: Las reservas con salida en la fecha de inicio de un cierre para la estancia no se verán afectadas.

 

Para crear una restricción de cierre para la estancia:

  1. En Mews Operations, ve a menú principal Screenshot_2.png > Ajustes > Servicios.
  2. Haz clic en tu servicio reservable.
  3. En el menú Ajustes haz clic en Restricciones.
  4. Haz clic en  Restricción.
  5. Tipo de restricción*: Selecciona Cerrado para la estancia.

Closed to stay.png

  1. En Activa desde el inicio de y Activa hasta el final de, introduce las fechas de inicio y fin de tu restricción. La restricción se aplica tanto a la fecha de inicio como a la de fin, así como a todas las fechas intermedias. Nota: Si quieres crear una restricción para un día, debes introducir la misma fecha de inicio y fin.
  2. Los días*: selecciona los días en los que quieres que se aplique la restricción.
  3. Tarifas y espacios: elige el tipo de tarifa o restricciones de espacio que quieres aplicar. Consulta esta guía para obtener una explicación detallada de los campos de esta página.

Nota:

  • Si no seleccionas una opción, la restricción se aplica a todo. Por ejemplo, si no seleccionas una tarifa, la restricción se aplica a todas tus tarifas.

  • Puedes hacer varias selecciones dentro de cada categoría de espacio. Para hacerlo, haz clic en el menú desplegable y selecciona las categorías que deseas restringir.

  1. Excepciones: configura los campos correspondientes para establecer cómo quieres aplicar las excepciones a tus restricciones.
  2. Haz clic en Continuar.

En la pantalla Revisar cambios que aparece a continuación, puedes ver un resumen de todas las restricciones que estás creando o que se verán afectadas por tus acciones. Para realizar cualquier edición, haz clic en Volver.

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  1. Para confirmar, haz clic en Crear restricciones.

 

 

Puedes obtener más información sobre la gestión de restricciones en esta guía.

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