Puedes configurar restricciones en Mews para impedir que los huéspedes realicen una reserva si se cumplen ciertas condiciones, lo que te da un mayor control sobre las reservas. Puedes aprender más sobre las restricciones aquí.

En Mews, puedes configurar distintos tipos de restricciones, por ejemplo:

• Cerrado a la llegada
• Cerrado a la salida
• Cerrado para la estancia
• Duración de la estancia
• Antelación de la reserva
• Restricciones de precio

Una restricción de duración de la estancia impide que los huéspedes realicen una reserva en tu(s) propiedad(es) si la duración de su estancia es inferior o superior a la que hayas establecido. 

Puedes aplicar restricciones sobre:

• Tarifas (todas las tarifas o tarifas específicas)
• Grupos tarifarios
• Categorías de espacio
• Tipos de espacio

Puedes crear y eliminar tus restricciones en Mews Operations, tanto de manera individual como de manera masiva, y puedes editarlas en cualquier momento. Para más información acerca de la gestión de restricciones, consulta esta guía.

En este artículo aprenderás a:

• Crear una restricción de duración mínima de la estancia
• Crear una restricción de duración máxima de la estancia

Crear una restricción de duración mínima de la estancia

Puedes crear una restricción de duración mínima de estancia para impedir que los huéspedes hagan una reserva en tu(s) propiedad(es) si su estancia tiene una duración inferior a la especificada.

Cuando existe una restricción de duración mínima de la estancia, los huéspedes solo pueden realizar una reserva durante el periodo restringido si la duración de la estancia es superior o igual a la duración mínima de la estancia.

Para crear una restricción de duración mínima de la estancia:

1. En Mews Operations, ve a a Menú principal > Ajustes > Servicios.
2. Haz clic en tu servicio reservable
3. En el menú de Ajustes haz clic en Restricciones.
4. Haz clic en Restricción.
5. Tipo de restricción*: Selecciona si deseas restringir por estancia, llegada o salida.
6. Activo desde el inicio de y Activo hasta el final de: Introduce las fechas de inicio y fin de tu restricción. La restricción se aplica tanto a la fecha de inicio como a la de fin, así como a todas las fechas intermedias. Nota: Si deseas crear una restricción para un día, debes introducir la misma fecha para el inicio y el final. 
7. Los días*: Selecciona los días en los que deseas que se aplique la restricción.
8. Tarifas y espacios: Selecciona el tipo de restricciones de tarifa o espacio que deseas aplicar. Para más información sobre los campos de esta pantalla, consulta esta guía. 

Nota:

• Si no seleccionas una opción, la restricción se aplicará a todo. Por ejemplo, si no seleccionas una tarifa, la restricción se aplicará sobre todas tus tarifas.
• Puedes hacer varias selecciones dentro de cada categoría de espacio. Para hacerlo, haz clic en el menú desplegable y selecciona todo lo que deseas restringir.

9. Excepciones: En Duración mínima, introduce el número mínimo de noches, días, meses u horas para las que se puede hacer una reserva. Nota: La restricción no se aplicará si la reserva coincide con la duración mínima. Por ejemplo una reserva de 1 noche no quedará bloqueada por una restricción de duración mínima de 1 noche.

10. Haz clic en Continuar.

Se abrirá la ventana Revisar cambios, en la que puedes ver un resumen de todas las restricciones que estás creando o modificando con tus acciones. Si deseas editar algún campo, haz clic en Volver.

11. Para confirmar la acción, haz clic en Crear restricciones.

Crear una restricción de duración máxima de la estancia

Puedes crear una restricción de duración máxima de la estancia para impedir que los huéspedes hagan una reserva en tu(s) propiedad(es) si su estancia tiene una duración superior a la especificada.

Cuando existe una restricción de duración máxima de la estancia, los huéspedes solo pueden realizar una reserva durante el periodo restringido si la duración de la estancia es inferior o igual a la duración máxima de la estancia. 

Para crear una restricción de duración máxima de la estancia:

1. En Mews Operations, ve a menú principal > Ajustes > Servicios.
2. Haz clic en tu servicio reservable
3. En el menú de Ajustes haz clic en Restricciones.
4. Haz clic en Restricción.
5. Tipo de restricción*: Selecciona si deseas restringir por estancia, llegada o salida.
6. Activo desde el inicio de y Activo hasta el final de: Introduce las fechas de inicio y fin de tu restricción. La restricción se aplica tanto a la fecha de inicio como a la de fin, así como a todas las fechas intermedias. Nota: Si deseas crear una restricción para un día, debes introducir la misma fecha de inicio y fin.
7. Los días*: Selecciona los días en los que deseas que se aplique la restricción.
8. Tarifas y espacios: Selecciona el tipo de restricciones de tarifa o espacio que deseas aplicar. Para más información sobre los campos de esta pantalla, consulta esta guía.

9. Excepciones: En Duración máxima introduce la cantidad máxima de noches, días, meses u horas que puede durar la reserva. Nota: La restricción no se aplicará si la duración de la reserva es igual que la duración máxima. Por ejemplo una reserva hecha para 30 días no quedará bloqueada por una restricción de duración máxima de 30 días.
   

10. Haz clic en Continuar.

11. Para confirmar la acción, haz clic en Crear restricciones.

Puedes obtener más información sobre la gestión de restricciones aquí.